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Cos‘è il RGPD? In che modo Benchmark può aiutarti ad essere conforme e cos‘è il diritto all‘oblio?

Campagne Email Creazione Aggiornato il Agosto 7, 2019

Benchmark Email può aiutarti ad essere conforme con il RGPD. Ti permettiamo già di rimuovere chiunque non desideri far parte dalla tua lista, fornendo l’opzione Cancellati nel footer dell’email. Tuttavia, in caso il cliente si mette in contatto con te e vuole esercitare il suo diritto all’oblio, possiamo aiutarti per quanto riguarda l’email marketing eliminandoli dal tuo account di Benchmark Email in modo definitivo.

Quando un cliente dice che vuole esercitare il "diritto all’oblio" si riferiscono alla nuova regola del RGPD, clicca qui e vai all’articolo 17 per saperne di più.

Annullare l’iscrizione non è sufficiente. Per assicurarti di rimuovere i dati di una persona dall’account di Benchmark Email, segui le istruzioni di seguito.

  1. Accedi nel tuo account Benchmark Email.
  2. Seleziona Contatti.
  3. Clicca sui 3 puntini  vicino a Crea nuova lista.
  4. Seleziona l’opzione Cerca contatto.
  5. Ora, digita il nome o l’indirizzo email della persona e fai clic su Cerca.
  6. Clicca sui 3 punti  , e vedrai l’opzione per eliminarli. Se la persona si trova su più elenchi, è possibile utilizzare l’opzione Seleziona tutto per rimuoverli da più liste contemporaneamente.
  7. Una volta rimosso dalla tua lista, devi contattare il nostro team di supporto e chiedere che rimuovano anche questa persona dal tuo account.

Quando contatti il nostro team di supporto informali che hai un cliente che vorrebbe essere "DIMENTICATO" dalle tue liste. Ciò significa che il destinatario verrà rimosso da tutte le liste.

Il supporto ti avviserà via email una volta rimosso l’indirizzo email in questione.

Una volta che ti è stata notificata la rimozione, puoi confermare al tuo destinatario che sono stati "dimenticati" dalla tua lista di email marketing.

Sentiti libero di contattare il nostro team di supporto per qualsiasi domanda tu possa avere. Se vuoi saperne di più sulla conformità RGPD, leggi gli articoli forniti di seguito.

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