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ステップメールを稼動するには?また稼働したのにメールが届かない原因は?

ステップメールを作成、配信日時を設定するだけではメールは配信されません。配信を開始するためには作成したステップメールを稼働する必要があります。 1. ダッシュボードページ左のメインメニューからオートメーションをクリックします。 2. ステップメールを選択します。 3. 稼働したいステップメールのオプションメニュー(•••)をクリックします。 4. 稼働するをクリックします。 ステップメールを停止、削除するにはこちらをご参照ください。 また、稼働したのに配信先にメールが届いていない!という場合、以下の原因が考えられます。 ◆配信基準日などの設定不備 ステップメールはコンタクト情報が新たにリストに追加された日を基準としています。設定を再度ご確認ください。 ステップメール作成、設定以前にすでにリストに入っているコンタクトにはステップメールは配信されません。 年次メール、1回メールに関しては、設定した配信日時が基準となります。 また、有効な配信曜日、タイムゾーンが間違っていると正しく配信されません。 下図を例としてご覧ください。配信設定日は「3日後」となっています。そのため8月3日にリストに追加されたコンタクトには、8月6日にメールが配信されます。 しかし、曜日設定にて「土」と「日」のチェックが外れているため、8月6日が土曜日または日曜日の場合、メール配信は翌週月曜に行われます。 ◆リストへの登録日の設定がうまくできていない 既存のリストへのステップメール配信でよく起こる問題です。ステップメールはリストへの「登録日」を基準に配信するため すでに登録されているコンタクトに対してスケジュール通り稼働しません。 既存リストへステップメール配信するには以下の手順に従ってリストを新規作成してください: 1. 現在のリストをエクセルファイルでダウンロード 2. 新規リストの作成をクリックし、リスト名のみを設定。 (ファイルはまだアップせず、空の状態で次の作業を行ってください) 3.  2.でリスト名のみを設定したリストをステップメールの配信先として設定 (ステップメールの配信条件を「ステップメール」に設定 ) 送信日を登録直後に設定。 4. ステップメールを稼働。 5. ダウンロードしたファイルを、「新規リストとしてアップロード」 この作業をすることで登録メールアドレスの登録日が更新され、リストをアップロードした直後に ステップメールが配信されます。 ◆登録者がまだオプトインをしていない 登録フォームから購読登録をすると、オプトインメール(購読の意思確認)が登録者の元へ届きます。 このメールからオプトインをして初めてコンタクト情報がリストに追加されます。 オプトインが未完了のメールアドレスはリストに追加されていないためメールは配信されません。 *注意点) 一度稼働したステップメールは、配信設定日の変更ができません。配信設定日を変更する場合には、ステップメールのコピーを作成して編集するようにしてください。  

ステップメール よくある質問 9月 28, 2018

オートメーション(ステップメール / アクションメール)とは何ですか?

オートメーションには、ステップメールとアクションメールの2種類があります。 ステップメールとは、あらかじめ設定した任意のスケジュールに沿ってメールを配信するシステムです。 一般的には複数のメールを定期的に配信するのに利用されます。 事前にメール配信日時の設定ができるため、一度作成してしまえばあとは自動でメールを配信できます。 ステップメールではコンタクト情報がリストに追加された日を基準にメール配信日を計算します。 メールを作成した日は基準となりませんので、ご注意ください。 運用例)登録フォームから新規購読者が登録をし、リストにコンタクト情報が追加されると自動的に「ウェルカムメール」が届くように設定。その3日後に企業紹介のメール、7日後に商品紹介メールが配信されるよう設定。 例として、配信設定日を「登録直後」にした場合、コンタクト情報がリストに追加された同じ日にメールが配信されます。 設定日を「5日後」にした場合はコンタクト追加5日後にメールが配信されるものとなります。 *注意点) 一度稼働したステップメールは、配信設定日の変更ができません。配信設定日を変更する場合には、一度ステップメールをコピーしてから編集するようにしてください。 ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- アクションメールとは、メールを開封したりクリックをした購読者に対し、次のメールを自動配信するシステムです。 アクションメールでは購読者のアクションが行われた日を基準にメール配信日を計算し&#

ステップメール よくある質問 7月 6, 2011

ステップメール / オートメーションの作り方は?

ステップメールは下記の手順で作成します。 1. 「メール作成」にカーソルを合わせ「ステップメール作成」をクリックします。 2. ページ左の「ステップメール」を選択します。 3. ステップメールの詳細を設定します。 ステップメール名:管理用に用いるため、ユーザーには表示されません。 ステップメール概要:管理用のメモです。必須項目ではなく、ユーザーには表示されません。 配信元名:ユーザーがメール受信時に表示されるFrom名となります。 送信元メールアドレス:メールを送信する送信元のメールアドレスとなります。ステップメールに返信がある場合にはこちらのメールアドレスに届きます。ステップメールに返信があった場合はこちらのメールアドレスに届きます。 送信先リスト:配信先を設定し、ステップメールが稼働すると変更できませんのでご注意ください。 4. をクリックします。 5. 画面右のをクリックします。 6. 同ページ下部にて、件名、配信日時、配信曜日などの詳細設定をします。 上図を例としてご覧ください。配信設定日は「3日後」となっています。そのため8月3日にリストに追加されたコンタクトには、8月6日にメールが配信されます。 しかし、曜日設定にて「土」と「日」のチェックが外れているため、8月6日が土曜日または日曜日の場合、メール配信は翌週月曜に行われます。 7. をクリック。 8. お好みのメールエディタを選択し、メールを通常通り作成します。 9. メール作成後、2通目以降のメールを作成する場合には「このステップメールにメールを追加」をクリ

ステップメール よくある質問 7月 6, 2011