知識庫首頁 aero-right 入門指南

將已發送郵件轉成 PDF

Benchmark 沒有提供將郵件轉檔成 PDF 的工具。但是您可以將已發送的郵件儲存為 PDF。 想了解如何將已發送郵件儲存為 PDF，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊左側導覽列的「電子郵件」。 現在，選擇「電子郵件」。 找到您要存成 PDF 的郵件，點擊右邊的刪節號圖示。 點擊「預覽」。 捲到預覽郵件下方，點擊「於瀏覽器中檢視電子郵件」。 注意：建立電子郵件過程中有在「許可提示區塊」開啟「網頁版本」，您才能看到這個選項。 在瀏覽器開啟郵件後，按下組合鍵 Ctrl+P 或 Cmd+P。列印選單出現後，您可以選擇儲存或另存為 PDF。 在列印的彈出視窗中點擊「儲存」，將郵件「另存為 PDF」。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 19 十月, 2020

個人化郵件

如果要使用個人化主旨欄或郵件，您可以使用這個語法 [contact_attribute:FieldName]。FieldName 代表聯絡人名單內的欄位名稱。在主旨欄位使用合併標籤時，輸入欄位標籤顯示的欄位名稱非常重要，有空白的地方一定要保留。舉例，如果您使用兩個字以上的欄位像是 first name，這兩個字中間應該用空格隔開。另一個例子是 Extra 3，Extra 和 3 之間必須用空格隔開 。移除移除空格會造成合併標籤失效。 主旨欄舉例： 「[contact_attribute:first name] 快來瞧瞧我們的新產品」 假設 James Anderson 收到您的郵件，郵件主旨會寫「 James 快來瞧瞧我們的新產品」。 您可以使用郵件編輯器裡面的「插入」選項，輕鬆套用個人化內容到郵件。 轉寄 新增一行文字，讓收件人可以點擊後轉寄您的郵件。使用轉寄功能的收件人會顯示在郵件分析報告裡面。 問候語 在聯絡人的名字或姓氏位置加上問候語。舉例，親愛的 James。如果某筆聯絡人名單的聯絡人沒有名字這項資訊，您可以選擇替代的問候語像是「您好！」。 聯絡人資料 新增名單內的欄位資料。聯絡人名單內的每個欄位資料都可以選擇。如果欄位內容空白，郵件內也會呈現空白。 問卷 新增您在 Benchmark 帳戶建立並啟動的問卷調查。問卷會以連結形式顯示讓收件人點擊。 FB讚 新增按鈕到您的郵件。如果收件人點擊按鈕，網頁版郵件會增加 FB 讚數量。此按鈕僅供郵件使用，跟您的 Facebook 頁面沒有關聯。 您可以在「預覽」模式下檢查收件人的名字是否可以正常顯示。如果聯絡人名單沒有這個欄位，主旨欄那裡的名字會顯示空白。 常見的合併標籤有 [contact_attribute:first name] [contact_attribute:last name] [contact_attribute:email] 或 [contact_attribute:FIELD LABEL]。FIELD LABEL 指的是聯絡人名單裡面的欄位名稱。 要取得欄位名稱，點擊個別聯絡人，進到「聯絡人詳細資訊」頁面，複製欄位名稱，像是「工作職稱」或「公司電話」等，對應的合併標籤分別是 [contact_attribute:Job Title] 以及 [contact_attribute:Business Phone]。 想了解其他合併標籤，點擊此處。 重要： 確保使用合併標籤時保留欄位名稱之間的空格，如果移除空格，合併標籤會失效。 如果合併標籤指向的欄位內容是空白的，您選擇的電子報不會顯示個人化資訊。 郵件編輯器裡的「預覽」及「特定聯絡人預覽」選項會顯示郵件中使用的個人化內容，但不會顯示主旨欄的個人化內容。 發送測試信不會顯示個人化內容，因為沒有特定的聯絡人詳細資料。如果想要瀏覽主旨欄或郵件內的個人化內容，我們建議您發送測試信給郵件名單內的聯絡人（像是您自己的信箱）。接受測試信的聯絡人要有合併標籤可用的詳細資料。 「預覽」選項會從發送名單隨機抽取一名聯絡人。如果該聯絡人沒有詳細資料，個人化效果會顯示空白。 下面是預覽郵件的步驟： 在編輯器頁面，點擊「測試」，選擇「特定聯絡人預覽」。 輸入發送名單內的任一聯絡人，點擊「更新預覽」。 使用表情符號 您也可以使用表情符號編輯個人化郵件。我們推出的表情符號符合網路安全規範，適用於各類行動裝置。 為了避免您選擇的符號無法在收件人的收件匣顯示，您應該用表情符號來美化文字，而不是取代文字。 表情符號是在收件匣無法顯示主旨欄文字的情況下，用來輔助說明文字的做法。它呈現的效果取決於收件人的行動裝置、作業系統以及收件端。 想了解更多應用表情符號到主旨欄的相關資訊，點擊此處。 Benchmark 也設計了一項功能，透過您發送的歷史紀錄，顯示開啟率較高的主旨欄文字。點擊此處了解更多資訊。 撰寫令人印象深刻的主旨欄是很棒的做法，因為吸睛的主旨可以提高開啟及點擊率。點擊此處，了解更多撰寫吸睛主旨的訣竅。 如果您有關於主旨欄的任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 聯絡人名單 20 七月, 2020

