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L’email est-il dans le dossier indésirable du client?
Si vous connaissez le destinataire, demandez si votre message a été envoyé par accident dans les emails indésirables. Si tel est le cas, dîtes-leur d’ajouter votre adresse email à la liste d’émetteurs de confiance ou à leur repertoire. Cela permet en général de ne pas être identifié comme un spammer pour les futures campagnes.