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何かお困りですか?よくある質問とその回答をまとめました。

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購読者の受信箱が一杯だというメッセージを受信します。なぜBenchmark Emailのエラーレポートへ送信されないのですか?

「自動転送」メッセージが設定されている場合、ソフトエラーとしてBenchmark Emailに報告されます。 しかしながら、自動転送メッセージの中には転送先がメールの「送信元」または「返信先」となっているものがあります。 そのためBenchmarkのレポートタブではなく送信元となるメールアドレスに送られてしまうのです。 すべてのメールサーバーが「返信先」や「送信元」アドレスを認識できるわけではないので、エラーアドレスへと報告が送信されます(弊社が設定したエラーを受信するためのメールアドレス)。 これはBenchmark Emailの「エラー管理」にて保存されるので、エラーの有無の確認ができるようになっています。 関連FAQ:エラーアドレスの運用方法は?   ご不明な点がございましたら、こちらからサポートへお問合せ下さい。     >>「到達率」のまとめページに戻る

よくある質問 9月 19, 2019

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