知識庫首頁 行銷規劃流程圖範本 行銷規劃流程圖:確認購買範本
行銷規劃流程圖:確認購買範本
此流程可識別已購買客戶資料,並將其移至顧客名單中,讓您能針對購買客戶進行自動化行銷。
範例:
此流程在 3 個月期間向潛在客戶發送 6 封郵件,藉此刺激他們購買。如果客戶已經購買,但仍然收到郵件轟炸,這可能會讓他們感到厭煩。在此流程圖,我們會使用網站活躍度工具識別訂閱者何時成功購買了產品。一旦購買成功,系統會自動將他們移至顧客名單中,讓您能針對購買客戶進行自動化行銷。
在此例子中,我們使用的連結如下:
- 成功頁面(如 https://www.yourcompany.com/success)
此為「感謝頁」。只有完成購買的訪客才會看到此頁面,因此,可將代碼置入此頁面。建立並啟用流程,購買的訪客即會被新增至「顧客」名單。
目標:識別已購買客戶,並將他們新增至「顧客」名單
需要工具:行銷規劃流程圖
建立流程前需完成的設置
- 在「成功頁」或「感謝頁」中嵌入流程圖的追蹤代碼 (FAQ)
- 確保成功追蹤訂閱者。為了能正確追蹤到訪客信箱,這些訪客必須曾經在開啟、點擊郵件連結後造訪您的網站。(FAQ)
建立確認購買流程圖
- 鎖定行銷目標
- 此流程圖中,我們將依據網站活躍度識別完成購買的訪客。(如: https://www.yourcompany.com/success)
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- 將訂閱者移至 「顧客」名單:一旦有人完成購買,系統就會將其移至「顧客」名單。隨後,您可以根據喜好建立已購買客戶的流程圖。
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- 將訂閱者從“線索-訂閱”名單移除:在流程最後一步設置將購買用戶從線索名單移除,以防將來再次發送類似郵件給此類客戶。
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此流程圖能劃分客戶,讓您針對不同類別的客戶建立不同的行銷流程。
若有任何問題,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。