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配信先から特定のコンタクトリストを除くには?

セグメント機能 顧客リスト 更新日 6月 22, 2021

配信先から特定のコンタクトリストまたはセグメントを除いてメールを送ることが可能です。メールを作成する際のチェックリスト項目「配信先」から操作できます。

活用方法の例は以下の通りです。

  • いつものメルマガリストから、「お得意様リスト」を除いたメンバーへ配信
  • 「全社内向け」リストから、「営業部」を除いたメンバーへ配信(以下の手順に例として挙げています)

配信先リストのコンタクトが除外リストにも入っている場合は、そのコンタクトにメールは配信されません。

 

特定のコンタクトリストを除外するには以下の手順に従ってください:

1. Benchmark Emailアカウントにログインし「メール」をクリックします。

2. メールの新規作成または作成中のメールを選択します。

3. メール作成画面のチェックリスト「配信先」をクリックします。

4. 配信したいコンタクトリストまたはセグメントを左側の「顧客リスト」から追加します。(複数選択可

5. 除外したいコンタクトリストまたはセグメントを右側の「除外」のドロップダウンメニューより選択します。

  • どのリストに除外したいコンタクトがあるか分からない場合は、リスト名の横に記載された数をクリックして頂くとコンタクトを確認することができます。
  • コンタクトリストは複数選択可能です。

6. 「保存」をクリックして完了です。

 

ご注意:こちらの機能は、配信済のメールにはご利用できません。

なお、リスト全体を除外したくない場合はセグメント機能をご利用ください。セグメントの作成については以下のFAQをご覧ください。

FAQ:セグメント機能の使い方は?

ご不明な点がございましたら、こちらよりサポートへご連絡下さいませ。

 

 

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