知識庫首頁 aero-right 入門指南

如何從免費試用升級成付費帳戶？

登入 Benchmark 帳戶後，您可以隨時點擊帳戶右上角的「使用者名稱」，在下拉式選單中選擇「升級」。 請依照下列步驟進行升級： 在首頁右上方「使用者名稱」的下拉式選單中選擇「升級」。 在方框內輸入您的收件人總數。 您可以在此瀏覽不同的方案，請根據您的需求選擇適合的方案。 點擊「繼續」。 輸入信用卡資料，然後點擊「儲存」。如果先前已輸入信用卡資訊，請勾選並同意「條款與細則」。 第一次輸入信用卡用戶，點擊「儲存」；先前已輸入信用卡資料的用戶，點擊「確認」。 確認您的資料後，點擊並同意「條款與細則」，然後點擊「馬上購買」按鈕。 您可以根據需求，隨時升級適合您的方案。 注意：Benchmark 也支援 PayPal 方式付款。如果您使用 PayPal 付款，系統將每個月從您的 PayPal 帳戶扣款。 若您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

入門指南 常見問題 自動化行銷 一月 9, 2019

聯絡人評等

聯絡人評等的功能非常實用，不僅能讓您了解互動良好的聯絡人，還能根據評等進行名單再分類。根據聯絡人和郵件的互動，聯絡人評等可以分為 0 到 5 顆星。 聯絡人評等 0              沒有發送郵件。           您發送至少一封電子報給您的聯絡人，但沒有開啟或點擊的紀錄。     兩顆以上的星星代表聯絡人至少有一次開啟或點擊連結的紀錄。開啟或點擊紀錄越多，聯絡人評等就越高。 聯絡人評等是根據過去 90 天所有發送過的郵件計算。觸發郵件及行銷規劃流程圖發送的郵件也包含在內。 再分類名單 使用「聯絡人評等」功能，將聯絡人根據高評等（3~5 顆星）或低評等（0~2 顆星）進行名單再分類，改善您的郵件到達率。再分類名單可以將聯絡人根據特定的條件進行分類而不用把他們從原始名單中移除。 點擊此處，了解如何建立再分類名單。 上述範例篩選的條件： 條件 - 聯絡人評等 大於：4 顆星 「聯絡人評等」僅限您的帳戶內瀏覽，您的聯絡人不會看到。 如果您有關於「聯絡人評等」的任何問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們聯絡。

入門指南 分析報告與傳送 十月 22, 2018

如何運用Benchmark Email的範例來建立一份電子報?

您可以套用 Benchmark 提供的眾多範本建立電子郵件或是編輯 HTML 代碼。 要使用範本編輯郵件，請按照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊首頁左邊列表裡的「電子郵件」。 接著點擊頁面右上方的「建立新電子郵件」。 選擇「一般郵件」，然後點擊「下一步」。 選擇「拖曳式編輯器」，然後點擊「下一步」。 輸入您的郵件詳細資訊。 郵件名稱：僅用於辨識您的郵件，不會讓收件人看到。 主旨欄：給收件人瀏覽的郵件主旨。 內文預覽：此段文字會出現在收件匣主旨欄的後方。 寄件人名稱：收件人在郵件裡看到的寄件人名稱。 寄件人電子信箱：收件人在郵件裡看到的寄件人信箱。 回覆的電子信箱：收件人用來回覆寄件人的信箱。 內容選項：許可提示。 追蹤：使用 Google Analytics 追蹤透過郵件進入網站的客戶。 分享：分享郵件到社群媒體網站。 點擊「儲存及下一步」。 選擇聯絡人名單後，點擊「儲存及下一步」。 接著，選擇適合您的郵件範本。 點擊「儲存及下一步」。 您會進到「編輯」頁面。郵件由區塊組成，允許使用者針對單一區塊進行編輯。您可以根據需求，拖曳區塊到想要放置的位置。郵件的背景顏色可以在「全局設定」標籤進行更改。只要點擊區塊，您就可以編輯區塊內容、字體並且從「圖庫」插入圖片。 要儲存編輯的內容，請點擊「儲存」或選擇「儲存及下一步」。 設定郵件傳送時間。 選擇「立即傳送」，郵件會在編輯完成後立即發送。 選擇「設定傳送時間」，郵件會在您指定的日期發送。 選擇「儲存為草稿，稍後發送」，郵件會先存為草稿，方便您日後發送。 注意：您可以發送測試信到自己的信箱，確認郵件在客戶端呈現的樣貌。發送前，進行「垃圾郵件檢查」以及「拼字檢查」是不錯的方法。 若您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

