如何觀看問卷調查的結果?
請按照下列步驟來觀看問卷調查的結果： 1. 點選[分析報告]索引標籤。 2. 在子目錄中，點選[問卷調查報告] 3. 點選"瀏覽問卷調查報告"的圖示 這個圖示是有點類似於條形圖的樣子。 如果您需要更多詳細的資料，例如：誰填寫了什麼答案，請在先前的頁面點選"匯出問卷調查的結果"。
問卷調查 十二月 1, 2015
能在我的電子郵件或網站上的問卷調查中加入連結嗎?
只要問卷調查正在進行中，是沒問題的! 請注意: 這是假設您已經在進行問卷調查，所做的連結建立步驟。 操作步驟如下： 1. 點選[電子郵件]索引標籤 2. 點選"問卷調查" 3. 複製連結 在按下"問卷調查"後，您將看到帳戶中正在進行的問卷調查清單。在問卷調查的名稱下方，您可以看到網頁的連結。 請注意：不要將問卷調查的網址URL直接複製下來。問卷中顯示的URL是經過縮減的。如果您發送出的網頁連結是經過縮減後的，您的連絡人將無法進入您設計好的問卷調查網頁中。
問卷調查 十二月 1, 2015
即使我從名單中刪除了聯絡人，他還能繼續完成我的問卷調查嗎?
可以的，不管他們是不是在訂閱名單中，該聯絡人仍然能夠繼續完成問卷調查。 如果您使用的是連結，則問卷調查是公開存放於網路上的，任何知道該問卷調查的URL的人都可以填寫。您可以自由選擇該連結發送的對象，但是網路上任何人都有可能可以連結到該問卷並填寫，所以從您的帳戶中刪除該聯絡人並不會對問卷的填寫有任何影響。 如果您是利用電子郵件來傳送問卷調查的話，我們會替您建立一封可以發送給一或多組聯絡人名單的電子郵件，任何在發送當時名單內的聯絡人都可以填寫該份問卷，如果您僅發送給一位聯絡人，後來您從名單中移除該位聯絡人，該聯絡人仍然可以填寫您的問卷。 每位填寫問卷的人都會被要求輸入他們的電子信箱。另外，如果您想要忽略某位特定聯絡人的答案時，您可以在下載問卷調查結果後刪除他們的答案。
問卷調查 十二月 1, 2015
我可以修改正在進行中的問卷調查嗎?
一旦調查已經進行中，您就無法做任何修改。如果真的想做修改，您可以把原本的資料複製下來，做更正修改，然後再發送出去修改過的版本，而原先的問卷調查也不會被刪除。 操作步驟如下: 1) 點選[分析報告]索引標籤 2) 點選"問卷調查報告" 3) 點選"重新使用問卷調查"的圖示 在每個分類右方，會出現三個圖案。"重新使用問卷調查"的圖示則是在最後一個。 4) 輸入問卷調查的名稱 5) 點選"儲存" 當按下"儲存"之後，您將會看到問卷調查的統計概況。
問卷調查 十二月 1, 2015
問卷調查的問題答案選項的種類有哪些?
答案選項如下： 單行 - 可以輸入至多一行的文字選項。 單選按鈕 - 收件者可以在多個選項中，選擇其中一個回應。 勾選欄位 - 如果您希望得到不只一個回應或答案，您可以利用選擇這類型的答案選項，讓收件者做多重選擇的回應。 下拉式選單 - 依照問題的流程與步驟，一一得到收件者的問題答覆。 敘述性文字方塊 - 收件者可以做文字上的反應與回覆。 多重選項 - 這類型和下拉式選單很類似，但不同的是，收件者每題的回答可以不只選擇一種，利用"Ctrl + Click"，他們可以多重選擇答案與回應。
問卷調查 十二月 1, 2015
我該如何開始進行問卷調查?
主要有三種方法來進行問卷調查，您可以根據要進行的調查類型去選擇，可以透過電子郵件發送或網頁連結的方式去進行。 請注意: 這是假設您已經設計好一份問卷調查，並且在您帳戶已經啟用的前提下進行。 使用Benchmark Email的問卷調查範本： 1. 點選[電子郵件]索引標籤 2. 點選"問卷調查" 3. 按"情況"圖示 問卷名稱左邊的第一個圖示 4. 選擇"透過Benchmark Email來發送" 接著，以下的步驟就和建立電子郵件的方法一樣。 您接著要選擇"立即發送郵件"，或幾天後再發送郵件(可以選擇要發送的日期)。 使用Benchmark Email電子郵件做問卷調查： 1. 點選[電子郵件]索引標籤。 2. 點選[修改這份電子郵件]的選項 。 在每個分類選項右邊，會出現三個圖案，第一個是"修改這份電子報"。 3. 點選"設計電子報" 4. 在想置入連結的區塊，按下"編輯"的連結。 5. 在編輯選項/插入區塊的下方，按下"問卷調查"的圖示。 6. 從清單中選擇"問卷調查"，以用於您的電子郵件內容中。 7. 點選"儲存及下一步"。 8. 接著，選擇"立即發送郵件"，或幾天後再發送郵件(可以選擇發送的日期)。 使用網頁連結做問卷調查： 1. 點選[電子郵件]索引標籤 2. 點選"問卷調查" 在按下此選項後，將會看到您帳戶中正在進行中的問卷調查。在問卷調查的名稱下方，會有網頁的連結。 注意：不要將問卷調查的網址URL直接複製下來。問卷中顯示的URL是經過縮減的。如果您發送出的網頁連結是經過縮減後的，您的聯絡人將無法進入您設計好的問卷調查網頁中。
問卷調查 十二月 1, 2015
什麼是問卷調查邀請函？
你不只可以將問卷調查分享在網站或你的社群網頁（如Facebook, Twitter）中，你也可以將問卷調查的連結加入電子郵件中，傳送給你的聯絡人並邀請他們參與問卷調查。 一旦你建立問卷調查並發布以後，你就可以建立問卷調查的邀請函： 如果你選擇選項，問卷調查的連結就會自動出現在你的電子郵件中。 你可能想要使用你的Benchmark Email帳戶寄送電子報，並使用插入問卷調查連結的功能將問卷調查放進電子報中。 你可以複製並將問卷調查的URL貼在你的個人帳戶中。
問卷調查 十二月 10, 2011
我要怎麼在問卷調查中新增問題？
如果問卷調查尚未啟用，你可以在問卷調查中新增問題。 在未完成的問卷調查中新增問題： 點選你想更改的問卷調查。你會跳到問卷調查的內容頁面。 請注意：問卷調查必須處於未啟用狀態。 點選步驟一：問題。 在問題列表的最下方，有[新增問題]按鈕。點選按鈕並新增問題。 你會看到[新增問卷調查題目]]的視窗。在這裡建立問題並點選[儲存]。若想新增多個問題，請點選[儲存並新增]。
問卷調查 十二月 10, 2011
我該如何建立問卷調查的電子郵件邀請函？
在建立問卷調查的最後一個步驟，你可以看到以下三個選項： 取得問卷調查連結，並新增至我的網站。 透過電子郵件發送問卷調查。 儲存為草稿，稍後編輯。 選擇[透過電子郵件發送問卷調查]，完成所有步驟並將邀請函傳送至你選擇的聯絡人群組。
問卷調查 十二月 10, 2011