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送信元(From)メールアドレスを変更する方法

初期設定の送信元(From)メールアドレスは、Benchmark Emailアカウントを最初に作成された際に使用したメールアドレスとなっております。 複数のメールアドレスを追加することで、送信元(From)メールアドレスを変更することが可能になります。新たに送信元メールアドレスとして使用するメールアドレスがある場合には、認証作業を行います。認証が完了すると、送信元アドレスのプルダウンメニューに追加されご利用可能となります。メールアドレスの認証や追加方法については、以下のFAQをご覧ください。 FAQ:メールアドレスの認証とは何ですか? FAQ:送信元メールアドレスの追加と認証方法 ここでは、送信元(From)メールアドレスを変更する方法を2通りご紹介します。以下の手順に従ってください。 初期設定の送信元(From)メールアドレスを変更する方法 メール作成時に変更する方法 送信元アドレスにグループアドレスを登録できますか?   初期設定の送信元(From)メールアドレスを変更する方法 1. Benchmark Emailアカウントにログインし、「アカウント名」→「アカウント設定」をクリックします。 2. アカウント設定の「設定」ページをスクロールダウンし、メール配信設定セクションにて「送信元メールアドレス」を変更します。差出人名の変更も必要に応じて行なってください。(選択肢がない場合は、送信元メールアドレスの追加・認証から行なってください。)   3. 変更完了後、ページ右上の「保存」ボタンをクリックします。   メール作成時に変更する方法 1. 画面左のダッシュボードメニューより「メール」を選択し、「メール作成」ボタンをクリックします。 2. 作成するメールの種類とエディターを選択し、管理用のメール名を入力した後、以下のチェックリストが表示されます。「送信元の選択」をクリックします。 3. 送信元メールアドレスのプルダウンメニューより任意のアドレスを選択します。こちらから「新規のメールアドレスの登録」も可能です。   送信元アドレスにグループアドレスを登録できますか? グループアドレスを送信元アドレスへ設定することは可能です。 通常のアドレスと比較しても、到達率への影響はございません。 *ただし「admin@」や「support@」などメルマガ以外に広く使用するアドレスは推奨いたしません。 これは、メルマガ以外の連絡時に受けた評価(スパム報告・迷惑メールフォルダへの移動等)が到達率に影響を及ぼす可能性があるためです。メルマガ送信のみに使う「newsletter@」など限られた用途のグループアドレスであれば心配ございません。     >>「メール作成:設定管理」のまとめページに戻る  

アカウント関連 メール配信 よくある質問 7月 9, 2020

送信元メールアドレスの追加と認証方法

メールキャンペーンを送信するにあたって、複数のメールアドレスをご使用いただくことが可能です。 登録可能数上限は100件、また、1日あたり20件まで登録可能となります。 送信元メールアドレスや返信先メールアドレスなど、メールアドレスを追加する場合は認証作業を行う必要があります。 下記の手順に従って、メールアドレスの追加と認証作業を行ってください:  ユーザー名をクリックし、「アカウント設定」を選択します。  左側のメニューバーより「メールアドレス認証」を選択します。  こちらのページでは、既に認証済みや認証保留中のメールアドレスを確認することができます。こちらでメールアドレスの新規追加を行うことが可能です。  「メールを追加」ボタンをクリックします。  「メールアドレスを確認」ポップアップ画面で、認証したいメールアドレスを入力します。  ポップアップボックスに認証したいメールアドレスをそれぞれ追加します。メールアドレスを複数追加する場合は、メールアドレスごとに改行を行ってください。メールアドレスの登録後、「確認メールを送る」をクリックします。  確認メールを送信しましたら、認証したいメールの受信箱に行き、確認メールをご確認ください。メールが確認できたら、メールの中にある認証リンクをクリックします。 注意: *メールアドレスのご使用前に、必ず認証作業が必要です。パーソナルアドレスまたはGmailやYahoo、AOL、Outlookなどの一般的なISPメールアドレスを使用することは到達率に影響します。より良い結果を生むために、会社またはオリジナルドメイン(name@youcompany.com)を使用しましょう。 *20分経過後も認証メールが届かない場合は下記の作業を実行してください。 迷惑メールフォルダを確認してください: メールサービスプロバイダーの受信メール仕分け方法は様々であり、かつ流動的であります。メールプロバイダーによっては、重要なメールが迷惑メールボックスに振り分けられてしまう場合もございます。お手数ではございますが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。 サーバーの設定をご確認ください: メールサービスプロバイダーによっては、あらかじめ特定のメールが届かないように設定されている場合がございます。その場合は、Benchmark Emailから送信したメールはエラーとなってしまい、お客様のメール受信箱だけではなく迷惑メールフォルダにも届きません。Benchmark Emailでは非常に高いメール到達率を維持しておりますが、本件と思われる場合はお手数ではございますが、ログイン後「ヘルプ」タブよりお問い合わせください。 メールアドレス認証のリクエストをご連絡ください: 迷惑メールフォルダなどにもなく認証メールが届かない場合は、認証をご希望のメールアドレスより、件名に「メールアドレス認証」の文字を加えて、こちらよりサポートへご連絡下さい。Benchmark Emailのサポートチームにて認証作業が完了しましたら、送信用及び返信先のメールアドレスとしてご利用頂けます。   *認証済みのメールアドレスを削除したい場合、ツール内では削除操作をすることはできません。まことに恐れいりますが、こちらよりサポートへご連絡下さいませ。担当者にてご対応させて頂きます。     >>「メール作成:設定管理」のまとめページに戻る

アカウント設定 よくある質問 7月 9, 2020