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Come posso integrare il mio account Benchmark con Freshdesk?

Integrazioni Aggiornato il Agosto 6, 2019

Freshdesk è un software per il servizio clienti online basato su cloud che fornisce supporto help desk con tutte le automazioni intelligenti per eseguire le operazioni più rapidamente. Con la nostra integrazione con Freshdesk, puoi aggiungere automaticamente i clienti che supporti tramite Freshdesk in Benchmark.

Segui questi passaggi per integrare i tuoi account:

  1. Accedi al tuo account di Benchmark.
  2. Seleziona Integrazioni dal menu utente che si trova in alto a destra della pagina.
  3. Scorri fino alla fine della pagina e clicca su Altro.
  4. Vai all’opzione di integrazione di Freshdesk.
  5. Collegati a Freshdesk inserendo il sottodominio, il nome utente e la password.
  6. Ora, clicca su Salva e avanti.
  7. Seleziona una lista di Benchmark o creane una nuova.
  8. Selezionare e mappa i campi che si desiderano aggiornare.
  9. Puoi visualizzare la tua lista selezionando Visualizza i miei elenchi.

Integrare Benchmark con Freshdesk ti aiuta a migliorare e semplificare le tue attività.

Probabilmente il numero dei contatti importati è diverso da quello che hai caricato, questo è dovuto al fatto che alcuni indirizzi email vengono filtrati. Il sistema di Benchmark Email rimuove automaticamente le emails role-based, duplicati, domini bloccati e indirizzi disiscritti. Clicca qui per scoprire di più.

Nota: Questa integrazione importa i contatti solo una volta. Questo tipo di integrazione non aggiorna costantemente i tuoi contatti, se desideri importare altri contatti in futuro dovrai ripetere la procedura. In caso desideri ripeterla, potrai scegliere tra utilizzare la connessione creata in precedenza o attivarne una nuova.

Se hai altre domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto tramite Email, LiveChat o telefono.

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