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如何升級我的 Benchmark 帳戶?

要升級 Benchmark 方案,您需要登入帳戶。登入後,點擊右上角的使用者名稱,然後選擇「升級」。升級選項有不同方案以及付款方式。Benchmark 提供兩種不同方案,聯絡人總數方案以及郵件總數方案。 您可以在帳戶內選擇聯絡人總數方案,如果您想選購郵件總數方案,請點擊此處了解更多相關資訊。 要升級帳戶,請依照下列步驟操作: 點擊右上角使用者名稱,選擇「升級」。 在步驟 1 選擇您的方案,您會看到您目前的方案、我們推薦的方案(根據您目前的方案計算),以及自訂方案的選項。 選擇我們推薦的方案或點擊自訂方案。如果您選擇自訂方案,系統會顯示新的區塊。在您的方案內輸入您需要的聯絡人數量,瀏覽可以選擇的方案。 然後點擊「繼續」。 在步驟 2 付款,您可以新增信用卡資訊。如果已經新增信用卡,您會在此看到信用卡資訊。想了解不同付款方式,點擊此處。 開立台灣發票,用戶需進行線下銀行匯款。如果購買 List Plan 5K 或 List Plan 5K 以下方案, 至少起訂量為半年方案。 確認過的升級步驟前面會顯示綠色的打勾符號。 最後,確認您的 Benchmark 購物車,點擊「確認」。 注意:所有方案預設都是年方案。如果要選擇月方案或半年方案,您可以在此更改。年方案享有 85 折,半年方案享有 9 折優惠。 您在下個視窗會看到確認訊息。 重要 想了解如何使用 PayPal 付費,點擊此處。 如果降級,您的帳戶狀態會在下個續費日生效。 如果在帳單週期內升級,變更的方案會立即生效,按照比例收費。 如果帳戶過期或取消,帳戶新的續費日會是您進行續費或付款的日期。 如果您從免費帳戶升級到付費帳戶,根據您選擇的付費週期,每月、每半年或每年,您的帳戶會在升級的那一天進行續費。 如果您只要購買附加功能,像是獨立 IP 或收件匣測試,進到「方案內容」選擇。要進到「方案內容」,請依照下列步驟操作。 點擊導覽列右上方的使用者名稱。 然後選擇帳戶設定,點擊「方案內容」。 系統會顯示 3 種不同的附加功能。 選擇附加功能,進行結帳。 如果您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

帳單 二月 18, 2020

如果我的帳戶過期了怎麼辦?

沒有續費的帳戶會被系統標示為「帳戶過期」。帳戶過期這段時間,您無法發送郵件,訂閱表格不會收集訂閱用戶,自動化行銷也將停止。系統會根據您的帳單週期,每個月、半年或一年自動續費。為了避免扣款失敗,我們要求客戶在信用卡過期或換新的時候,更新信用卡資訊。 帳戶開通的速度取決於您的付款方式。最簡單且最常見的方式是使用信用卡。相較於支票(可能需要幾個星期的時間送達),使用信用卡更省時,而且更新信用卡資訊快速又簡單。 如果帳戶過期而您需要盡快續費,請瀏覽下列步驟,了解如何更新您的信用卡資訊。 點擊帳戶右上角的名字。 接著,點擊「續費」。 瀏覽您目前的方案,如果不需要更改,點擊「繼續」。您也可以在這個步驟選擇升級。 下一頁,選擇核取方塊,確認您的續費方案,然後點擊「現在購買」! 完成後,您會看到成功購買訊息。 點擊「返回首頁」選項。 帳戶續費後,自動化行銷、郵件發送等所有功能會重新啟動。 需要新增信用卡怎麼做? 如果想要新增信用卡但帳戶沒有儲存信用卡資訊,您可以依照上面的步驟操作,在步驟 4 新增信用卡。 另一個方式是進到「帳戶設定」,選擇「帳單資訊」,然後捲到網頁下方,點擊「「新增卡號或其他」。儲存後按照上面步驟抄做。 如果您比較喜歡視覺化教學,請瀏覽下面影片:   不使用信用卡付款怎麼做? 如果您使用支票或其他方式付款而且需要進入您的帳戶,請聯絡我們的客服專員尋求協助。點擊此處,瀏覽其他付款方式。 關於帳單的其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

帳單 十月 11, 2019

Benchmark Email 提供哪些付款方式?

  Benchmark 知道客戶有不同的需求,所以我們提供不同的付款方式滿足您的需求。首次註冊 Benchmark 試用帳戶可以免費發送 250 封郵件,使用所有免費功能(付費功能除外)。 想升級為付費帳戶,請參考價格方案,瀏覽不同付款方式。 信用卡比較方便的付款方式。我們接受以下信用卡: Visa MasterCard Discover Amex 電匯 電匯是另一種方式,但您在帳戶看不到這個選項。要選擇電匯支付,請聯絡您的服務專員或我們的支援團隊,取得我們的銀行資訊。 注意,電匯會有一筆 $25 美金的手續費。 支票 必須開給: Benchmark Internet Group LLC 5500 Bolsa Avenue, Suite 245 Huntington Beach, CA 92649 請附上您的帳戶使用者名稱。 只有美國境外的客戶可以使用 PayPal 支付。 PayPal 郵件地址:Paypal@benchmarkemail.com 續費方式 月方案 半年方案 年方案 選擇月方案,不論您是免費試用還是付費方案,之後的續費日期就是您升級為付費帳戶的那天。購買半年或年方案享有折扣。 注意:特殊的付款方式可以個案處理。如果您需要討論其他付款方式,或是對上述付款方式有疑問,請寄信到 support@benchmarkemail.com 並附上詳細的說明。我們會盡力找出適合您的方案。 如果您有其他問題,請隨時投過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。

帳單 二月 17, 2020