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Cosa succede se il mio account scade?
Quando un account non si rinnova, diventa inattivo ed è considerato un account scaduto dal nostro sistema. Durante lo status scaduto, le tue campagne e-mail non verranno inviate, i moduli di iscrizione smetteranno di raccogliere iscritti e le tue automazioni si fermeranno. Gli account si rinnovano ogni mese automaticamente, annualmente o semestralmente a seconda del ciclo di fatturazione preferito. Per evitare interruzioni, ti chiediamo di aggiornare i dati di fatturazione ogni volta che una carta di credito è scaduta o se ne ricevi una nuova. Potresti perdere i tuoi dati se non prendi provvedimenti immediati.
Dalla dashboard, fai clic sul messaggio scaduto o fai clic sul tuo nome nell’angolo in alto a destra, quindi fai clic su Rinnova.
Il tuo account è scaduto Aggiorna i dettagli di pagamento o contatta l’assistenza per rinnovare il tuo account.
Una volta rinnovato il tuo account, tutti i servizi come automazione, campagne e-mail, ecc.
Un’altra opzione per aggiungere una carta di credito al tuo account è utilizzare la pagina Fatturazione. Per accedere alla pagina di fatturazione segui questi passi:
Se stai pagando con assegno o altro metodo e hai bisogno di accedere al tuo account, contatta uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti per assistenza. Per vedere i diversi metodi di pagamento che accettiamo, fai clic qui.
Per qualsiasi altra domanda relativa alla fatturazione non esitate a contattare il nostro team di supporto via Email o LiveChat.