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更新日にクレジットカードが許可されない場合はどうなりますか?

月額費用の更新日に、何らかの理由でクレジットカードの許可がおりない場合は、ニュースレターの配信、登録フォームでの情報収集、またステップメール配信を行うことができなくなります。 その際は契約の自動更新が中断されるため、システム上では「有効期限切れ」とみなされ、以下のようなメッセージがダッシュボードに表示されます。 そのままにしておくとデータが失われる可能性がございますので、直ちにサポートにご連絡いただくか、 下記の手順に従って、ご登録のクレジットカード情報を更新してください。 更新のお手続き後はすぐに全ての機能がご利用可能となります。 ダッシュボートに表示される「期限切れのメッセージ」をクリック、もしくは 右上の「アカウント名」をクリックし、「更新」をクリックします。 プランをお選びください。現在お使いのプラン、もしくは新しいプランをお選びください。 こちらでプランのアップグレードも可能です。年額プランは15%割引、半年プランは10%割引が適用されます。 お支払い画面に移動しますので、クレジットカードの詳細を入力してください。すでに入力済みの場合はご登録カード一覧に表示されます。 「支払いへ進む」をクリックします。その際は更新ボタンや戻るボタンを押さないようにお気をつけください。二度請求の原因になる可能性があります。 また、アカウント内の請求先情報画面でもクレジットカード情報を変更・更新することが可能です。 ダッシュボードから「お客様のアカウント名」をクリックします。 「アカウント設定」を選択し、「請求先情報」を選択します。 スクロールダウンし、「クレジットカードの追加」を選択します。 クレジットカード詳細を入力し、「保存」をクリックします。 お手持ちのクレジットカードの期限が切れたり、新しいカードを受け取ったりした際は、必ずご登録のお支払い情報を更新してください。 クレジットカード以外でお支払いの方へ 銀行振込の方は、こちらよりサポートまでご連絡ください。 その他のご利用可能なお支払い方法についてはこちらをご確認ください。 ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。     >>「アカウント設定」のまとめページに戻る

ご請求関連 ご請求関連 7月 1, 2020

「アカウント設定」のまとめページ

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よくある質問 7月 30, 2020