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Rapports Automatisation Pro

Automatisation Pro Actualisé le septembre 4, 2019

Il y a trois types de rapports possibles sous Automatisation Pro, qui ne sont disponibles que si une automatisation est active. Vous avez accès à vos rapports d’Automatisations depuis le Menu AP ou depuis le canevas..

Options de Rapports
  1. Résumé Automatisations
  2. Rapports de parcours
  3. Rapports d’email
Résumé Automatisations

Vous trouverez le résumé de vos automatisations dans le Menu Principal d’Automatisation Pro. Toute automatisation ayant un email actifs, aura l’option Résumé.

Vous trouverez une liste de campagnes dans vos automatisations avec leurs statuts actualisés et le nombre d’emails envoyés par campagne.

Sélectionnez une des options proposées pour analyser les performances de chacune de vos campagnes.

Rapide Résumé des Options

  • Total de Destinataires
  • Total des Ouvertures
  • Total des Clics
  • Total d’Échecs
  • Total des Désinscriptions

Pour des rapports individuels sélectionnez l’email de votre choix. Deplus, certaines options comme les Ouvertures, les Non-Ouverts, les Clics et les Emails Trasnférés peuvent être sauvegarder dans votre compte Benchmark. Les Échecs, Désinscriptions et Plaintes pour Abus peuvent être exportés dans un fichier.

Maintenant que vous pouvez modifier les détails et le design d’un campagne active dans une automatisation, les Rapports d’Email afficheront tous les emails ayant été activés sous le nodule Envoyer Email. Vous pouvez afficher de précédents emails depuis le Menu déroulant de Versions. Les rapports sont séparés pour chaque campagne.

Note:

  1. Si votre parcours contient une condition qui cible les contacts ayant ouvert ou non ouvert un email en particulier, votre condition sera automatiquement actualisée sur l’email le plus récemment activé.
  2. Si votre parcours contient une condition qui cible un lien spécifique dans un email, et vous décidez de créer un nouvel email, le parcours automatisé continuera de fonctionner. Le nouvel email devra contenir le même lien email.
Rapports de parcours

Il s’agit d’un rapide aperçu des rapports via des nombres. Les numéros se trouvant sur chacune de ces étapes réprésent ele nombre d’abonnés ayant atteint cette étape dans l’automatisation.

Le nombre dans chacune des étapes, correspond au nombre d’abonnés ayant atteint cette étape dans le parcours.

Rapports d’emails

Ces rapports indiquent les données suivantes: Taux d’Ouvertures, Clics, Bounces, etc.. Vous permettant d’analyser les étapes du aprcours et les rapports des emails envoyés par “Automatisation Pro”.

  1. Au dessus de l’étape Email dans le canevas, cherchez l’icône verte suivente:
  2. Cliquez sur l’icône verte
  3. Une fenêtre pop-up apparaîtra avec les informations suivantes:
  • Emails Ouverts
  • Échecs emails
  • Non Ouverts
  • Liens cliqués
  • Plaintes pour Abus
  • Emails Transférés
  • Désabonnements

Notes:

  • L’icône verte des rapports n’apparait que dans les étapes actives du parcours.
  • Les données incluent dans le pop-up appartiennent à cet email spécifique.

Si vous n’avez pas accès à vos rapports ou si vous avez des questions concernantvos rapports,n’hésitez pas à contacter notre équipe support par Email ou LiveChat.

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