如何更新時區？

  擔心夏令時間已過，帳戶時間仍然沒有更新嗎？看完以下操作，可以消除你的煩惱。 將滑鼠移至右上角的「使用者選單」 點擊「帳戶設定」 將卷軸拖拉至頁面尾端  點擊「時區」 選擇並設置時區 點擊儲存 此外，若你是美國用戶，我們建議你將時區設置為當地時間，只要時間有所更新，系統也會自動調整至正確的時間。 只要你所在的時區為以下 4 種，系統就會自動調整。 中部標準時間 東部標準時間 山區標準時間 太平洋標準時間 若你選擇以上 4 個時區之一，只要時間有所更改，無需手動，系統將自動更新。 若有任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支援團隊聯絡。

入門指南 常見問題 1 四月, 2020

Benchmark Email 支援上傳何種檔案格式？

Benchmark 可以讓用戶插入以下檔案格式至郵件中： .jpg, .Jpeg .gif .png .zip .doc, .docx .rtf .pdf .xls, .xlsx .txt .odt .ics .csv .ppsx 除此之外，為了維護您的郵件到達率，最多能插入 5 MB 檔案至郵件中。

入門指南 常見問題 範本與編輯器 7 八月, 2018

為什麼要建立公司網站？

設計專屬於您的網站，這不僅能夠增加企業的曝光度，還能提升郵件的傳送率。 沒有網站？ 別擔心，現在有許多平台如 Wix 與 Squarespace 可以幫忙你設計獨一無二的公司網站，不只這樣，以下平台也非常的實用！   社群媒體 Facebook  Twitter  LinkedIn    部落格 Wordpress  Tumblr  Blogger

入門指南 7 八月, 2018

What is the List Plan 2K?

What is the List Plan 2K! Hello List Plan 2K users! Thank you for giving Benchmark a try with this completely free plan. We have replaced our Free Trial with this Free for Life Plan, one of the many ways that Benchmark is trying to help you succeed. The List Plan 2,000 includes: 14,000 Emails to send per month Space for 2,000 of your contacts All of Benchmark's Tools (Autoresponders, A/B Testing, Surveys, and many more!) However, there are unfortunately some limitations to the account and these apply to all of Benchmark's free plans: The Benchmark Email Footer Logo is not removable Sub-Accounts Feature is unavailable to free accounts Now you're thinking, well what's the catch? None! Other than the limitations above, your Free for Life List Plan 2,000 is free and the emails renew monthly. Our support is also available to free accounts and so you won't miss out on the Benchmark experience, free or paid.

