Why do preview and reading panes cause an email address to appear many times on an open report?
Here are a few reasons why you may be seeing one contact listed many times in your open report: When the preview pane is used to view an email, the email is automatically "opened." Therefore, when a contact uses the preview pane to view your email, it could register as an "open" many times within only a minute or two depending on how many times the user viewed it in
Rapports août 7, 2018
How do email reading or preview panes affect my email open reports?
The preview pane is what allows a user to scroll through and read an email while also being able to view their list of emails in the inbox. When a subscriber uses the reading or preview pane to view an email instead of completely opening it, it may cause the email address to appear several times as an "open" in your report. Please keep this in mind if you see
Rapports août 7, 2018
Pourquoi ma campagne d’emailing n’a pas été approuvée
Lorsqu’une campagne d’emailing est programmée, elle est révisée et analysée par notre équipe support de Benchmark. Pour s'assurer que la campagne emailing ne soit pas considérée comme Spam, le contenu et le vocubulaire utilisés sont analysés. Cela permet également de garantir la bonne réputation, tant celle de Benchmark que celle de l'expéditeur. Certains éléments nécessitent parfois une analyse plus fine et plus longue. Nous vous contacterons si "votre email n'est
Email Marketing avril 3, 2019