Est-il possible de gérer plusieurs comptes Benchmark?

Sous-Comptes et Comptes Clients Actualisé le août 2, 2022

Vous pouvez utiliser notre outil Sous-Comptes si vous souhaitez gérer plusieurs plusieurs comptes chez Benchmark. Cet outil vous permettra de créer et gérer des sous-comptes depuis un compte principal.

Les Sous-Comptes ont accès à tous les outils premium de Benchmark, à l’exception de l’outil Facturation, un sous-compte ne peut pas modifier le plan de paiement d’un compte principal.

Vous pouvez désactiver un sous-compte si vous n’en avez plus besoin, mais le supprimer n’est pas autorisé, les sous-comptes désactivés seront affichés dans votre page Gestion de l’Utilisateur (dans “Paramètres du compte”).

Seuls les comptes payants basés sur le nombre de contacts (List Plan) ont la possibilité de créer des sous-comptes. Si vous avez un plan basé sur le nombre d’envois et que vous êtes intéressé par notre fonction de sous-compte, veuillez contacter notre support.

Voici les caractéristiques d’un sous-compte :

• Chaque sous-compte dispose de listes de contacts et de campagnes emailing différentes.
• Les sous-comptes ne sont pas facturés individuellement. La facturation est effectuée uniquement au niveau du compte principal sur la base du Plan choisi.
• Le compte principal peut se connecter aux sous-comptes.
• Le compte principal peut désactiver et activer n’importe quel sous-compte.
• Le compte principal peut partager des listes de contacts avec les sous-comptes.
• Le compte principal peut partager des modèles d’email avec les sous-comptes.
• Le compte principal peut partager des images avec les sous-comptes.

Important :

• Le Plan LP500, n’a pas l’option de sous-compte active à cause de la taille du plan. Tout Plan LP1.000 ou plus peut bénéficier des sous-comptes.
• Le Compte Principal attribue des Plans à ses sous-comptes dans la limite de son Plan. Notre système ne vous permettra pas de charger des contacts vers vos comptes si vous dépassez la limite de contacts de votre Plan.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre support par Email, LiveChat ou Téléphone.