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Cosa succede se il mio account scade?

Pagamenti Aggiornato il Febbraio 28, 2020

Quando un account non si rinnova, diventa inattivo ed è considerato un account scaduto dal nostro sistema. Durante lo status scaduto, le tue campagne e-mail non verranno inviate, i moduli di iscrizione smetteranno di raccogliere iscritti e le tue automazioni si fermeranno. Gli account si rinnovano ogni mese automaticamente, annualmente o semestralmente a seconda del ciclo di fatturazione preferito. Per evitare interruzioni, ti chiediamo di aggiornare i dati di fatturazione ogni volta che una carta di credito è scaduta o se ne ricevi una nuova. Potresti perdere i tuoi dati se non prendi provvedimenti immediati.

Se il tuo account è scaduto e devi rinnovarlo al più presto, dai un’occhiata alla procedura seguente su come aggiornare i dati della tua carta di credito.

Dalla dashboard, fai clic sul messaggio scaduto o fai clic sul tuo nome nell’angolo in alto a destra, quindi fai clic su Rinnova.

Il tuo account è scaduto Aggiorna i dettagli di pagamento o contatta l’assistenza per rinnovare il tuo account.

  1. Passo 1 Scegliere il piano, mantenere il piano corrente o selezionarne uno nuovo.
  2. Nel passo 2 Pagamento, aggiungi i dettagli della tua nuova carta di credito e fai clic sull’opzione Salva. Per conoscere i diversi metodi di pagamento disponibili, fai clic qui.
  3. Infine, rivedi il tuo carrello Benchmark e fai clic su Paga ora! Dopo aver fatto clic su Paga ora non aggiornare o tornare indietro, questo potrebbe causare un doppio addebito. Se è necessario apportare modifiche dovrai contattare il nostro team di supporto.

    Se desideri modificare il pagamento mensile, puoi farlo nella sezione carrello. Il piano annuale prevede uno sconto del 15%, mentre il piano semestrale prevede uno sconto del 10%.success message

  4. Nella pagina successiva, vedrai un messaggio di successo.

Una volta rinnovato il tuo account, tutti i servizi come automazione, campagne e-mail, ecc.

Un’altra opzione per aggiungere una carta di credito al tuo account è utilizzare la pagina Fatturazione. Per accedere alla pagina di fatturazione segui questi passi:

  1. Dalla dashboard, fai clic sul nome del tuo account.
  2. Seleziona Impostazioni account, quindi Informazioni di fatturazione.
  3. Scorri verso il basso e seleziona aggiungi una carta di credito.
  4. Inserisci i dettagli della tua carta di credito.
Non paghi con carta di credito?

Se stai pagando con assegno o altro metodo e hai bisogno di accedere al tuo account, contatta uno dei nostri rappresentanti del servizio clienti per assistenza. Per vedere i diversi metodi di pagamento che accettiamo, fai clic qui.

Per qualsiasi altra domanda relativa alla fatturazione non esitate a contattare il nostro team di supporto via Email o LiveChat.

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