アンケートの作成方法は？
プロダクト改善ポイントや顧客満足度などアンケートはビジネスの成長に必要不可欠な要素です。
Benchmarkではシンプルで即活用いただけるアンケート機能をご用意しています。
ここでは下記トピックのご案内をしています。
アンケート作成方法
- Benchmark Emailアカウントにログインします
- ダッシュボードメニューから「コンタクトリスト」を選択し「アンケート」を選択します
- 「アンケート新規作成」ボタンをクリックします
- アンケート新規作成ページにて、ブランクページでオリジナルを一から作成する、または適切なテンプレートを選択します
- 以下６種類の選択肢からお選び下さい
- ブランクページ、サービスについて、イベント参加について、企業満足度、ウェブサイト調査、購買調査
- 以下はブランクページを選択した場合の手順となります。ブランクページはテンプレートを使わないオリジナルアンケートの作成にご利用下さい
- ブランクページを選択し、次へをクリックします
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ステップ1 アンケート質問
ステップ１のページへ移動し、ポップアップ画面で質問、回答形式、必須回答か否か、をご入力ください
アンケートの質問をここで入力します
ドロップダウンより回答形式を選択してください
- １行記述：自由記述形式の回答
- ラジオボタン：最大10個の選択肢から１つのみ選択して回答
- チェック：選択肢から複数の回答を選択可能
- ドロップダウン：回答の選択肢をドロップダウンから選択
- 記述式：自由記述ボックスの設置でコメントなどに最適
- 複数選択式：ドロップダウンと似ているが、複数の回答選択が可能
保存＆他条件の追加をクリックで、次の質問の入力が可能になります。保存＆閉じるをクリックすると次のステップに進みます。
複数スタイルの回答例です：
注意点：メールアドレス記入欄は全てのアンケートで必須項目となっています。
アンケート入力項目を非表示にしたい場合、サポートまでご連絡ください。
ただし非表示にしますと全てのアンケートに非表示が反映される点はご留意ください。
今後作成するアンケートでも誰の回答か特定することができなくなります。
アンケート項目ページでは質問を一覧として閲覧できます。
順番など確認し、保存＆次へで次のステップに進んでください。
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ステップ2 詳細
ステップ２、詳細ページでは以下を入力します
- アンケート名はダッシュボードページ上での管理名となり、入力必須項目です。アンケート回答者には非公開となります
- アンケートタイトルも入力必須項目となり、こちらは回答者へ公開されます
- 序文（挨拶など）はアンケートトップに表示されるメッセージで、入力はオプションとなります
- アンケートURLは回答を終えた後に表示されるページURLとなります
- ロゴの追加オプションをONにしますと、ロゴ画像のアップロード、または画像ギャラリーに保存されている画像をご利用いただけます（推奨サイズ：150 x 70 ピクセル）
保存＆次へをクリック
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ステップ3 デザイン
ステップ３、デザインページでは以下項目を設定します
- ロゴの位置設定にはロゴ配置メニューをご利用ください。ヘッダーはアンケートの編集、ボディはフォーマット編集が可能です。
- デフォルトではボタン文言が「Submit Survey」となっておりますが、こちらはボディ編集オプションの回答タブ（ボタンテキスト）から変更が可能です。（例：終了、アンケート完了）
保存＆完了をクリックして完成です。
これで作成は完了しましたので、アンケートを稼働ボタンをクリックして稼働させてください。
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ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。
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