Comment Annuler votre Compte
Benchmark Email est un service prépayé par abonnement, et vous pouvez annuler votre compte à tout moment pendant votre cycle de facturation. Sujets abordés dans cet article : Comment annulerQue deviennent vos données après l'annulation du compte CE QU'IL FAUT SAVOIR AVANT D'ANNULER VOTRE COMPTE Benchmark Email ne calculera pas au prorata les réductions de Plan ou n'effectuera pas de remboursement pour un compte annulé ou des services non utilisés. La
Facturation août 1, 2022
Statuts d’un Compte Benchmark
Les comptes Benchmark peuvent avoir différents statuts en fonction des paiements effectués. Si aucun paiement n'est réalisé, le statut sera expiré. Outre le non-paiement, le non-respect des conditions d'utilisation de Benchmark peut entraîner un statut "en attente", "suspendu" ou même "clôturé". Si votre compte a expiré pour cause de non-paiement, veuillez cliquer ici pour savoir comment renouveler votre compte. Bien sûr, tous les cas sont différents, mais nous avons énuméré
Facturation août 10, 2022
Plans Benchmark basés sur les envois
Bien que la tarification chez Benchmark soit principalement basée sur le nombre d'abonnés que vous avez sur votre compte, nous comprenons que tout le monde n'a pas les mêmes besoins. C'est pourquoi nous proposons également des plans basés sur les envois. Avec ce type de Plan, vous ne payez que le nombre d'envois d'emails que vous prévoyez de faire chaque mois. Le principal avantage est que vous pouvez avoir autant
Facturation août 10, 2020
Importance d’une IP Dédiée pour les Plans avec envois illimités
Lorsque vous souscrivez à l’un de nos plans avec envois illimités, vous vous engagez à avoir une bonne hygiène d’envois. Si vous abusez ou surchargez la quantité d’envois la réputation de Benchmark ainsi que la vôtre se verra affectée. Si vos envois commence à endommager notre réputation, notre équipe Délivrabilité vous contactera par email ou téléphone afin que vous preniez une action. Si notre équipe n’arrive pas à vous joindre
Facturation juin 17, 2019
Réductions pour les associations sans buts lucratifs
Benchmark Email offre 25% de réduction pour les associations sans buts lucratifs. Pour bénéficier de cette réduction, envoyez un email à support@benchmarkemail.com avec une copie de votre statut certifié d’association ainsi que votre lettre de motivation. Dans la ligne d’objet spécifiez: Non-profit Discount Veuillez ajouter les informations suivantes dans le corps de votre email: Votre Nom d’Utilisateur Benchmark (login) Une copie de votre statut certifié d’association Important: Si votre organisation
Facturation novembre 25, 2020
Plan Gratuit de Benchmark
Avec notre plan gratuit, vous pouvez créer et envoyer des emails à vos contacts immédiatement, aucune carte de crédit n'est requise. Sujets abordés dans cet article : Ce qui est inclus dans le Plan GratuitLimitations Options de cycle de paiement Réduction pour les Associations à But Non Lucratif Inclus dans le Plan Gratuit Vous pouvez tester certaines de nos fonctionnalités, comme Automatisation Lite, qui vous permet de créer une série d'emails automatisés.
Facturation juillet 11, 2022
Comment supprimer mon compte Benchmark Email?
Comme il s'agit d'un service mensuel, vous pouvez à tout moment supprimer votre compte. Les rénovations se font automatiquement à la date de création du compte payant. Il suffit donc de bien veillez à supprimer votre compte avant la date automatique de rénovation. En effet, Benchmark Email ne prévoit pas de remboursement ni de prorata. Pour supprimer votre compte Cliquez sur votre Nom d'Utilisateur et sélectionnez Paramètres du Compte. Cliquez
Facturation octobre 7, 2019
Options de paiement Benchmark
Pour répondre aux besoins de tous ses clients, Benchmark propose différentes options de paiement. Lors de la création d'un compte Benchmark, les utilisateurs sont placés sur un plan gratuit. Le plan gratuit permet d'accéder à toutes les fonctionnalités, excepté les plus importantes. Sujets abordés dans cet article : Passer au Plan suppérieur (upgrade)Passer au Plan inférieur (downgrade)Fonctionnalités additionnelles (add-ons)Cartes de Crédit AcceptéesVirement bancaireChèquePayPalPaiements RécurrentsComment visualiser ou télécharger votre justificatif de
Facturation juillet 5, 2022
Que se passe-t’il si mon compte est expiré?
Lorsqu’un compte n’est pas renouvelé, il devient inactif et est considéré par notre système comme un Compte Expiré. Lorsque votre compte se trouve sous le statut expiré, vos campagnes ne s’enverront plus, vos formulaires d’inscription ne fonctionneront plus et vos automatisations s’arrêteront. Un compte peut se renouveler mensuellement, semestriellement ou annuellement selon vos préférences de facturation. Pour éviter de possibles interruptions, nous vous demandons de mettre à jour vos informations
Facturation août 31, 2020