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Benchmarkと他社ツールの違いは?

「他社と比べてBenchmarkってどうなの?」 導入を検討している方も、既存ユーザーの方も一度は疑問に思ったことがあるのではないでしょうか。 メール配信サービスはそれぞれ便利な機能を提供していますが、Benchmarkでは機能だけでなくユニークな企業概念や経営理念を兼ね備えています。メール配信ツールを選ぶ際に最も重要なのは理想の運用方法にあっているかどうかです。Benchmarkは配信リストの育成と質の向上により配信メールでのエンゲージメントと顧客との関係作りを応援しています。 機能の比較、テスト登録やテスト使用など、メール配信ツール選びには時間と労力がかかります。慎重に絞り込んだ後、ベストなツールを選んだと思っても実際に使ってみたら思った通りに操作できない、希望していた仕様と違う、など問題が出てくることも多々あります。 以下にBenchmarkの利点を挙げていますので、比較のためのツールとしてお役立てください: ・ユーザーフレンドリーなインターフェースで配信メール、顧客リスト、レポートなど必要なページへ簡単にアクセスできます。 ・マーケティング初心者でも使いやすいオートメーション機能 ・開封やクリックをした人が一目でわかるエンゲージメントスコア ・配信無制限(リストプラン50,000まで) ・全ての有料アカウントで利用可能なサブアカウント機能 ・隠れ費用なし ・非営利法人向け25%の割引 ・有料・無料ユーザー共に24時間体制のチャット・メールサポート(英語のみ・日本語サポートは平日10〜12時、13〜17時) ・どこからでも参加可能なオンラインセミナー(隔週火曜日)- 基本的なツールの使い方、メール配信までの手順を案内しています。 ・Benchmarkメール配信ツールと連携したBenchmark CRM(日本国内では提供しておりません) ・有料・無料アカウント共に利用可能な連携機能 ・クレジットカード、銀行振込から選択できる支払い方法 ・9ヶ国語でご利用可能なため、海外のお客様がいる、海外支店があるという場合にご活用いただけます。 Benchmarkはカスタマーサクセスを第一の目標に掲げ、サービスの提供に取り組んでいます。 ご意見、ご質問がありましたらこちらよりサポートまでご連絡ください。

Benchmark Emailについて 5月 14, 2019

契約期間途中でプランを変更すると、支払い・請求はどうなりますか?

この記事では、クレジットカードでお支払いの場合についてご説明いたします。   以下の内容についてご案内いたします。 ■契約期間中にアップグレードする方法とお支払い詳細 ■契約期間中にダウングレードする方法とお支払い詳細 ■契約期間を変更する方法   ■契約期間中にアップグレードする方法とお支払い詳細 より大きなプラン数への契約変更は、アカウント内のアップグレードページより行って頂けます。 操作方法は下記FAQにて説明いたします。ご希望のプラン数でお申し込みください。 FAQ:アップグレードする方法 お申し込み頂いたその日より新プラン適用となります。   お支払詳細   新プランのお支払い額は、下記の計算によって算出されます。 (アップグレード当日から次回更新日までに利用する新プランの日割り額)−(未利用分の旧プラン額) 例えば1月1日からプラン600(1,800円)のご利用を開始し、プラン600ご利用期間中の1月10日にプラン5,000(6,500円)を購入します。この場合プラン600の未利用分(1月10日~2月1日分)がプラン5,000の利用予定分(1月10日〜2月1日分)からマイナスされます。     ■契約期間中にダウングレードする方法とお支払い詳細 より小さなプラン数への契約変更は、アカウント内のアップグレードページより行って頂けます。 操作方法は下記FAQにて説明いたします。ご希望のプラン数でお申し込みください。 FAQ:アップグレードする方法 ダウングレードの操作が完了しましたら、次回の更新日より新しいプランが適用されます。またアカウントに希望するプラン以上のメールアドレスが登録されている場合はダウングレードができません。プラン変更前に、登録されているメールアドレス数の整理を行うようお願い致します。   お支払詳細 新プランお支払直後のプラン変更は行われません。ダウングレードの場合、以前にお使い頂いていたプランの次の更新日に新プランへの切り替えが行われます。従ってダウングレード時の契約日の変更はございません。     有料アカウントから無料トライアルへの移行を希望される方は、以下のFAQをご覧ください。 FAQ::有料プランから無料トライアルへダウングレードする方法は?   ■契約期間を変更する方法 年額・半年契約からプランのご契約期間を月額に変更する場合は、こちらよりサポートへご連絡ください。     銀行振込につきましては以下のFAQをご覧ください。 FAQ: 銀行振込で支払えますか?     >>「アカウント設定」のまとめページに戻る

ご請求関連 6月 17, 2019

銀行振込で支払えますか?

ご希望の方は、契約プランとご希望の期間(月額、年額)を、こちらよりサポートへご連絡ください。契約には以下の条件がございますのでご一読ください。 ■手数料 銀行振込対応手数料としまして、2,000円がプランの利用料とは別に発生致します。 ■契約期間の条件 年間でのご契約はプラン問わず可能です。リストプラン55,000以上をご契約の場合のみ、月額でのご利用が可能です。 月初(一日)が一律更新日となり、月途中の契約の場合開始月を1ヶ月目と数えます。 ※ 銀行振込での年額プランご利用の場合、ご契約途中でのアップグレードは年額割引の対象外となります。銀行振込をご利用のご契約において年額割引が適用されるのはご契約時、及び更新時のみとなります。 そのタイミング以外でのアップグレードでは年額割引は適用外となっております。 ■プラン契約期間途中でのプラン変更 プラン契約期間途中でのダウングレードは承っておりませんので、契約期間にご注意ください。 アップグレードのみ可能となりますので、希望されるプランをサポートまでご連絡下さい。請求額は以下のように決定いたします。 新プラン料金(年額)ー 旧プラン未使用期間分の料金(次回更新日までを1月とした月単位)= 請求金額  ご契約期間(月額、年額)を変更する場合も、こちらよりサポートへご連絡ください。   >>「アカウント設定」のまとめページに戻る

アカウント設定 3月 15, 2019

無料からアップグレードする方法/契約途中でアップグレードする方法

Benchmark Emailでは無料で250通の配信が可能ですが、足りない場合はいつでもアップグレードすることが可能です。 有料プラン内でのプラン数変更は、同じ手順でお手続き頂けます。   ■アップグレード手順 (1)以下のリンクをクリックします。 クイックリンク:アップグレードメニュー またはログイン後、右上に表示されている「お客様のアカウント名」をクリックしてください。 ポップアップが表示されますのでアップグレードを選択します。 (2)今後ご希望される配信先の数(リスト数)をご入力ください。最適な価格プランが表示されます。 (3)その後は、表示に従ってお進みください。 ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。 有料プランから無料トライアルへのダウングレードはできませんのでご注意ください。詳しくは以下のFAQをご覧ください。 FAQ:有料プランから無料トライアルへダウングレードする方法は? 契約途中でプランを変更する場合のお支払い詳細については、以下のFAQをご覧ください。 FAQ: 契約期間途中でプランを変更すると、支払い・請求はどうなりますか。   このページでご紹介しているのは、クレジットカードでお支払いをする場合のお手続き方法です。 銀行振込を希望される場合は、以下のFAQをご覧ください。 FAQ::銀行振込で支払えますか?   >>「アカウント設定」のまとめページに戻る

ご請求関連 アカウント設定 ご請求関連 1月 10, 2020