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行銷規劃流程圖:線索轉換

行銷規劃流程圖範本 行銷規劃流程圖 更新日期 4 九月, 2019

該流程圖能將訂閱者轉換為顧客。他們對您的產品或服務感興趣,因此訂閱郵件。為了感謝他們訂閱,您還提供折扣或優惠,現在是時候刺激他們購買囉!只要套用此範本,並按照以下步驟,就能有效提升銷售率。
 
範例:
 
沿用吸引訪客訂閱範本 [FAQ] 的案例,線上商店在訪客首次下單提供 9 折優惠,為了刺激他們購買,將發送一系列郵件,內容會不斷強調該產品的效用,並提醒客戶盡快使用優惠券,此外,此流程以 7 天為週期,鼓勵用戶在收到優惠 7 天內消費。
 
目標:增加營業額
行銷週期:7 天 / 3 封郵件
需要工具:行銷規劃流程圖、名單管理
 

 
建立流程前需完成的設置
 
  1. 建立「顧客」名單。若訂閱者完成購物,將被移至此名單。
  2. 設計一系列郵件。構思好想要給潛在客戶的行銷體驗。
  3. 建立「確認購買」流程圖。此流程圖會不斷偵測購買的客戶。一旦完成購買,系統會自動將訂閱者從「訂閱名單」移至「顧客名單」。
  4.  將流程圖代碼置入網站。將追蹤代碼置入感謝頁是非常重要的一環。
 

 

 
建立追蹤流程圖
 
  1. 鎖定行銷目標
    • 只要被新增至訂閱名單,系統將會針對該聯絡人展開追蹤行銷流程。溫馨提醒:若您在「吸引訪客訂閱流程圖」中設置歡迎信,記得不要發送過多的郵件。
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  2.  觸發一系列郵件
    • 必須多站在訂閱者的立場設想,如果每一封郵件的內容都只是「購買!購買!購買!』,只會嚇跑您的訂閱者。
    • 訂閱者通過註冊訂閱獲得了 9 折優惠,請先思考能促使客戶立即使用優惠券的最大誘因,並且著重強調此點。
    • 在此案例中,我們將建立擁有 3 封’觸發郵件的流程。
      1. 折扣提醒  – 訂閱 3 天後
      2. 行銷產品亮點 – 訂閱 6 天後
      3. 免運費 – 訂閱 7 天後
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  3. 流程圖結束
    1. 依據購買的客戶評估行銷流程圖的效果,以及需要如何改善下一個流程圖。我們建議設置單一週期流程,一旦完成,就可以關閉流程圖,並仔細分析結果。若您想要建立和例子相似的 7 天週期流程圖,可設置流程圖關閉提醒,以便查看報告和分析需要改善的部分。待一切漸入佳境後,還可以建立為數幾個月的的流程圖,這樣一來,新訂閱者會自動展開已修改的流程,每一到三個月,也可以針對流程進行修改。

 

 

 
此流程圖的目的是增加營業額。設置結束日期以便您分析不足之處,改善下一個流程圖。若不設定,很難對流程圖進行分析比較。
 
其他範例: 白皮書追蹤 / 網路研討會追蹤
 

若您為顧問諮詢公司,可以使用此範本吸引訪客按照下載的白皮書或研討會採取行動,著重強調其他客戶使用的案例,或者提供最佳的使用方法。

若有任何問題,請透過電子郵件線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。

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