Base de conocimientos Informes Hace un seguimiento Benchmark Email de los emails abiertos en los teléfonos inteligentes?
Cada vez que alguien abre su correo electrónico, la imagen abierta de rastreo se descarga desde nuestro servidor. Hacemos un seguimiento de cuando la imagen se ha descargado y así es como sus "aperturas" son rastreadas.
Sin importar si el correo electrónico es abierto por un cliente de correo electrónico, de una ventana de navegador, dispositivo móvil o en un teléfono inteligente, cuando esa imagen se descarga contará como un proceso abierto y los datos se pueden encontrar en la pestaña Informes.
Nota: Hay algunas situaciones en las que no se puede rastrear un correo electrónico abierto.