アンケートの作成方法は？
プロダクト改善ポイントや顧客満足度などアンケートはビジネスの成長に必要不可欠な要素です。
Benchmarkではシンプルで即活用いただけるアンケート機能をご用意しています。
ここでは下記トピックのご案内をしています。
アンケート作成方法
- Benchmark Emailアカウントにログインします
- ダッシュボードメニューから「コンタクトリスト」を選択し「アンケート」を選択します
- 「アンケート新規作成」ボタンをクリックします
- アンケート新規作成ページにて、ブランクページでオリジナルを一から作成する、または適切なテンプレートを選択します
- 以下６種類の選択肢からお選び下さい
- ブランクページ、サービスについて、イベント参加について、企業満足度、ウェブサイト調査、購買調査
- 以下はブランクページを選択した場合の手順となります。ブランクページはテンプレートを使わないオリジナルアンケートの作成にご利用下さい
- ブランクページを選択し、次へをクリックします
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ステップ1 アンケート質問
ステップ１のページへ移動し、ポップアップ画面で質問、回答形式、必須回答か否か、をご入力ください
アンケートの質問をここで入力します
ドロップダウンより回答形式を選択してください
- １行記述：自由記述形式の回答
- ラジオボタン：最大10個の選択肢から１つのみ選択して回答
- チェック：選択肢から複数の回答を選択可能
- ドロップダウン：回答の選択肢をドロップダウンから選択
- 記述式：自由記述ボックスの設置でコメントなどに最適
- 複数選択式：ドロップダウンと似ているが、複数の回答選択が可能
保存＆他条件の追加をクリックで、次の質問の入力が可能になります。保存＆閉じるをクリックすると次のステップに進みます。
複数スタイルの回答例です：
注意点1：メールアドレス記入欄は全てのアンケートで必須項目となっています。
アンケート入力項目を非表示にしたい場合、サポートまでご連絡ください。
ただし非表示にしますと全てのアンケートに非表示が反映される点はご留意ください。
今後作成するアンケートでも誰の回答か特定することができなくなります。
アンケート項目ページでは質問を一覧として閲覧できます。
順番など確認し、保存＆次へで次のステップに進んでください。
注意点2：メールアドレス記入欄の言語は操作画面の言語がリアルタイムで反映されます。
言語設定の詳細につきましては、こちらをご覧ください。
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ステップ2 詳細
ステップ２、詳細ページでは以下を入力します
- アンケート名はダッシュボードページ上での管理名となり、入力必須項目です。アンケート回答者には非公開となります
- アンケートタイトルも入力必須項目となり、こちらは回答者へ公開されます
- 序文（挨拶など）はアンケートトップに表示されるメッセージで、入力はオプションとなります
- アンケートURLは回答を終えた後に表示されるページURLとなります
- ロゴの追加オプションをONにしますと、ロゴ画像のアップロード、または画像ギャラリーに保存されている画像をご利用いただけます（推奨サイズ：150 x 70 ピクセル）
保存＆次へをクリック
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ステップ3 デザイン
ステップ３、デザインページでは以下項目を設定します
- ロゴの位置設定にはロゴ配置メニューをご利用ください。ヘッダーはアンケートの編集、ボディはフォーマット編集が可能です。
- デフォルトではボタン文言が「Submit Survey」となっておりますが、こちらはボディ編集オプションの回答タブ（ボタンテキスト）から変更が可能です。（例：終了、アンケート完了）
保存＆完了をクリックして完成です。
これで作成は完了しましたので、アンケートを稼働ボタンをクリックして稼働させてください。
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ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。
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