知識庫首頁 aero-right 入門指南

Benchmark 支援的欄位名稱

欄位名稱對於匯入名單非常重要。當您匯入聯絡人到 Benchmark 帳戶,匯入的檔案欄位會對應 Benchmark 名單的欄位。因此,要完整匯入資料,請依照指示操作。 以下是 Benchmark 支援的欄位名稱: 名字 中間名 姓 電子郵件地址 地址 城市/縣市 州/省 郵遞區號 國家 電話 傳真 行動電話 公司名稱 職稱 公司電話 公司傳真 公司地址 公司所在城市 公司所在州/省 公司郵遞區號 公司所在國家 備註 日期 1 日期 2 自訂欄位 3 自訂欄位 4 自訂欄位 5 自訂欄位 6 Benchmark 支援的檔案類型: .XLSX - Excel 活頁簿(僅支援第一頁工作表)* .CSV - 逗號分隔值 .TXT - 純文字格式 注意 您可以根據需求,自定義欄位名稱。點擊此處,了解更多。 一般匯入名單可以使用自定義欄位,如果透過整合匯入名單則無法使用自定義欄位。 Benchmark 要求一定要匯入電子郵件地址欄位,其餘為選擇性欄位,通常用於再分類名單或其他功能。但是,這些欄位設定必須符合要求。 確保您匯入的檔案裡每一列都有欄位名稱。 清除檔案格式。清除儲存格會移除所有格式,避免匯入有格式的資料。 如果檔案裡有多個工作表,Benchmark 只會匯入第一張工作表。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 六月 18, 2019

如何編輯個人化郵件主旨或內容?

注意:Benchmark Email 不鼓勵您在郵件的主旨欄加入收件人的名字。這麼做可能導致投訴率增加,因為垃圾郵件經常將個人資料放在郵件主旨欄。 如果要編輯個人化郵件,您需要使用這個代碼 [contact_attribute:FieldName]。FieldName 代表欄位名稱。 舉例: 「[contact_attribute:firstname] 快來瞧瞧我們的新產品」   假設 James Anderson 收到您的郵件,郵件主旨會寫「 James 快來瞧瞧我們的新產品」。您可以在「預覽」模式下檢查收件人的名字是否可以正常顯示。如果聯絡人名單沒有這個欄位,主旨欄那裡的名字會顯示空白。 常見的合併標籤有 [contact_attribute:firstname] [contact_attribute:lastname] [contact_attribute:email] 或 [contact_attribute:FIELDLABEL]。FIELDLABEL 指的是聯絡人名單裡面的欄位名稱。 要取得欄位名稱,點擊個別聯絡人,進到「聯絡人詳細資訊」頁面,複製欄位名稱,像是「工作職稱」或「公司電話」等,對應的合併標籤分別是 [contact_attribute:Job Title] 以及 [contact_attribute:Business Phone]。由於測試信沒有指定發給特定收件人,所以無法顯示個人化郵件呈現的效果。要測試個人化郵件,請發送郵件給部份聯絡人。 使用表情符號 您也可以使用表情符號編輯個人化郵件。我們推出的表情符號符合網路安全規範,適用於各類行動裝置。 為了避免您選擇的符號無法在收件人的收件匣顯示,您應該用表情符號來美化文字,而不是取代文字。 表情符號是在收件匣無法顯示主旨欄文字的情況下,用來輔助說明文字的做法。它呈現的效果取決於收件人的行動裝置、作業系統以及收件端。 如果您有關於主旨欄的任何問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 一月 22, 2019

什麼是 GDPR?Benchmark 如何協助您遵守 GDPR 相關規定?什麼是「被遺忘權」?

Benchmark Email 會協助您遵守 GDPR 相關規定,讓您高枕無憂。我們原本就有提供「取消訂閱」選項,讓您可以移除那些不想訂閱電子報的用戶。但如果有用戶聯絡貴公司,要求徹底從您的資料庫中移除其個人資料,我們可以協助您將這些資料從您的 Benchmark Email 帳戶中移除。 當訂閱用戶說他們要「被遺忘」,指的是新的 GDPR 規範,也就是「被遺忘權」。點擊這裡,了解更多關於第十七條的規定。 光是「取消訂閱」這個動作還不夠。要確保個人資料從您的 Benchmark Email 帳戶移除,請依照下列步驟操作: 登入您的 Benchmark Email 帳戶。 從首頁左邊導覽中選擇「聯絡人」。 接著,點擊「建立新聯絡人名單」右邊的刪除號  。 選擇「搜尋所有聯絡人」。 現在,輸入聯絡人名字或電子信箱,然後點擊「搜尋」。 點擊聯絡人右邊的刪除號  ,您就會看到刪除的選項。如果聯絡人出現在多筆名單裡,您可以「全部勾選」,一次將他們從不同名單中移除。 移除後,您必須聯絡我們的支援團隊,請我們把聯絡人從您的帳戶中移除。 請告知我們的支援團隊您的聯絡人要求從您的名單中「被遺忘」。此舉意謂該聯絡人也會從您的「取消訂閱名單」中移除。 移除聯絡人後,我們的支援團隊會發送郵件通知您結果。 收到移除通知信後,您可以告知該聯絡人,證實他已經從您的郵件行銷名單中「被遺忘」。 若有任何問題,請隨時聯絡我們的支援團隊。若您想要了解更多關於 GDPR 規定,請瀏覽下列文章。 郵件行銷策略如何適用《一般資料保護規範》(GDPR) 歐盟《一般資料保護規範》首頁 《一般資料保護規範》 什麼是 GDPR? 被遺忘權

Create 入門指南 常見問題 八月 7, 2018

如何啟用瀏覽器的JavaScript?

JavaScript可以使Benchmark Email的各項功能使用更為流暢;因此,請你依據以下步驟來啟用瀏覽器的JavaScript,讓你獲得Benchmark Email的最佳體驗。 若為Mac系統,請點選這裡來獲得操作指示。 Internet Explorer 8/9 開啟IE瀏覽器。 按下功能表列的[工具],再選擇[網際網路選項];若功能表列並未出現,請先按下鍵盤的Alt鍵再進行操作。 選擇[安全性]標籤。 按下[自訂等級]按鈕。 捲動畫面直到你看到Scripting的字眼。 將Active scripting設定為[啟用]。 按下[確定]鈕儲存你的變更。 Firefox 3.6以上版本 開啟Firefox。 選擇功能表列的[工具],在選單中點選[選項]。 點選視窗上方的內容圖示。 勾選[啟用JavaScript]。 按下[確定]鈕保留變更。 Safari 4 & 5 選擇工具選項〈齒輪圖示〉。. 點選[偏好設定]。 選擇[安全性]標籤。 將[啟用JavaScript]選項打勾。 按下右上角的關閉。 Chrome 7 點選工具列的扳手圖示。 選擇[選項]。 點選[進階選項]標籤。 點選隱私權設定的內容設定鈕。 找到JavaScript的區塊。 勾選[允許所有網站執行 JavaScript (建議)]。 關閉視窗以完成設定。 提醒:另一個可能導致Benchmark Email無法正常使用的原因可能是防火牆不允許涉及JavaScript的請求;若是如此,你需要詢問網路管理員,請求允許來自http://www.benchmarkemail.com/tw/的JavaScript要求。  

入門指南 八月 6, 2018

1 2 3