In questi giorni, le persone sono in grado di controllare la propria posta elettronica mentre si è in movimento usando il proprio telefono cellulare o altri dispositivi elettronici portatili. Pertanto, è difficile sapere come la campagna sta per verificarsi dal momento che non si può controllare quale dispositivo viene utilizzato per vederlo. Ci sono alcuni suggerimenti che si possono seguire per contribuire a garantire il miglior aspetto possibile.

Quando viene creata una campagna in Benchmark Email, ci sono due versioni: HTML e testo normale. E’ necessario che tutte le campagne abbiamo un contenuto per entrambe le versioni in modo che il destinatario può decidere quale versione visualizzare. Alcuni dei vostri abbonati possono utilizzare un dispositivo che non permette la visione della versione HTML e così di default la versione apparirà solo testo.

Se si seleziona l’opzione Visualizza come pagina Web al punto 1 del editor e-mail, questo contribuirà a fornire risultati migliori quando i destinatari stanno utilizzando i loro dispositivi mobili / portatili per visualizzare l’email.

Alcuni contatti possono sempre incontrare difficoltà quando si visualizza la versione HTML. Se questo è il caso, è possibile modificare le impostazioni di contatto per ricevere la versione di testo normale di default.