關於Benchmark 入門指南 常見問題 27 八月, 2019

我一定要有自己的網站才能使用Benchmark Email嗎？

你不需要有自己的網站也可以使用Benchmark Email。除了建立網站之外，還有很多方法可以幫助你成功運用電子郵件行銷。 即使沒有網站，你也可以利用電子郵件行銷做的事： 建立個人化、瞄準目標客群的電子郵件。 製作登錄表格並將它放在電子郵件中，建立你的聯絡人名單。 透過在線及離線管道宣傳活動。 將你的電子郵件放到Benchmark Email 社群中，以增加曝光度。 將問卷調查和線上票選寄給你的訂戶，取得有用的資訊。 將檔案保管處中電子郵件、問卷調查，和線上票選的連結放在你的社群網頁和個人部落格中。

入門指南 7 八月, 2018

如何移除由瀏覽器列印時產生的頁首及頁尾？

如何移除於瀏覽器列印文件時產生的頁首及頁尾呢？每當你由瀏覽器選擇列印功能時，頁面編號及網址將會出現於頁首及頁尾，你可以依照需求進行修改，或將之移除；相關操作步驟將會因你所使用的瀏覽器及系統類型而異，以下的連結在你需要列印電子郵件時會相當有用。  Windows Internet Explorer Firefox Mac Safari Firefox

入門指南 6 八月, 2018

我的郵件在行動裝置上的呈現效果如何？

隨著科技的進展，人們可以透過手機或其他行動裝置來接收電子郵件；由於無法確定收件者會使用何種裝置開啟，因此，你將不易掌握電子郵件呈現的外觀，然而，以下的一些技巧可以協助你打造最佳的呈現效果。  當你使用Benchmark Email建立電子郵件時，你有兩個選擇：HTML及純文字格式，任何電子郵件都應提供這兩種格式，供收件者能自行決定檢視方式；某些收件者可能使用無法檢視HTML格式郵件的裝置，因此，他們將會看到純文字版本。  若你在新增電子郵件的第一步驟勾選了以網頁方式瀏覽，對於使用行動裝置收發郵件的收件人而言，將能擁有較佳的呈現方式。 有些聯絡人總是在顯示HTML格式郵件時遭遇困難，若確實如此，你可以更改聯絡人設定，將預設接收格式更改為純文字格式。

入門指南 6 八月, 2018

如何啟用瀏覽器的JavaScript？

JavaScript可以使Benchmark Email的各項功能使用更為流暢；因此，請你依據以下步驟來啟用瀏覽器的JavaScript，讓你獲得Benchmark Email的最佳體驗。 若為Mac系統，請點選這裡來獲得操作指示。 Internet Explorer 8/9 開啟IE瀏覽器。 按下功能表列的[工具]，再選擇[網際網路選項]；若功能表列並未出現，請先按下鍵盤的Alt鍵再進行操作。 選擇[安全性]標籤。 按下[自訂等級]按鈕。 捲動畫面直到你看到Scripting的字眼。 將Active scripting設定為[啟用]。 按下[確定]鈕儲存你的變更。 Firefox 3.6以上版本 開啟Firefox。 選擇功能表列的[工具]，在選單中點選[選項]。 點選視窗上方的內容圖示。 勾選[啟用JavaScript]。 按下[確定]鈕保留變更。 Safari 4 & 5 選擇工具選項〈齒輪圖示〉。. 點選[偏好設定]。 選擇[安全性]標籤。 將[啟用JavaScript]選項打勾。 按下右上角的關閉。 Chrome 7 點選工具列的扳手圖示。 選擇[選項]。 點選[進階選項]標籤。 點選隱私權設定的內容設定鈕。 找到JavaScript的區塊。 勾選[允許所有網站執行 JavaScript (建議)]。 關閉視窗以完成設定。 提醒：另一個可能導致Benchmark Email無法正常使用的原因可能是防火牆不允許涉及JavaScript的請求；若是如此，你需要詢問網路管理員，請求允許來自http://www.benchmarkemail.com/tw/的JavaScript要求。  

入門指南 6 八月, 2018

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