一度送信過程に入ってしまうと、メール配信をキャンセルすることはできません。しかし、配信設定したメールに誤りを発見した場合、購読者の元へ配信される前に訂正することができます。また、配信の予定日時を変更することも可能です。

配信予定をキャンセル、または配信予定日時を変更するには、以下の手順でメールステータスを「スケジュール済み」から「下書き」へと変更してください。

1. Benchmark Emailにログインした後、ダッシュボードメニューのメール＞メールをクリックします。

2. 配信予定をキャンセルしたい「メール名」をクリックします。ステータスは「スケジュール済み」になっています。

3. 編集画面に遷移しますので、右上の「スケジュールの取消」ボタンをクリックします。

4. ポップアップ画面が表示されますので、ご確認後「次へ」ボタンをクリックします。

4. メールが下書き状態に戻り、配信予定はキャンセルされます。ステータスは「下書き」に変更されました。

配信設定ページで「すぐに送信」を選択すると、メールは15分以内に送信されます。この時間内にステータスを「下書き」として保存し直すことで、メールを停止することができます。

◆その他の注意点

*すでに送信が完了したメールは停止や回収ができません。メールは複数の異なるメールサーピスやプロバイダへと送信されるため、一度送信が完了してしまうと回収は不可能です。