Statuts d’un Compte Benchmark
Les comptes Benchmark peuvent avoir différents statuts en fonction des paiements effectués. Si aucun paiement n'est réalisé, le statut sera expiré. Outre le non-paiement, le non-respect des conditions d'utilisation de Benchmark peut entraîner un statut "en attente", "suspendu" ou même "clôturé". Si votre compte a expiré pour cause de non-paiement, veuillez cliquer ici pour savoir comment renouveler votre compte. Bien sûr, tous les cas sont différents, mais nous avons énuméré
Facturation mai 24, 2021
Plans Benchmark basés sur les envois
Bien que la tarification chez Benchmark soit principalement basée sur le nombre d'abonnés que vous avez sur votre compte, nous comprenons que tout le monde n'a pas les mêmes besoins. C'est pourquoi nous proposons également des plans basés sur les envois. Avec ce type de Plan, vous ne payez que le nombre d'envois d'emails que vous prévoyez de faire chaque mois. Le principal avantage est que vous pouvez avoir autant
Facturation août 10, 2020
Importance d’une IP Dédiée pour les Plans avec envois illimités
Lorsque vous souscrivez à l’un de nos plans avec envois illimités, vous vous engagez à avoir une bonne hygiène d’envois. Si vous abusez ou surchargez la quantité d’envois la réputation de Benchmark ainsi que la vôtre se verra affectée. Si vos envois commence à endommager notre réputation, notre équipe Délivrabilité vous contactera par email ou téléphone afin que vous preniez une action. Si notre équipe n’arrive pas à vous joindre
Facturation juin 17, 2019
Comment passer d’un plan gratuit à un compte Premium?
Pour passer à un de nos plans payants, il vous faudra vous connecter à votre compte Benchmark. Une fois connecté, cliquez sur votre nom d’utilisateur puis sur Changer de Programme. Vous aurez alors la possibilité de choisir un Plan et un moyen de paiement.Benchmark propose deux types de plans différents : un plan basé sur les contacts et un autre basé sur le volume d'envoi (plans pour envois massifs). Notre
Facturation décembre 7, 2020
Puis-je payer par Paypal?
Ajouter Paypal comme méthode de paiement Oui, Benchmark accèpte tout à fait les paiements par PayPal. Cette option vous sera d'ailleurs proposée au moment de passer à l'achat de votre plan premium. Pour savoir comment procéder au paiement de votre compte Benchmark via PayPal, suivez les étapes ci-dessous: Connectez-vous à votre Compte Benchmark En haut à droite, cliquez sur votre Nom d'Utilisateur Cliquez sur l'option Passer à Premium
Facturation août 7, 2019
Réductions pour les associations sans buts lucratifs
Benchmark Email offre 25% de réduction pour les associations sans buts lucratifs. Pour bénéficier de cette réduction, envoyez un email à support@benchmarkemail.com avec une copie de votre statut certifié d’association ainsi que votre lettre de motivation. Dans la ligne d’objet spécifiez: Non-profit Discount Veuillez ajouter les informations suivantes dans le corps de votre email: Votre Nom d’Utilisateur Benchmark (login) Une copie de votre statut certifié d’association Important: Si votre organisation
Facturation novembre 25, 2020
Méthodes de Paiement chez Benchmark Email
Chez Benchmark nous savons bien que nos clients ont leurs préférences quant à la méthode de paiement à utiliser s’ils souhaitent passer à un plan premium. Lorsque vous souscrivez à un Compte Gratuit Benchmark LP250, certains de nos outils premium ne seront pas disponibles. Voici les différentes méthodes de paiement disponibles si vous souhaitez passer à un Plan Premium Benchmark : Cartes de Crédit Acceptées Virement bancaire Chèque PayPal Paiements
Facturation mai 5, 2021
Que se passe-t’il si mon compte est expiré?
Lorsqu’un compte n’est pas renouvelé, il devient inactif et est considéré par notre système comme un Compte Expiré. Lorsque votre compte se trouve sous le statut expiré, vos campagnes ne s’enverront plus, vos formulaires d’inscription ne fonctionneront plus et vos automatisations s’arrêteront. Un compte peut se renouveler mensuellement, semestriellement ou annuellement selon vos préférences de facturation. Pour éviter de possibles interruptions, nous vous demandons de mettre à jour vos informations
Facturation août 31, 2020