登録フォームが上手く作動しません。何が問題なのですか？

登録フォーム 更新日 5月 11, 2021

JavaScriptを利用している場合、貼り付け先ページのJavaScriptと相容れずエラーが出る場合があります。

このような場合、Raw HTMLコードを出力し貼り付けをお試しください。

関連ブログ：登録フォームの悩みを解決！基本機能からトラブルシューティング・応用的な活用例まで一挙解説

WordPressへの登録フォーム設置については、以下の記事をご参照ください。

関連ブログ：WordPressプラグインでメール配信する方法を図解してみた

※以下はHTMLコードのカスタマイズ経験のある方が対象となります。

Benchmark Emailでは、サイトに挿入できる登録フォームを簡単に作成するツールを提供しています。しかしサイト環境はサイトによって異なるため、Benchmark Emailで作成した登録フォームのコードとサイトコードがコンフリクトを起こし上手くいかないことがあります。通常は登録後、購読者はサンキューページへ移動し登録ボタンを押すと確認メールが配信されるようになっています。万が一登録途中でエラーが発生した場合にも、メールでエラー発生のお知らせが届くようになっています。

しかし、まれにサンキューページに移動しなかったり、登録完了メールが届かないことがあります。この場合、登録フォームからBenchmark Emailのサーバーへ登録情報を送信出来ていないことになります。

同じページに複数の登録フォームを挿入したり、Javaスクリプトが妨げとなっていることが原因として考えられます。

そのためBenchmark Emailでは1つのページに対し、登録フォームを1つのみ設置していただくことを推奨しております。

ASP.NET.とは登録フォームコードは上手く作動しません

サイトのサーバーがASP.NET.である場合、別の手段をお試し頂く必要があります。

ASP.NET.ページでは独自のフォームが存在するため、Benchmark Email登録フォームのコードを直接挿入することが出来ません。

テクニカル知識に合わせて、以下のオプションから対処法をご選択頂けます：

1. Benchmark Email登録フォームへのリンクをつける – ボタンをクリックすると登録フォームがポップアップとして表示されるようにする – テキストリンクから登録フォームがポップアップとして表示されるようにする

2. .netコードビハインドでフォームを挿入する (ある程度プログラミングの知識が必要) コードビハインドから直接Benchmark Emailサーバーに載せる場合には 以下のリンクを参考にしてください。 http://stackoverflow.com/questions/11394229/net-post-form-in-code-behind（外部リンク：英語）

3. Benchmark EmailのAPIを.netコードビハインドに使用する (ある程度プログラミングの知識が必要) Benchmark Email のAPI (Application Programming Interface) はASP.NET.に使えるよう再プログラミングが可能です。こちらのリンクをご参照ください。 https://apidocs.benchmarkemail.com/#/overview/listAddContactsOptin（Benchmarkサイト内：英語版記事）https://apidocs.benchmarkemail.com/#/download-wrappers（Benchmarkサイト内：英語版API関連ダウンロードファイル一覧）

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