入門指南 Create EDM行銷 一月 5, 2018

為什麼要建立公司網站？

設計專屬於您的網站，這不僅能夠增加企業的曝光度，還能提升郵件的傳送率。 沒有網站？ 別擔心，現在有許多平台如 Wix 與 Squarespace 可以幫忙你設計獨一無二的公司網站，不只這樣，以下平台也非常的實用！   社群媒體 Facebook  Twitter  LinkedIn    部落格 Wordpress  Tumblr  Blogger

入門指南 六月 30, 2014

我一定要有自己的網站才能使用Benchmark Email嗎？

你不需要有自己的網站也可以使用Benchmark Email。除了建立網站之外，還有很多方法可以幫助你成功運用電子郵件行銷。 即使沒有網站，你也可以利用電子郵件行銷做的事： 建立個人化、瞄準目標客群的電子郵件。 製作登錄表格並將它放在電子郵件中，建立你的聯絡人名單。 透過在線及離線管道宣傳活動。 將你的電子郵件放到Benchmark Email 社群中，以增加曝光度。 將問卷調查和線上票選寄給你的訂戶，取得有用的資訊。 將檔案保管處中電子郵件、問卷調查，和線上票選的連結放在你的社群網頁和個人部落格中。

入門指南 十月 18, 2011

如何增加網站流量？

對任何企業而言，擁有一群忠實且回應度高的訂閱客戶是再好不過了，你可以確保這些人會經常拜訪你的網站；另外，你也希望能夠提升網站的人氣，吸引尚未加入訂閱的使用者前往造訪，以下提供一些打造高人氣網站流量的作法：   提供優質內容 為你的客戶提供豐富的資訊，展現企業的獨特性，這能讓使用者更樂意參觀你的網站。 建立部落格 利用部落格可以立即提供客戶各種具吸引力的資訊，善用這個熱門的網路工具，招攬你的客戶，你就能有效地獲取更多訂閱客戶；搜尋引擎也會為你的部落格建立索引，如此一來，就能提升網站流量，你可以將部落格與你的Benchmark Email帳戶進行連結，為你的電子報及部落格打造更高的曝光率。 宣傳廣告 提撥公司預算進行廣告宣傳可以增加網站的造訪率，你可以透過熱門的社群媒體網站如Facebook為企業進行宣傳，將品牌展現給不同的客群；只要些許花費，就能打造龐大的效益。  除了網路廣告之外，仍有許多非線上廣告可供選擇，你可以利用Google AdWords、Yahoo關鍵字廣告、Google AdSense及MSN adCenter等；若從事非網路行銷，則必須確定印刷品上含有公司的網址及相關資訊。 廣告宣傳的禁忌 當從事廣告宣傳時，有些行為必須避免，否則將會為你的企業帶來負面影響。 未經同意的宣傳：除了購買名單會遭到Benchmark Email禁止之外，強迫他人接受你的企業行銷也會造成反效果，例如收到投訴抱怨或遭客戶向美國優良企業局(Better Business Bureau)舉發。 抄襲：絕不盜用他人的廣告創意，你應設法打造獨特的廣告內容；若你在創作過程中參考了他人的作品，別忘了一併為他們進行宣傳，並提供相關連結，這與你在學校時撰寫研究報×

入門指南 八月 18, 2011

使用Benchmark Email之前，我的電腦需要進行那些設定？

若你希望使用Benchmark Email時能獲得最佳的體驗，你需要根據以下要項檢查你的電腦： Cookies: 你的電腦必須設定為啟用Cookies。 JavaScript: 你的電腦必須啟用JavaScript。 安全性：將你的電腦設定為中度安全性，若你不熟悉此項操作，你可以透過瀏覽器的「說明」功能獲得協助。 快顯封鎖：若你安裝了快顯封鎖程式，基於Benchmark Email的某些特殊功能，你必須調整為允許顯示快顯。

入門指南 八月 13, 2011

Mac: 我要怎麼在我的瀏覽器內使用JavaScript?

