サンプルリスト・配信停止リストとはなんですか？
サンプルリストとは サンプルリストは、アカウント作成時に自動で作成されるリストで、登録時のメールアドレスが入力されています。 リスト名の変更 / リスト内のメールアドレスの追加・削除 / リストのダウンロードを行うことは可能ですが、リスト自体の削除はできません。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 配信停止リストとは 下記の場合に、アドレスが配信停止リストへ登録されます。 ・メールの配信停止ボタンから、配信停止希望のあった場合 一度配信停止リストに登録されたアドレスへはメールを送ることができず、他の配信リストへも登録することはできません。 配信停止アドレスはアクティブコンタクトには含まれません。 配信停止リスト自体の削除はできず、また一度登録されたメールアドレスの編集もできません。 リストのダウンロードは、通常のリストと同じ方法で可能です。 FAQ：コンタクトリストのダウンロード・出力方法は？ 配信停止を解除したい場合 メール読者自身が配信再開を希望した場合などに限り、弊社サポートにて配信停止リストからの除外を行います。除外 申し込み方法は下記FAQをご覧ください。 FAQ：配信停止中のアドレスを再度配信対象にすることはできますか？ ＞＞「コンタクトリスト」のまとめページに戻る
顧客リスト 11月 5, 2021
コンタクトリストの「エラー確定済み」とは何ですか？
3回連続でハードエラーとなったコンタクトは、Benchmark Emailでは「エラー確定」と認識されます。「エラー確定」となったアドレスは自動的にアクティブコンタクトから外れ、メール配信対象外となります。ただし、それ以前に送られたメールが開封された場合、「エラー確定」のステータスから解除されます。 また、ハードエラーが3回連続で出なくても、エラーとなった原因が明確な場合（受信者のメールサーバーよりエラーコードが送られてきた場合など）は、同様にメール配信対象外となります。この場合、該当コンタクトは無効アドレスリストへ登録されます。 無効アドレスリストについて詳しくは以下のFAQをご覧ください。 FAQ：無効アドレスリストとはなんですか？ エラーの種類について詳しくは以下のFAQをご覧ください。 FAQ：エラーアドレスの運用方法は？ ・エラー確定アドレスは手動で消去をせず、そのままにしてください。 ・「エラー確定」のアドレスを含むリストを削除する場合は、エラー確定アドレスを「配信停止リスト」へ移動してください。その後リストの削除を行ってください。 FAQ：コンタクト情報のコピー、移動の方法は？ ＞＞「コンタクトリスト」のまとめページに戻る
効果測定レポート&到達率 6月 24, 2022