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Différence entre Questionnaires et Sondages

Enquêtes & Sondages Actualisé le juillet 6, 2022

La seule façon de vous assurer que vos clients sont satisfaits d’un service/produit est de leur demander. Pour vous aider à obtenir ce feedback de vos clients, Benchmark propose des Enquêtes et des Sondages faciles à utiliser.

Quelle est la principale différence entre une Enquête et un Sondage ?

Les enquêtes vous permettent de poser plusieurs questions et offrent également différentes options pour des réponses détaillées. Tandis que les sondages ne permettent de recueillir des opinions que sur une seule question. Si vous souhaitez obtenir des informations détaillées ou si vous avez plus d’une question à poser, vous pouvez inviter vos lecteurs à répondre à une enquête, mais si vous n’avez besoin que d’un avis sur un service/produit, utilisez un sondage.

Dans les deux cas, Benchmark vous fournira un lien ou un code HTML à partager. Vous pouvez ajouter le lien d’une enquête ou d’un sondage dans votre campagne emailing, votre landing page ou intégrer le code HTML sur votre site web.

Enquête

Sondage

Quand créer une enquête ?

Quand utiliser un sondage ?

Utilisez les enquêtes Benchmark si vous avez besoin d’un feedback détaillé et si vous avez plusieurs questions.

Utilisez les sondages Benchmark lorsque vous avez besoin d’un feedback immédiat sur une question, sans avoir besoin de réponses détaillées.

Exemple d’enquête :
Exemple de sondage :

Pour toutes questions, merci de contacter notre support.