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為什麼我的郵件開啟率如此的低?

分析報告與傳送 更新日期 七月 6, 2011

開啟率其實是很難預測的。因為在聯絡人打開電子信箱時,有太多的因素影響著,以致很難了解為什麼某封電子郵件的開啟率是這樣。如果您覺得郵件點閱率比預期還低,可能的常見原因如下:

  • 寄送的時間 – 寄送郵件的時間會影響點閱人數的多寡。如果是在週末,聯絡人會不太想開啟閱讀(至少不是馬上),最棒的發送時間是在週二的早上,因為通常聯絡人會利用週一處理週末的事,準備好這週的計畫,週二才比較有空好好閱讀或回覆電子郵件,另外,在下班時間才發送電子郵件也會減低郵件的開啟率。       
  • 追蹤方面的因素 – Benchmark Email特殊的電子郵件發送方式,在某些情況下無法追蹤您郵件的開啟率。當您發送電子郵件時,Benchmark Email會插入一個小圖片到郵件中,當郵件被點閱時(小圖片會出現在螢幕上),Benchmark Email就會馬上知道郵件被開啟,並增加您的郵件開啟率,但如果小圖片被系統阻擋(為了避免x-rated垃圾郵件),我們將無法追蹤那封電郵(除非聯絡人解開封鎖)。

另外,如果聯絡人的電子郵件系統只收取文字版本的信件,我們也無法追蹤,因為郵件的文字模式無法支援Benchmark Email的圖片追蹤系統。

由於以上這些因素造成您的點閱率比實際上的還低,因為Benchmark Email無法追蹤阻擋圖片的電子郵件;如果不是上述所提及的兩項因素的影響,您的聯絡人想必是會打開電子郵件來閱讀。

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