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Comment éviter le Top 20 des Mots Spam

Envois Actualisé le février 11, 2021

De nombreux mots et expressions qui sont identifiés comme spam par les filtres des FAI sont évidents. Intégrer des termes tels que $$$, Offre incroyable, Gagnez de l’argent, 100% garanti, et bien sûr, Agrandissez ou Viagra dans le texte ou la ligne d’objet de votre email est un gage d’assurance de terminer dans une liste noire. Il y a cependant vingt mots ou phrases que la plupart des Email Marketers ne considéreraient pas comme dangereux, mais leur usage peut démolir votre réputation.

  • Bon marché – Il est très tentant de l’utiliser. Bien sûr, vos produits sont bon marché, mais choisissez plutôt Abordable, Économique, etc…
  • Inscrivez-vous maintenant – C’est un Call-To-Action quasi universel, mais aussi l’une des phrases les plus dangereuses. Participer, Répondre ou Compléter sont de meilleurs choix.
  • Crédit – Le simple fait d’utiliser le mot “crédit”, même dans le cadre d’une “carte de crédit”, peut peut faire exploser votre votre email  en cours de route. Essayez d’utiliser uniquement le mot Carte, Débit ou Moyen de paiement.
  • Milliards – Qui aurait cru qu’une référence au nombre de personnes sur terre pourrait mettre vos campagnes en péril ? Utilisez plutôt x.000.000.000.
  • Revenu supplémentaire – Ce terme est couramment utilisé par les arnaqueurs qui proposent des emplois à haut rendement depuis le domicile. Il devrait être remplacé par “complémentaire” ou “travail d’appoint”.
  • Gratuit – C’est le roi des mots spam et une vraie limitation pour tous ceux qui fournissent vraiment des informations ou des installations gratuites. Essayez plutôt d’utiliser “sans frais” ou “sans charge”.
  • Garanti – Ce mot est difficile à remplacer. Paraphrasez-le ou utilisez des expressions comme “sécurisé” ou “sécurité”.
  • À domicile – Les filtres antispam pensent que tous les travailleurs sont dans un bureau, alors essayez de reformuler comme suit : “dans votre résidence”, “à votre demeure” ou “dans votre salon”.
  • Bon plan extraordinaire – Étonnant, stupéfiant, merveilleux, extraordinaire, sensationnel, exceptionnel, remarquable, excitant, attirant, spectaculaire… faut-il continuer ?
  • Offre à durée limitée – Il est de loin préférable d’indiquer la date d’expiration, ou de préciser que “Il vous reste X jours avant…”.
  • Taux d’intérêt – Il est préférable d’éviter ces deux termes, alors essayez coût d’un prêt immobilier ou pourcentage de financement résidentiel.
  • Obligation – Engagement ou Responsabilité sont les deux termes préférés, mais vous pouvez aussi essayer Promesse, Pacte, ou même Contrainte.
  • Opportunité – Un autre mot que l’on a tendance à inclure facilement. Optez pour Chance, Occasion ou Ouverture comme substituts.
  • Commandez aujourd’hui – Ce pilier du Call-to-Action est le poison du spam, c’est pourquoi Requérir, Demander, ou même Solliciter sont de meilleurs choix.
  • Prix – Ce terme est aussi innocent que traître en Email Marketing. Essayez Valeur, Proposition, Coût, Charge ou même Dépense.
  • Supprimer – C’est l’un des termes les plus courants dans le domaine du contenu promotionnel et il doit être échangé par Discontinuer, Éliminer ou Suspendre.
  • Milliers – Remplacez ce chiffre par la forme numérique comme dans milliard.
  • Désabonnement – Avouez-le, votre dernier email comportait ce terme. Essayez de le transformer en une phrase qui demande au lecteur s’il souhaite cesser de recevoir nos messages.
  • Perdre du poids – Évitez ce cliché spammeur en utilisant Kilo par exemple.

Google est en mesure d’effectuer une reconnaissance optique des caractères d’un fichier PDF depuis des années, il est donc technologiquement possible d’étendre cette capacité à d’autres formats d’images. Dans un avenir proche, les images provenant de sites web et de messages d’email marketing pourront être analysées pour détecter les mots spam, il est donc recommandé de ne plus les inclure dès à présent, même dans vos jpegs !


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