Accueil Point d'informations 
Listes de contacts Pourquoi les adresses électroniques génériques ne sont pas importées dans ma liste
Les adresses génériques répondent aux besoins d’une entreprise d’administrer et de gérer des demandes relatives à l’entreprise. Ces emails sont utilisés par plusieurs personnes à la fois dans un même département. L’envoi de campagne d’email marketing à ce type d’adresse générique se traduit par des taux d’ouverture désastreux et des plaintes pour spams. C’est pourquoi nous n’autorisons pas l’importation massive de ce genre d’adresse.
Si vous avez une autorisation précise, vous pouvez utiliser “ajouter les contacts manuellement” pour ajouter de manière individuelle une adresse générique.
Pour en savoir plus sur les adresses génériques spécifiques qui bloqueront l’importation générale de vos adresses email, cliquer ici.
Si vous téléchargez une liste via l’API RESTful, vous pourriez voir un message d’erreur pour les adresses génériques.
Certains messages d’erreur peuvent ressembler à ceci.
| Code | Champ | Signification |
|---|---|---|
| 100 | Email non ajouté | |
| 100 | Optin | Email valide, mais pas de permission ;
(Data.EmailPerm = 0) |
Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à contacter notre support par Email, LiveChat ou par Téléphone.
