下記の手順に従って、メールアドレスの追加と認証作業を行ってください：

1. アカウント名をクリックし、「アカウント設定」を選択します。

2. 左側のメニューバーより「メールアドレス認証」を選択します。

3. こちらのページでは、既に認証済みや認証保留中のメールアドレスを確認することができます。こちらでメールアドレスの新規追加を行うことが可能です。

4. 「メールを追加」ボタンをクリックします。

5. 「メールアドレスを確認」ポップアップ画面で、認証したいメールアドレスを入力します。

6. ポップアップボックスに認証したいメールアドレスをそれぞれ追加します。メールアドレスを複数追加する場合は、メールアドレスごとに改行を行ってください。メールアドレスの登録後、「確認メールを送る」をクリックします。

7. 認証したいメールの受信箱に行き、件名：（確認）メールアドレスの認証作業をお願い致します　を探します。

8. メールを確認しましたら、メール内の認証リンクをクリックします。

注意点：

• メールアドレスのご使用前に、必ず認証作業が必要です。パーソナルアドレスまたはGmailやYahoo、AOL、Outlookなどの一般的なISPメールアドレスを使用することは到達率に影響します。より良い結果を生むために、会社またはオリジナルドメイン（name@youcompany.com）を使用しましょう。
• noreply@などの受信不可なメールアドレスは送信元アドレスとしてご利用できません。

認証メールが届かない場合の対処法

20分経過後も認証メールが届かない場合は下記の作業を実行してください。

• 認証メールを再送してください： 時間が経っても認証メールが届かない場合は、再送することが可能です。アカウント設定のメールアドレス認証ページより、認証が必要なメールアドレスをクリックして再送オプションを選択してください。
• 迷惑メールフォルダを確認してください： メールサービスプロバイダーの受信メール仕分け方法は様々であり、かつ流動的であります。メールプロバイダーによっては、重要なメールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合もございます。お手数ではございますが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
• サーバーの設定をご確認ください： メールサービスプロバイダーによっては、あらかじめ特定のメールが届かないように設定されている場合がございます。その場合は、Benchmark Emailから送信したメールはエラーとなってしまい、お客様のメール受信箱だけではなく迷惑メールフォルダにも届きません。Benchmark Emailでは非常に高いメール到達率を維持しておりますが、本件と思われる場合はお手数ではございますが、ログイン後「ヘルプ」タブよりお問い合わせください。

※上記確認後も認証できない場合は、認証をご希望のメールアドレスよりサポート（support@benchmarkemail.com）へご連絡下さい。

・件名：「メールアドレス認証」

・本文：ログインIDをご記載ください

*その際、セキュリティの関係上、アカウントにご登録頂いておりますメールアドレスをCCに挿入し、ご連絡をお願い致します。Benchmark Emailのサポートチームにて認証作業が完了しましたら、送信用及び返信先のメールアドレスとしてご利用頂けます。

*認証済みのメールアドレスを削除したい場合、ツール内では削除操作をすることはできません。削除したい場合も同様にサポートへご連絡下さいませ。担当者にてご対応させて頂きます。