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アンケートの作成方法は?

アンケート&投票機能 更新日 7月 5, 2019

プロダクト改善ポイントや顧客満足度などアンケートはビジネスの成長に必要不可欠な要素です。Benchmarkではシンプルで即活用いただけるアンケート機能をご用意しています。

ここでは下記トピックのご案内をしています。

 

アンケート作成方法

  1. Benchmark Emailアカウントにログインします
  2. ダッシュボードメニューからアンケートを選択します
  3. アンケート新規作成ボタンをクリックします
  4. アンケート新規作成ページにて、ブランクページでオリジナルを一から作成するか、適切なテンプレートを選択します。
    • 以下6種類の選択肢からお選び頂きます。
    • ブランクページ、サービスについて、イベント参加について、企業満足度、ウェブサイト調査、購買調査
    • 以下はブランクページを選択した場合の手順となります。ブランクページはテンプレートを使わないオリジナルアンケートの作成にご利用いただきます。
  5. ブランクページを選択し、次へをクリックします。

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ステップ1  アンケート質問

ステップ1のページへ移動し、ポップアップ画面で質問、回答形式、必須回答か否か、をご入力ください

アンケートの質問をここで入力します

ドロップダウンより回答形式を選択してください

  • 1行記述:自由記述形式の回答
  • ラジオボタン:最大10個の選択肢から1つのみ選択して回答
  • チェック:選択肢から複数の回答を選択可能
  • ドロップダウン:回答の選択肢をドロップダウンから選択
  • 記述式:自由記述ボックスの設置でコメントなどに最適
  • 複数選択式:ドロップダウンと似ているが、複数の回答選択が可能

保存&他条件の追加をクリックで、次の質問の入力が可能になります。保存&閉じるをクリックすると次のステップに進みます。

複数スタイルの回答例です:

注意点:メールアドレス記入欄は全てのアンケートで必須項目となっています。アンケート入力項目を非表示にしたい場合、サポートまでご連絡ください。ただし非表示にしますと全てのアンケートに非表示が反映される点はご留意ください。今後作成するアンケートでも誰の回答か特定することができなくなります。

アンケート項目ページでは質問を一覧として閲覧できます。 順番など確認し、保存&次へで次のステップに進んでください。

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ステップ2  詳細

ステップ2、詳細ページでは以下を入力します

  • アンケート名はダッシュボードページ上での管理名となり、入力必須項目です。アンケート回答者には非公開となります。
  • アンケートタイトルも入力必須項目となり、こちらは回答者へ公開されます。
  • 序文(挨拶など)はアンケートトップに表示されるメッセージで、入力はオプションとなります。
  • アンケートURLは回答を終え、終了した方に表示されるページURLをご入力ください
  • ロゴの追加オプションをONにしますと、ロゴ画像のアップロード、または画像ギャラリーに保存されている画像をご利用いただけます。(推奨サイズ:150 x 70 ピクセル)

保存&次へをクリック

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ステップ3  デザイン

ステップ3、デザインページでは以下項目を設定します。

  • ロゴの位置設定にはロゴ配置メニューをご利用ください。ヘッダーはアンケートの編集、ボディはフォーマット編集が可能です。
  • デフォルトではボタン文言が「Submit Survey」となっておりますが、こちらはボディ編集オプションの回答タブ(ボタンテキスト)から変更が可能です。(例:終了、アンケート完了)

保存&完了をクリックして完成です。

これで作成は完了しましたので、アンケートを稼働ボタンをクリックして稼働させてください。

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不明点はサポートまでお問い合わせください。

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