サポートページ aero-right 再契約

Benchmarkアカウントを解約した場合、アカウントやデータはどうなりますか？

Benchmark Emailアカウントは解約手続きを行っても次回更新日まではアカウントは有効のままとなります。   メール配信：次回請求日まで可能 ログイン：次回請求日まで可能（左記期間以降のログインには再契約が必要） データ保証期間：解約後1ヶ月（次回請求日以降にデータが残っている場合もありますが、請求日以降のデータ出力には再契約が必要です。）   アカウント内のデータへアクセスできる期間には限りがありますので、解約後はすみやかに必要データの出力を行なってください。 リストの出力方法に関する詳細はこちらのFAQをご覧ください。 FAQ：コンタクトリストの出力方法は？ 期間経過後、アカウントへアクセスを行うには再契約が必要です。再契約をされる場合にはアカウントへアクセスしてアップグレードの手続きを行うようにしてください。 解約から1ヶ月以内に再契約した場合は、全てのデータをそのままご利用頂けます。 解約方法に関する詳細はこちらのFAQをご覧ください。 FAQ：Benchmark Emailアカウントをキャンセルするには？

Benchmark Emailについて 3月 15, 2019

不定期での配信におけるBenchmark Emailご利用方法

  それぞれ業種や会社の運営方針によって、定期的にメール配信をする場合もあれば半年に1回しか配信しないという場合もあります。 「毎月配信するわけではないのに月額料金を払うのは勿体ない…」 という方もご安心ください。Benchmark Emailは配信する月のみ、あるいは単発でのご利用も可能となっております。 基本的にプラン料金お支払日より1ヶ月が有効期間となっており、キャンセルのお手続きがあった場合にも次回更新日まではご利用頂ける仕様となっております。 ※ご注意： クレジットカードでのお支払いの場合、自動更新となり更新日にプラン料金の請求が発生します。単発でご利用、不定期での配信の場合は必ず次回更新日までにキャンセルのお手続をお願いします。 FAQ: Benchmark Emailアカウントをキャンセルするには？ またキャンセル後1か月はデータ保管を保証しております。再度メール配信を行う際にはアカウントにサインイン後アップグレードをしてご利用ください。 以下、不定期でのご利用例となります： ■運用方針 2月と4月にイベントを開催するので、お知らせのメール配信を行いたい。 ■Benchmark Emailご利用方法 2月14日配信分： 2月10日にアップグレード後、14日に配信を行う。 次回更新日が3月10日なので、その前にキャンセルの手続きを完了。アカウントは3月9日まで利用可能。 4月3日配信分： 3月15日にアップグレード。キャンセル済みアカウントにログインし手続きを行う。4月3日に配信。 次回更新日が4月15日なので、その前にキャンセルの手続きが完了。アカウントは4月14日まで利用可能。 *未使用期間が1ヶ月を超える場合にはリスト、レポート情報などのデータをエクセルに出力するようお願いします。

ご請求関連 よくある質問 8月 16, 2021