サポートページ アンケートの作成方法は?
プロダクト改善ポイントや顧客満足度などアンケートはビジネスの成長に必要不可欠な要素です。
Benchmark Emailではシンプルで即活用いただけるアンケート機能をご用意しています。
目次
ポップアップ画面が表示されますので、質問、回答形式、必須回答か否か、をご入力ください。
アンケートの質問をここで入力します。
ドロップダウンより回答形式を選択してください。
例:複数選択式
「追加」ボタンで項目を増やすことができ、以下のスライドボタンを右(青)に切り替え、「その他」や「コメント欄を追加」することができます。
以下のようなアンケートが作成できます!
「保存&他条件の追加」ボタンをクリックすると、次の質問の入力が可能になります。
「保存&閉じる」ボタンをクリックすると、次のステップに進みます。
注意点1:メールアドレス記入欄は全てのアンケートで必須項目となっています。
アンケート入力項目を非表示にしたい場合、サポートまでご連絡ください。
ただし、非表示にしますと全てのアンケートに非表示が反映される点はご留意ください。
今後作成するアンケートでも誰の回答か特定することができなくなります。
アンケート項目ページでは質問を一覧として閲覧できます。
順番など確認し、保存&次へで次のステップに進んでください。
注意点2:メールアドレス記入欄の言語は操作画面の言語がリアルタイムで反映されます。
言語設定の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
以下の項目を入力してください。
詳細を入力しましたら、「保存&次へ」ボタンをクリックします。
以下の項目を設定します。
「保存&完了」ボタンをクリックし、最後に「アンケートを稼働」ボタンをクリックして稼働させ、アンケート作成完了です。
なお、効果的なアンケートを作成する方法につきましては以下のブログ記事をご参照ください。
ブログ記事:効果的なメールアンケートの作成から活用方法までを解説!
ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。
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