Benchmark Emailのサポート時間について
24時間365日のサポートは一部の海外オフィスのみとなります。 弊社では、9つの言語、世界15カ国のオフィスにてサポートを行なっています。 お住まいの地域でのサポート時間については、以下のリストを参照してください。 英語では24時間365日のチャットサポートとメールサポートを提供しております。 コンタクト 営業日 時間 タイムゾーン 800.430.4095 国際電話 213.493.6558 LiveChat 月-金 6:00AM-5:00PM PST +52 (442) 153 15 35 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM UTC- 6 時間 (+34) 912 558 876 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM CEST (57)1-6386408 LiveChat 月-金 8:00AM-5:00PM UTC -5 時間 502.6629.8650 LiveChat 月-金 S 6:00AM-6:00PM 6:00AM-2:00PM UTC -6 時間 UTC -6 時間 + 55 (11) 2246-2778 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM UTC -3 時間 + 351 (308) 800-750 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM UTC - 3 時間 (+49) 8341 9753 002 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM CET (+33) 01 86 26 09 53 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM CEST (+41) 43 508 4676 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM CET (+39) 06 90280670 LiveChat 月-金 9:00AM-6:00PM CEST 886-2-2258-5981 線上客服 月-金 8:30AM-5:30PM GMT+1 86-020-2838-3668 线上客服 月-金 8:30AM-6:00PM GMT+1 (+44) 20 3695 2266 LiveChat 月-金 8:00AM-5:00PM GMT チャット・メールのみ対応 チャット 月-金 10:00AM-12:00PM 1:00PM-5:00PM GMT+9 0124 - 419 2601 /02/03/04/05 LiveChat 月-土 24/7 月曜日 5:00AM - 日曜日 5:00AM メールでのご連絡は24時間、365日受け付けております。 お問い合わせチケットが作成され、有料プランご利用のお客様は1営業日、無料プランご利用のお客様は2営業日以内にご返答差し上げます。 ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。 ＞＞「サービス/パートナープログラム/その他」のまとめページに戻る
Benchmark Emailについて 9月 27, 2019
Supported image formats
Benchmark Email currently supports the following image formats: .jpeg (specifically RGB JPEG) .png .gif JPEG PNG GIF Image file format with high-quality data with lossless compression. Great for photography or images with lots of colors. Image file format with lossless compression and with the ability to display transparent backgrounds. Great for logos. Image file format with a maximum of 256 colors. This format support animation and transparent backgrounds. Note: To be shown correctly GIFs size should be up to 200 kb. We do not support CMYK-formatted jpegs. Also, images smaller than 500KB will remain unchanged when uploaded to the Image Gallery, images larger than 500KB with dimensions higher than 600px width will be compressed to save space and increase deliverability of your email. Images larger than 5MB are not accepted. Consider If you decide to use an image URL rather than uploading it to your gallery, please note that if the image is deleted from it’s hosting service, it will be removed from any email campaign in where you previously added it. For the best email performance, we recommend using GIFs no larger than 200kb. You can upload a max size of 500kb, but the quality may be vary and anything larger than 500kb will be compressed. Your GIF’s image quality might be reduced or it may only show the first frame of your animation. Check out our blog on How to Use GIFs with Email Marketing. Microsoft Outlook 2007, 2010 and 2013 do not support animated GIFs. Instead, they display only the first frame of your GIF. Our image editor is not designed to edit GIF files. If you need to edit your GIF’s we recommend doing it in the GIF creator you used. Important By uploading an image to your account, you agree you have the right to use and reproduce the image and that it does not include prohibited content. If you have any issues with uploading images to the gallery or into the email, please contact our support team via telephone, chat, or email.
画像ギャラリー 5月 16, 2019
銀行振込について
以下の場合に限り銀行振込にてお支払いが可能となります。 年額プランでのご契約 リストプラン55,000以上でのご契約（月額対応可） アカウント上では銀行振込のお申込みができないため、お手数ですが以下手順に従い弊社サポートまでご連絡くださいませ。 ※振込決済での年額プランご契約の場合、契約途中のプラン変更は不可。 ※銀行振込対応手数料としまして、2,000円がプランの利用料とは別に発生致します。 ご契約途中での返金は承っておりません。安定したリスト数での運営になるまではクレジットカードでのお支払、または月額プランでのご利用を強く推奨致します。 銀行決済手順 support@benchmarkemail.comまでメールにてご連絡下さい。その際以下をご明記頂くようお願い致します。・アカウントのログインIDまたは登録メールアドレス ・ご希望のプラン メールを確認次第、担当より請求書がメールにて送付されます。 請求書内容をご確認の上、指定の口座までお振込ください。 1～2営業日ほどでプランが有効化されます。完了次第、弊社よりご連絡いたします。
ご請求関連 3月 15, 2019