Base de conocimientos 
Listas de contactos Por qué las direcciones Role-based no son importadas a mi lista de Benchmark
Las direcciones de email role-based generalmente son configuradas basándose en la necesidad de la empresa para gestionar o hacer consultas genéricas sobre diferentes razones. También son creadas en relación a la organización. Estos correos electrónicos son gestionados por varias personas o individuos que pueden ser parte de los diferentes departamentos de una empresa. El envío de correos electrónicos informativos a las direcciones role-based da como resultado una tasa de denuncia por abuso muy alta y no permitimos que este tipo de direcciones sean importadas en masa al sistema.
Si tu tienes permiso explícito de un contacto para enviar mensajes de correo electrónico a este tipo de direcciones, puedes ir a la opción “Agregar contactos individuales” de esa forma tendrás una opción de añadir manualmente a cada una de estas direcciones.
Para saber más sobre qué direcciones role based bloquea Benchmark Email, haz clic aquí.
Si estás subiendo tu lista a través de API RESTful, puedes obtener un mensaje de error al intentar subir direcciones role-based.
Estos son ejemplos de mensajes de error que pueden aparecer.
| Código | Campo | Significado |
| 100 | Dirección de correo no añadida | |
| 100 | Optin | Dirección de correo válida, pero sin permiso para enviar;
(Data.EmailPerm = 0) |
Si tienes preguntas adicionales sobre direcciones role-based, contacta a nuestro equipo de soporte vía Email, LiveChat o teléfono.
