Nouveautés Septembre 2022

Mises à jour du produit Actualisé le octobre 25, 2022

Chez Benchmark, nous avons pour mission constante de rechercher l’excellence des produits pour nos utilisateurs. Voici quelques-unes des activités que nous avons menées dans le cadre de cette mission au cours des 30 derniers jours :

Nouvelles fonctionnalités

Smart Content – Disponible dans plusieurs langues

• Notre nouvel outil de copywriting alimenté par l’IA aide les utilisateurs à rédiger du contenu à partir de zéro ou à réécrire du contenu existant. L’idée est d’éviter le blocage de l’auteur et de créer plus rapidement du contenu marketing professionnel. Smart Content est disponible à la fois pour les plans gratuits et payants de Benchmark Email.
• Cette fonctionnalité est désormais disponible sur nos sites français, espagnol, portugais, italien et allemand.

Nouvel élément d’aide globale

• Un emplacement unique sur chaque page unifie désormais l’accès aux ressources d’aide et à notre nouveau portail de feedback.
• Les utilisateurs peuvent désormais ouvrir le Centre d’Assistance, lancer un LiveChat ou signaler des problèmes dans toutes les langues.
• Les utilisateurs peuvent consulter le nouveau portail de commentaires en anglais.

Centre d’Assistance

• Nous avons remanié notre centre d’assistance afin de proposer des articles d’aide et des vidéos pratiques faciles à trouver.
• Nous avons ajouté des catégories et des sous-catégories axées sur les objectifs.
• Nous avons ajouté des liens rapides vers notre blog et vers les guides et téléchargements.
• Nous avons amélioré la recherche du Centre d’Assistance dans toutes les langues.
• Ajout de nouvelles options de Chat et d’email pour notre équipe de support.

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Améliorations UX/UI

Intégrations

• L’emplacement de nos intégrations Google et Shopify a été déplacé en haut de la page des intégrations de contact pour un accès plus rapide.

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Corrections de bugs

Outil de Chat

• Correction d’un problème où les messages de discussion en chinois traditionnel et en chinois simplifié étaient intervertis.

Rapports d’email

• Correction d’un problème où la page d’aperçu du rapport affichait incorrectement le pourcentage du taux de plainte.

Éditeur de code email

• Correction de problèmes d’affichage temporaires avec les boutons Aperçu, Test et Sauvegarder.
• Correction d’un problème temporaire pour lequel certains utilisateurs ne pouvaient pas supprimer/personnaliser les liens d’abonnement.

Éditeur d’emails en texte brut

• Correction de problèmes d’affichage temporaires avec les boutons Aperçu, Test et Sauvegarder.

Automatisations

• Correction d’un problème où certains utilisateurs avaient des retards dans les automatisations nouvellement activées.
• Correction d’un problème où le fait d’activer/désactiver le rappel de permission pouvait réinitialiser le texte personnalisé du pied de page dans l’email du nœud Envoyer un Email.

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Pour toutes questions, merci de contacter notre support.