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配信したメールが転送された場合、どうなりますか?

General Questions 更新日 6月 14, 2023

コンタクトがBenchmark Emailからの配信メールを転送した場合、転送先の全ての行動(開封や迷惑メール報告など)は最初にメールを受信したコンタクトの行動として記録されます。転送先はBenchmark Emailの配信リストに含まれていない、またはメールを購読していないため、転送先のメールアドレスの確認または追跡する方法はありません。

例えば、山田さんが受信したメールを伊藤さんに転送した場合、伊藤さんがそのメールを開封すると、Benchmark Emailでは山田さんが開封したものとして記録されます。伊藤さんが起こした行動はすべて山田さんがしたものとして報告されます。

また、転送メールを受信した伊藤さんが配信停止リンクをクリック、または迷惑メールとして報告した場合、山田さんのメールアドレスが配信停止となります。

注意点:

購読者アドレスにおいてメールの自動転送設定がされている場合、メールレポートに購読者アドレスの代わりに転送先のアドレスが表示されたり、アドレス欄が空白になる場合があります。

ご不明な点がございましたら、サポートまでご連絡ください。

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