問卷調查分析報告
啟動問卷調查後就可以看到問卷調查分析被告。您可以瀏覽全部結果、個別結果以及詳細結果。 本篇討論的主題： 瀏覽問卷調查結果 如何匯出問卷調查分析報告 開始前注意事項 如果無法瀏覽您的問卷調查結果，請確認您的問卷調查是否已啟動，以及您的聯絡人是否進入正確的問卷調查 URL。 先前關閉且刪除的問卷調查不會顯示結果。 要瀏覽您的問卷調查結果： 選項 1 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊左側導覽列「分析報告」，選擇「問卷調查分析報告」。 在下一個頁面，點擊您的問卷調查名稱。 選項 2 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊左側導覽列「聯絡人」，選擇「問卷調查」 找到已啟動的問卷調查，點擊右側刪節號圖示，在下拉式選單中選擇「檢視報告」。 系統提供三種問卷調查結果： 全部結果 個別結果 詳細結果 問卷調查分析報告協助您了解您的使用者，並建立互動，讓您在未來取得更好的結果。 返回頁首 如何匯出我的問卷調查結果 您可以儲存、下載或列印問卷調查結果。此外，個別結果可以在您的帳戶另存為聯絡人名單。點擊此處，瀏覽設定步驟。 全部結果 這份報告會顯示問卷內的所有問題、回覆人數以及回覆比例。點擊刪節號圖示可以下載 PDF 或列印此份報告。 個別結果 個別結果用來檢視每位回覆者的回答。點擊刪節號圖示可以另存名單、下載試算表 Excel 或下載 CSV 檔案。 要儲存個別結果，點擊刪節號圖示，選擇另存名單選項。這個選項會在您的 Benchmark 帳戶建立新名單，裡面包含問卷調查回覆人的電子信箱。 在個別結果報告點擊此選項會看到下列訊息： 現在您已成功將回覆者儲存到名單了！ 要瀏覽建立好的名單，返回首頁導覽列，選擇「聯絡人」選項，然後點擊「聯絡人」，您的新名單會顯示在這裡。 想要瀏覽個別回覆，點擊電子信箱右側的「回覆內容」選項。 您也可以下載個別結果為 PDF 或進行列印。 詳細結果 詳細報告在上方列出問題以及每位回覆者的完整答案。您也可以點擊刪節號圖示，下載試算表 Excel 或列印。 返回頁首 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
問卷調查及線上票選 4 九月, 2021
問卷調查的問題答案選項的種類有哪些?
答案選項如下： 單行 - 可以輸入至多一行的文字選項。 單選按鈕 - 收件者可以在多個選項中，選擇其中一個回應。 勾選欄位 - 如果您希望得到不只一個回應或答案，您可以利用選擇這類型的答案選項，讓收件者做多重選擇的回應。 下拉式選單 - 依照問題的流程與步驟，一一得到收件者的問題答覆。 敘述性文字方塊 - 收件者可以做文字上的反應與回覆。 多重選項 - 這類型和下拉式選單很類似，但不同的是，收件者每題的回答可以不只選擇一種，利用"Ctrl + Click"，他們可以多重選擇答案與回應。
問卷調查及線上票選 6 八月, 2018
如何發送問卷調查？
取決您所建立的問卷調查類型，我們提供兩種發送問卷調查的方式：電子郵件或連結。 注意：以下操作步驟是針對已建立問卷調查並啟動的情況。 透過電子郵件發送問卷調查的步驟如下： 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「電子郵件」。 點擊「建立新電子郵件」按鈕。 完成「步驟 1」和「步驟 2」。 進到「步驟 3」，選擇一個範本。 點擊您要插入問卷調查連結的文字區塊。 點擊「插入」。 選擇「問卷」。 系統會彈出「問卷連結」視窗。替問卷命名，然後從下拉式選單選擇啟動的問卷。 點擊「更新」。 現在，您可以發送郵件，或者繼續編輯郵件。 透過連結分享問卷調查的步驟如下： 在首頁左邊列表中點擊「問卷調查」。 找到啟動的問卷調查，點擊「問卷調查連結」，取得問卷調查的連結。 複製連結。 現在您可以在電子郵件、社群媒體甚至網站自行選擇放置問卷調查連結的位置。
問卷調查及線上票選 4 九月, 2019
如何瀏覽問卷調查的結果？
