Accueil Point d'informations Envois Comment Annuler l’Envoi d’un Email Planifié ?
Si vous devez interrompre l’envoi planifié d’un email, le processus est simple et rapide. Tout d’abord, vous devez faire passer l’email de l’état planifié à l’état de brouillon. Si vous devez interrompre un email qui est en cours d’envoi, cliquez ici.
Veuillez noter que si vous choisissez l’option « Envoi instantané », votre message sera envoyé dans un délai de 1 à 10 minutes. Les jours de grande activité ou pour certaines listes volumineuses, il peut s’écouler jusqu’à 60 minutes entre le début et la fin de l’envoi de votre email. Si vous voulez ramener votre email à son état de brouillon, vous devrez le faire dans les secondes, voire minutes, qui suivent.
IMPORTANT :
Une fois qu’un email a été envoyé, il ne peut pas être annulé ou rappelé.
Nous ne recommandons pas d’arrêter un email qui est en cours d’envoi ; cependant, si cela est absolument nécessaire, suivez les instructions ci-dessous :
Avant de commencer, gardez à l’esprit que la suppression d’un email envoyés à partir de votre compte entraînera la suppression de toutes ses données, telles que les rapports.
IMPORTANT :
Si l’email n’est pas supprimé de la corbeille, il continuera à être envoyé à toute la liste.
Le fait d’arrêter l’envoi ne pourra pas annuler les emails qui ont déjà été délivrés, si vous voulez voir la liste des contacts qui ont reçu l’email, veuillez contacter notre support.
Pour toutes questions, merci de contacter notre support.