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サンプルリスト・配信停止リストとはなんですか?

サンプルリストとは サンプルリストは、アカウント作成時に自動で作成されるリストで、登録時のメールアドレスが入力されています。 リスト名の変更 / リスト内のメールアドレスの追加・削除 / リストのダウンロードを行うことは可能ですが、リスト自体の削除はできません。   ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 配信停止リストとは 下記の場合に、アドレスが配信停止リストへ登録されます。 ・メールの配信停止ボタンから、配信停止希望のあった場合 一度配信停止リストに登録されたアドレスへはメールを送ることができず、他の配信リストへも登録することはできません。 配信停止アドレスはアクティブコンタクトには含まれません。 配信停止リスト自体の削除はできず、また一度登録されたメールアドレスの編集もできません。 リストのダウンロードは、通常のリストと同じ方法で可能です。 FAQ:コンタクトリストのダウンロード・出力方法は?   配信停止を解除したい場合 メール読者自身が配信再開を希望した場合などに限り、弊社サポートにて配信停止リストからの除外を行います。除外 申し込み方法は下記FAQをご覧ください。 FAQ:配信停止中のアドレスを再度配信対象にすることはできますか?     >>「コンタクトリスト」のまとめページに戻る

顧客リスト 11月 5, 2021

コンタクトリストのダウンロード・出力方法は?

Benchmark Emailのアカウントに登録したコンタクトリストは、CSVまたはExcelファイルとして出力することができます。 また、配信停止リストも同様の手順でダウンロードが可能となります。   リストのダウンロード方法 1. Benchmark Emailアカウントにログインします。 2.ダッシュボードメニューから「コンタクトリスト」をクリックし、サブメニューから「コンタクトリスト」をクリック 3. 出力したいリスト名をクリックします。配信停止リストをダウンロードする場合は「配信停止リスト」を探してクリックします。 4. 右上のオプションメニューをクリックし、「ダウンロード」を選択します。 5.「リストを出力」画面にて「コンタクトフィルタオプション」でアドレスの種類を選択するか「メールすべて」(※1)を選択します。 6.「出力するフィールドを選択」で「全てを選択」にチェックするか、または必要な項目にチェックを入れます。 7. 「CSVとしてダウンロード」か「Excelとしてダウンロード」ボタンのいずれかをクリックします。CSVですと全角文字が文字化けするため、日本語データが入っている場合はエクセルでの出力がお勧めです。 8. CSVファイルまたはExcelファイルが、ダウンロードフォルダに追加されます。 ※1 コンタクトフィルタオプションの各項目の詳細 「メールすべて」 購読停止やエラーに関わらずリスト登録した全件が対象 「アクティブリスト」 購読停止やエラー以外のアドレスが対象 「購読停止」 購読停止アドレスが対象 「オプトイン完了」 コンタクトリスト内にオプトイン完了のタブがある場合、そこに分類されているアドレスが対象 「全てのエラー」 エラーを出したことのあるすべてのアドレスが対象。 エラー確定となっておらず、まだアクティブコンタクトに分類されているアドレスでもエラーを出したことがあれば対象となる。 「ソフトエラー」 コンタクトリスト内のエラー確定タブ内で、ソフトエラーによりエラー確定となっているアドレスが対象 「ハードエラー」 コンタクトリスト内のエラー確定タブ内で、ハードエラーによりエラー確定となっているアドレスが対象 「エラー確定」 エラー確定済みに分類されているアドレスが対象 注意点 ダウンロードされるファイル形式は「Excel97-2003 workbook(* .xls)」です。 それ以外の形式でファイルを開こうとした場合は、警告メッセージが表示されます。そこで「はい」ボタンを押して頂くことで、問題なく表示され、保存も可能です。 以下のFAQも併せてご覧ください。 関連FAQ:メールを開封した顧客をリストとして抽出することはできますか? ご不明な点がございましたら、メールにてお気軽にサポートチームにお問い合わせください。     >>「コンタクトリスト」のまとめページに戻る

インポート / 出力 2月 21, 2022