JavaScript讓Benchmark Email的某些功能可以正常運作。請依照以下步驟來確定你的Mac瀏覽器可以使用JavaScript，以確保你能享受最完整的Benchmark Email體驗。 點此看PC教學 Safari 4 & 5 在Dock中點選Safari圖示以開啟應用程式。 在上方的Safari選單中點選[偏好設定]。 在[偏好設定]的視窗上方點選[安全性]索引標籤。 勾選[啟用JavaScript]。 關閉[偏好設定]視窗以儲存變更。 Firefox 3.6+ 在Dock中點選Firefox圖示以開啟應用程式。 在上方的Firefox選單中點選[偏好設定]。 在[偏好設定]視窗上方點選[內容]索引標籤。 勾選[啟用JavaScript]。 關閉[偏好設定]視窗以儲存變更。 Chrome 7 在瀏覽器的工具列中點選[板手]圖示。 點選[偏好設定]。 點選[進階選項]索引標籤。 在[隱私權設定]的頁面中點選[內容設定]。 點選 JavaScript 。 點選[允許所有網站執行JavaScript(建議)]。 點選右上方的X以關閉，然後關閉索引頁。 請注意： 如果在這些變更後Benchmark Email仍然無法正確顯示，可能是你的防火牆不允許JavaScript指令。這也會讓跳出性視窗無法運作。如果是這樣，你需要請教你的網路工程師。  

入門指南 八月 13, 2011

如何撰寫出色的郵件主旨？

郵件主旨是電子郵件行銷的靈魂；它是一封郵件的門面，並決定收件者將會開啟或直接刪除；根據以下的技巧，你就能打造優秀的傳達能力、增加郵件被開啟的機率。 簡明扼要：你的主旨應保持於55個字元以下，倘若超過這個數量，則多數的郵件客戶端會將超出字元刪除；你一定希望訂閱客戶能接收到完整的訊息，所以如果不想發生慘劇，主旨還是盡量保持簡短會比較恰當。 避免使用垃圾郵件字眼：ISP業者的郵件過濾器會將特定字詞視為垃圾郵件的關鍵字，有一些相當地明顯，例如「$$$」、「賺取額外收入」及性功能相關產品等等；然而，事實上仍有許多字詞儘管能夠通過過濾器的考驗，它們仍然可能影響你的電子報行銷成效，因此，你必須養成良好習慣，採用你自己看到郵件後會開啟的主旨，避免過度鋪張，以激起訂閱客戶的興趣。 個人化：若除了郵件地址之外，你手中還握有訂閱客戶的姓名及其他個人資料，那麼若能妥善利用這些資訊，將能為你的電子郵件添加更多的吸引力；個人化的主旨可以改善郵件的開啟率，進而使點擊率有所提升。 疑問式主旨：若能在主旨欄中向客戶提出疑問，將引起收件者的好奇心而企圖回答你的問題；倘若你的問題能引導他們回答「是」，那就更恰當了。此類的例子可能像是「你喜歡在炎炎夏日像小孩子一般在灑水器間盡情奔跑嗎」？這樣的主旨不僅可以為你最新的游泳池設計達到宣傳效果，也能勾起收件人童年的無憂無慮時光，進而增加郵件開啟率及消費的機率。 列出條列式清單： 人們對於條列式清單通常具有較高的興趣，因此在你的主旨中也別忽略這點；你可&#

入門指南 Create EDM行銷 八月 4, 2011

2003年美國頒訂的垃圾郵件管制法對於主旨有何種限制？

美國的垃圾郵件管制法要求郵件主旨必須與內容相符合，因此，別在主旨使用各種花樣來誘使客戶開啟郵件；舉例來說，若你對於特定的消費者提供了免費商品，那麼主旨欄絕不能只是「○○○現在免費！」，而是應該敘述獲得免費商品的各項條件。  底下是一些合理主旨的範例： 100美元讓你享受紐約7日遊(與他人分享別墅使用權) 無限制的下載(每月自動結算產生帳單) 享受60個月0%年利率(非適用於所有申請人) 僅需159美元，讓你飛向歐洲(限制名額申請) Benchmark Email嚴格的遵守垃圾郵件條款，並自行制定了反垃圾郵件政策。

入門指南 八月 4, 2011

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