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Cosa succede quando un contatto inoltra una mail?

General questions Aggiornato il aprile 22, 2022

Quando uno dei tuoi contatti inoltra la mail inviata da Benchmark Email, le azioni della mail inoltrata saranno registrate insieme alla persona che ha ricevuto originariamente la mail. Sfortunatamente, non c’è modo di vedere o tracciare l’indirizzo email della persona che riceve l’email inoltrata in quanto non faceva parte della tua lista di invio e non si è iscritto per ricevere comunicazioni email dalla tua azienda.

Per esempio, se Giovanna inoltra un’email a Luca usando le sue impostazioni di posta in arrivo, e Luca apre l’email inoltrata, Benchmark Email mostrerà che Giovanna ha aperto l’email. Quindi, qualsiasi interazione da parte di Luca è riportata come fatta da Giovanna.

Inoltre, se un destinatario di un’email inoltrata clicca sul link Disiscrizione o segnala l’email come indesiderata (SPAM/Junk), il contatto che ha inoltrato l’email sarà l’indirizzo email che verrà disiscritto.

Se hai altre domande o dubbi, non esitare a contattarci via Email o LiveChat.


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