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送信元メールアドレスを変更する方法

初期設定の送信元メールアドレスは、Benchmark Emailアカウントを最初に作成された際に使用したメールアドレスとなっております。 この送信元メールアドレスを変更するには、新たに送信元メールアドレスを追加する必要があります。そして、認証作業が必要になります。認証が完了すると、送信元アドレスのプルダウンメニューに追加され、ご利用可能となります。メールアドレスの認証や追加方法については、以下のFAQをご覧ください。 FAQ:メールアドレスの認証とは何ですか? FAQ:送信元メールアドレスの追加と認証方法 ここでは、送信元メールアドレスを変更する方法を2通りご紹介し、最後にグループアドレスについてご説明します。 1. 初期設定の送信元メールアドレスを変更する方法 2. メール作成時に変更する方法 送信元メールアドレスにグループアドレスを登録できますか?   1. 初期設定の送信元メールアドレスを変更する方法   1. Benchmark Emailアカウントにログインし、右上の「アカウント名」→「アカウント設定」をクリック 2. 「設定」画面をスクロールダウンし、メール配信設定より「送信元メールアドレス」のプルダウンメニューから変更します。差出人名の変更も必要に応じて行なってください。(選択肢がない場合は、送信元メールアドレスの追加・認証から行なってください。) 3. 変更完了後、ページ右上の「保存」ボタンをクリックします。   2. メール作成時に変更する方法   1. 画面左のダッシュボードメニューより「メール」→「メール」を選択します。 2. メール一覧より送信元アドレスを変更したいメールを選択します。 3. チェックリストが表示されますので、送信元の「編集」ボタンをクリックします。 4. 「送信元メールアドレス」のプルダウンメニューより任意のアドレスを選択後、左下の「保存」ボタンをクリックします。 5. 新たに送信元メールアドレスを追加するには、「新規メールアドレスの登録」のリンク(上記画像参照)をクリックします。 6. ポップアップ画面が表示されますので、追加したいメールアドレスを入力し、「確認メールを送る」ボタンをクリックします。 7. 「認証メールを送信しました。メールアドレスの認証作業を行なってください。」とメッセージが表示されます。 8. メールの受信箱をご確認頂き、メールの中にある認証リンク(こちらのリンク)をクリックします。 9. メールアドレスの認証が完了すると、チェックリストのポップアップ画面は消えます。 10. なお、 返信用のメールアドレスを変更する場合は、スライドバーを右に(灰色から青色)スライドして「保存」ボタンをクリックしてください。   送信元メールアドレスにグループアドレスを登録できますか?   グループアドレスを送信元メールアドレスへ設定することは可能です。通常のメールアドレスと比較しても、到達率への影響はございません。 *ただし「admin@」や「support@」などメルマガ以外に広く使用するアドレスは推奨いたしません。これは、メルマガ以外の連絡時に受けた評価(スパム報告・迷惑メールフォルダへの移動等)が到達率に影響を及ぼす可能性があるためです。メルマガ送信のみに使う「newsletter@」など限られた用途のグループアドレスであれば心配ございません。 注意点: ・メールアドレスのご使用前に、必ず認証作業が必要です。パーソナルアドレスまたはGmailやYahoo、AOL、Outlookなどの一般的なISPメールアドレスを使用することは到達率に影響します。より良い結果を生むために、会社またはオリジナルドメイン(name@youcompany.com)を使用しましょう。 ・登録可能数上限は100件、また、1日あたり20件まで登録可能となります。 ・20分経過後も認証メールが届かない場合は下記の作業を実行してください。 迷惑メールフォルダを確認してください: メールサービスプロバイダーの受信メール仕分け方法は様々であり、かつ流動的であります。メールプロバイダーによっては、重要なメールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合もございます。お手数ではございますが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。 サーバーの設定をご確認ください: メールサービスプロバイダーによっては、あらかじめ特定のメールが届かないように設定されている場合がございます。その場合は、Benchmark Emailから送信したメールはエラーとなってしまい、お客様のメール受信箱だけではなく迷惑メールフォルダにも届きません。Benchmark Emailでは非常に高いメール到達率を維持しておりますが、本件と思われる場合はお手数ではございますが、ログイン後「ヘルプ」タブよりお問い合わせください。 メールアドレス認証のリクエストをご連絡ください: 迷惑メールフォルダなどにもなく認証メールが届かない場合は、サポートにて認証を完了致します。認証をご希望のメールアドレスより、件名に「メールアドレス認証」の文字を加えて、サポート(support@benchmarkemail.com)へご連絡下さい。その際、セキュリティの関係上、アカウントにご登録頂いておりますメールアドレスをCCに挿入し、ご連絡をお願い致します。Benchmark Emailのサポートチームにて認証作業が完了しましたら、送信用及び返信先のメールアドレスとしてご利用頂けます。   ご不明な点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。     >>「メール作成:設定管理」のまとめページに戻る

アカウント関連 メール配信 よくある質問 12月 3, 2020