建立並啟動問卷調查後，您可以在您的 Benchmark 帳戶裡面瀏覽其結果及分析報告。 要瀏覽您的問卷調查結果，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「分析報告」。 接著選擇「問卷調查分析報告」。 現在，選擇您想要瀏覽的問卷調查。 您可以選擇瀏覽三種類型的結果，分別是全部結果、個別結果或詳細結果。 問卷分析調查可以幫助您了解答題者，建立彼此間良好的互動。 若您有任何問題，請隨時投過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
問卷調查及線上票選 4 九月, 2019
我可以修改已啟動的問卷調查嗎？
Benchmark Email 允許使用者修改已啟動的問卷調查。您可以修改題目內容、題目類型或新增問題。唯一無法更改的是題目的順序，要進行更改，您需要複製問卷重新開始。 要修改已啟動的問卷調查，請依照下列步驟操作： 登入您的 Benchmark 帳戶。 點擊首頁左邊導覽列的「聯絡人」。 點擊「聯絡人」選單底下的「問卷調查」。 點擊問卷調查名稱，選擇您已啟動的問卷調查進行修改。 接著，點擊第一個步驟「問題」。要刪除問題，點擊問題右邊的刪節號圖示，選擇「刪除」。 您可以修改問題或新增問題。要修改問題內容，點擊問題的名稱。 完成後，點擊「儲存及下一步」。 您也可以在「詳細資訊」選項修改問卷調查名稱以及介紹說明。在「設計」步驟還可以根據自己的需求進行修改。 善用這項功能，發佈您的問卷調查連結到您的網站或電子報。之後您可以瀏覽問卷調查分析報告，協助您更加了解聯絡人的想法。 如果您有其他問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
問卷調查及線上票選 4 九月, 2020
即使我從名單中刪除了聯絡人，他還能繼續完成我的問卷調查嗎?
可以的，不管他們是不是在訂閱名單中，該聯絡人仍然能夠繼續完成問卷調查。 如果您使用的是連結，則問卷調查是公開存放於網路上的，任何知道該問卷調查的URL的人都可以填寫。您可以自由選擇該連結發送的對象，但是網路上任何人都有可能可以連結到該問卷並填寫，所以從您的帳戶中刪除該聯絡人並不會對問卷的填寫有任何影響。 如果您是利用電子郵件來傳送問卷調查的話，我們會替您建立一封可以發送給一或多組聯絡人名單的電子郵件，任何在發送當時名單內的聯絡人都可以填寫該份問卷，如果您僅發送給一位聯絡人，後來您從名單中移除該位聯絡人，該聯絡人仍然可以填寫您的問卷。 每位填寫問卷的人都會被要求輸入他們的電子信箱。另外，如果您想要忽略某位特定聯絡人的答案時，您可以在下載問卷調查結果後刪除他們的答案。
問卷調查及線上票選 6 八月, 2018
什麼是問卷調查邀請函？
你不只可以將問卷調查分享在網站或你的社群網頁（如Facebook, Twitter）中，你也可以將問卷調查的連結加入電子郵件中，傳送給你的聯絡人並邀請他們參與問卷調查。 一旦你建立問卷調查並發布以後，你就可以建立問卷調查的邀請函： 如果你選擇選項，問卷調查的連結就會自動出現在你的電子郵件中。 你可能想要使用你的Benchmark Email帳戶寄送電子報，並使用插入問卷調查連結的功能將問卷調查放進電子報中。 你可以複製並將問卷調查的URL貼在你的個人帳戶中。
問卷調查及線上票選 15 三月, 2021
我要如何複製我的問卷調查？
當您複製一份問卷調查，代表您建立一份跟先前一模一樣的新問卷調查，差別在於您可以在啟動前編輯問題。新問卷調查的結果會顯示在另外一份分析報告。 要複製問卷調查： 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「問卷調查」。 找到您要進行複製的問卷調查，然後點擊刪節號 按鈕。 選擇「複製」。 重新命名這份新的問卷調查。 點擊「儲存」。 依照上述步驟操作就能順利複製問卷調查。 注意：您只能複製已啟動或已關閉的問卷調查。複製問卷調查會產生一份新的問卷調查，您可以針對新的問卷調查進行編輯。原始的問卷調查不會受到影響。 若您有任何問題，請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
問卷調查及線上票選 6 九月, 2019