稼動後にオートメーション（ステップメール/アクションメール）の内容や配信先を変更することはできますか？

オートメーション 更新日 8月 10, 2023

内容の変更について

オートメーションメールの内容を編集したい場合は、一度稼働を停止して編集し、再度稼働してください。稼働再開後は、停止前に途中までメールが配信されていた購読者へは続きから配信が再開されます。ただし以下の注意点がございますので、ご確認をお願い致します。

• 稼働停止中に新たに登録された方には配信されません。
• 稼働停止中に配信タイミングを迎えた購読者には該当日のメールは配信されません。

稼働を停止する方法については、以下のFAQをご覧ください。

FAQ：オートメーション（ステップメール/アクションメール）の停止、スケジュール削除の方法は？

メールの追加について

メールを追加された場合、追加された日から遡って過去7日分の送信記録を検出します。 その際に過去7日以内にこの追加されたメールを送信していない既存アドレス宛にも送信されます。

配信先の変更について

一度稼働したオートメーションメールの配信先を変更することは出来ませんが、メールをコピーして、異なる配信先を選択することは可能です。以下の手順に従ってください。

稼働後にメールをコピーして、異なる配信先を設定する方法

1. ホーム画面の「オートメーション」をクリックし、さらに「オートメーション」を選択

2. 配信先を変更したい稼働中のメールを見つけて、右側の「・・・」をクリックし、コピー作成を選択

3. コピーしたキャンペーンのステップメール名をつけて、「次へ」ボタンをクリック

4. コピーしたメール名をクリック

5. 表示されました画面上「ステップ2　メール数」横のプルダウンより「詳細」をクリック

6. ページ内「顧客リストを選択」の下に表示された（変更）をクリック

7. リスト一覧が表示されますので、変更したいリストを選択します。

8. ページ下部の「保存＆次へ」ボタンをクリックして完了です。

※ご注意点

オートメーションメールのコピーを作成した場合、コピー元の「ステップメール」「年次メール」「1回メール」等の種類もコピーとなり変更できません。 オートメーションメールの種類を変更したい場合は新規作成で改めて作成してください。

ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。

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