Base de conocimientos 
Facturación IP dedicada para planes con envios ilimitados
Usar buenas prácticas de envío te ayuda a mantener una buena reputación y además asegura la recepción de tus campañas. El no llevar a cabo estas buenas prácticas puede dañar tu reputación gravemente. Si en Benchmark notamos que algo no anda bien, nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto contigo.
Nuestro equipo de soporte te contactará para ayudarte con tus envíos a través de IP Dedicada. Si al tercer intento de contacto no hemos obtenido respuesta de tu parte, entonces se añadirá un IP dedicada sin costo por lo que resta de tu ciclo de facturación.
Si después de esto no logramos contactarte, entonces en tu próxima facturación se reflejará el cargo de la IP Dedicada por $28.95 USD.
Si no deseas que este monto sea cargado en tu cuenta, te pedimos respondas a los emails enviados o nos contactes vía chat o teléfono. Toma en cuenta que una vez realizado el primer cargo, este automáticamente será agregado de forma mensual.
En la mayoría de los casos en los que se necesita una IP dedicada es debido a la alta cantidad de envíos que no están llegando a la bandeja de entrada de los destinatarios, una razón por la cual esto sucede podría ser la IP compartida. De ser así obtener una IP dedicada te beneficiará y obtendrás una mayor tasa de apertura.
El objetivo de contactarte es para darte una mejor explicación de cómo puedes mejorar tu entregabilidad y las herramientas que tenemos disponibles. Un buen consejo por ejemplo sería reducir el volumen de tus envíos y añadir una IP dedicada. Es importante mencionar que dependiendo del volumen de envíos es posible que necesites más de una IP dedicada. Una IP dedicada es un complemento de Benchmark Email.
Aprende más sobre IP’s dedicadas:
