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¿Puedo ver la razón por la cual un destinatario canceló su suscripción?

Entregabilidad Actualizado en agosto 7, 2019

Con Benchmark puedes conocer la razón por la cual un destinatario canceló su suscripción. Cuando un destinatario hace clic en el enlace para cancelar su suscripción (éste enlace aparece en el pie de tu campaña) este enlace redireccionará al destinatario hacia una página de confirmación de cancelación, es allí donde se le solicitará informe la razón por la cual ya no desea recibir más de tus campañas. Sea cual sea la razón esta será capturada y aparecerá en tus reportes de campañas.

 

 

Esta encuesta es opcional, por lo tanto cada destinatario decidirá si contestar o no.

En la sección de Informes, podrás ver las razones por las cuales tus destinatarios han cancelado su suscripción.

Si tienes preguntas adicionales contacta a nuestro equipo de soporte vía Email, LiveChat o teléfono.

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