サンプルリスト・配信停止リストとはなんですか？
サンプルリストとは サンプルリストは、アカウント作成時に自動で作成されるリストで、登録時のメールアドレスが入力されています。 リスト名の変更 / リスト内のメールアドレスの追加・削除 / リストのダウンロードを行うことは可能ですが、リスト自体の削除はできません。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 配信停止リストとは 下記の場合に、アドレスが配信停止リストへ登録されます。 ・メールの配信停止ボタンから、配信停止希望のあった場合 一度配信停止リストに登録されたアドレスへはメールを送ることができず、他の配信リストへも登録することはできません。 配信停止リスト自体の削除はできず、また一度登録されたメールアドレスの編集もできません。 リストのダウンロードは、通常のリストと同じ方法で可能です。 FAQ：コンタクトリストのダウンロード・出力方法は？ 配信停止を解除したい場合 メール読者自身が配信再開を希望した場合などに限り、弊社サポートにて配信停止リストからの除外を行います。除外 申し込み方法は下記FAQをご覧ください。 FAQ：配信停止中のアドレスを再度配信対象にすることはできますか？ ＞＞「コンタクトリスト」のまとめページに戻る
顧客リスト 6月 9, 2021
コンタクトリストの「エラー確定済み」とは何ですか？
2回連続でハードエラーとなったコンタクトは、Benchmark Emailでは「エラー確定」と認識されます。「エラー確定」となったアドレスは自動的にアクティブコンタクトから外れ、メール配信対象外となります。ただし、それ以前に送られたメールが開封された場合、「エラー確定」のステータスから解除されます。 また、ハードエラーが2回連続で出なくても、エラーとなった原因が明確な場合（受信者のメールサーバーよりエラーコードが送られてきた場合など）は、同様にメール配信対象外となります。この場合、該当コンタクトは無効アドレスリストへ登録されます。 無効アドレスリストについて詳しくは以下のFAQをご覧ください。 FAQ：無効アドレスリストとはなんですか？ エラーの種類について詳しくは以下のFAQをご覧ください。 FAQ：エラーアドレスの運用方法は？ ・エラー確定アドレスは手動で消去をせず、そのままにしてください。 ・「エラー確定」のアドレスを含むリストを削除する場合は、エラー確定アドレスを「配信停止リスト」へ移動してください。その後リストの削除を行ってください。 FAQ：コンタクト情報のコピー、移動の方法は？ ＞＞「コンタクトリスト」のまとめページに戻る
効果測定レポート&到達率 10月 9, 2020
画像ギャラリーから削除された画像はメールで表示されますか？
一度画像ギャラリーから削除された画像は配信メールで表示されることはありません。 画像が削除された後にメールが開封、閲覧された場合、画像の代わりに赤色のXが表示されます。 アーカイブや下書きとして保存されているメールも同じです。 画像ギャラリーでより大きな保存スペースを確保したいのであれば、より多くの画像をアカウントに保存できる画像ホスティングプラスのご購入をお勧めします。 ご不明な点がございましたらこちらよりサポートへご連絡下さいませ。
よくある質問 3月 1, 2019