サポートページ ウェブサイトにトラッキングコードを設置する方法
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購読者がウェブサイトに訪問し、どのような行動をしているかを追跡することで、購読者を惹きつけるものが何かを把握することができます。その結果、顧客エンゲージメントの維持や顧客の拡大に繋がります。
Benchmark Emailでは、WebページにJavaScriptコードを貼り付けることによってトラッキングを行います。しかし、購読者の特定にはJavaScriptだけではなく、同一アカウントよりEMAを用いて配信されるいずれかのメールに、Javascriptコードを埋め込んだWebページへのリンクが含まれている必要があります。購読者がEMAメール内のリンクをクリックした時点で、誰がどのメールからクリックをしたか、ページを訪れたかをリンクからの訪問においてトラッキングする為です。(そのため「かご落ちフォローテンプレート」を利用する場合、追跡とフォローを行う役割であるテンプレートのEMAとは別に、購読者にリンククリックを促すメールを送るためのEMAが必要になります。)
このトラッキングは最低60日間行われます。60日間以内に再度トラッキングコードが埋め込まれているページにアクセスがあった場合には、その後も継続してトラッキングが行われます。トラッキングによって収集される情報は配信メールレポートでのみ確認することができます。情報の取り扱いについては下記のページをご参照ください。
サイトエンゲージメント(Webサイトへの訪問)やサイトアクティビティ(Webサイトでの行動)などのトリガーを使用している場合、トラッキングコードをコピーして、ウェブサイトに貼り付ける必要があります。 トラッキングコードはアカウント毎に異なります。以下の4つの場所で取得することが可能です。
サイトエンゲージメント(Webサイトへの訪問)
以下のトリガーの設定画面で「Webサイトへの訪問」を選択後、ポップアップ画面にて、テキストリンク「トラッキングコード」をクリックすると取得可能です。
サイトアクティビティ(Webサイトでの行動)
条件で「トラッキングコード設置ページへのアクセス」を選択した後、表示される画面で「トラッキングコード確認」をクリックします。
EMAツールダッシュボード内
EMAツールキャンバス内
サイトのコード編集権限がない場合、コードを追加するのにウェブマスター(ホームページ管理者)またはサービスプロバイダに連絡する必要があります。
また、テストツール機能を使用することで、トラッキングコードが正しく追加されたかどうかを確認することができます。
トラッキングコードが正しく設置されたことを確認したら、残りのオートメーションに移動することができます。
人気のウェブサイトビルダー3社、WordPress、Wix、ShopifyにBenchmark Emailのトラッキングコードを設置する方法は以下の通りです。それぞれの手順に従ってください。
注意:この機能はドメインを接続している場合のみご利用頂けます。
サイトエンゲージメントまたはサイトアクティビティノードの使用方法については、以下のFAQをご覧ください。
FAQ:EMAにおけるサイトのエンゲージメント・アクティビティの活用方法
注意:EMAでノードの追加や変更を行なった際は、必ず「保存」ボタンをクリックしてください。
ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。
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