投票フォームについて

投票機能とは特定のテーマに関する問いに対し、ユーザーやサイト訪問者、クライアント等の意見を収集するのに便利な機能です。投票はメールやWebサイト上に挿入することができるため簡単に回答することができ、投票後はすぐに回答比率を見れるようになっています。

メールにリンクを挿入する方法（文字・画像・動画・SNSアイコンなど）

メールにリンクを挿入することで、購読者をウェブサイトやソーシャルメディアに送客したり、アンケート回答を促すことができます。また、動画のリンクを共有することも可能です。ここでは、Benchmark Emailでご利用可能なリンクと挿入方法をご説明します。用途に応じたリンクの挿入を行い、エンゲージメントの向上にお役立てください。-Benchmark Email

メール内の任意の場所へアンカーリンクを指定する方法

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ステップメールのWebページ版リンクを挿入する方法と、メールのURLを取得する方法

ドキュメントライブラリについて/添付ファイルを送信するにはどうしたらいいですか？

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メールフッター部分のロゴおよびリンクの表示設定

Benchmark Emailより配信されるメールのフッターには様々な情報とリンクが表示されております。こちらのFAQではそれぞれの変更方法等をご紹介させて頂きます。配信停止リンクと住所情報に関しては、CAM-spam法（日本でいう特電法）に基づき、非表示ができない仕様となっております。認証マーク、登録情報更新リンク、転送リンク、迷惑メール報告リンク、Benchmark Emailロゴは非表示が可能です。 - Benchmark Email

メール作成：編集操作（エディタ・画像ギャラリー・ロゴ変更など）

メールクライアントによってHTMLメールがうまく表示されないのはなぜですか？

メールクライアント（Gmail、YahooやOutlookなど）やブラウザは、Benchmark Emailからの配信メールのHTMLコードをそれぞれ異なった形で解読・表示します。メールがどのように表示されるかは受信側のメールクライアントまたはブラウザによって異なり、コードに異常がある場合は、受信環境によっては正しく解読できないことがあります。例えば、Gmailでは簡単に修正できる問題であっても、Outlookでは修正ができずにレイアウトが崩れることがあります。このような場合のメール表示トラブルはその特定の受信環境に限られることになります。-Benchmark Email

オプトイン完了 / オプトイン未完了とは何のことですか？

オプトインとはメールキャンペーンの受信を明確に承諾すること。また、事前にメール配信の許諾を得ているメールという意味でも使用します。Benchmark Emailは法律に遵守し同意を得たメールアドレスへのマーケティングを行うサービスを提供する会社です。アカウントをお持ちのお客様はCAN-SPAM法（国内では特定電子メール法）のアンチスパム方針に従っていただき、承認とオプトインによる合法的なリストの作成が必須となっています。 - Benchmark Email

ホットリード機能の「リンク別クリック」リストについて

「リンク別クリック」リストとは、ホットリード機能の一部でメール内に利用されているURLを基準に作成するリストを指します。特定のURLをクリックしたコンタクトだけを抽出できる機能です。指定したURLの内、どれかをクリックしたメールアドレスを抽出することも可能です。このオプションではメール内に埋め込んだいずれかのリンクURLに対して、積極的にアクションを行っているメールアドレスを見つけることが出来ます。さらに積極的にメールを開封している購読者を抽出する方法もあります。「すべてのメール」を選択して、リストを作成すると指定したURLをすべてクリックしたメールアドレスだけをリストとして保存が出来ます。 - Benchmark Email