我應該如何使用iPhone裝置 check in 參加者？
於APP 商店搜尋 Benchmark Checkin 登入 選擇活動 點選 Check-in 參加者 接著，您會進入名單頁面 若您希望手動 check in 參加者，請按照以下步驟： 於 搜尋列表中搜尋該參加人 點選 參加者 圖示 check in 若您希望透過掃描票券中的 QR code check in，請按照以下步驟： 點選掃描頁面 將票券 QR code 對準紅色方框並掃描 若掃描成功，即會自動 check in 參加者
活動行銷 八月 7, 2018
How do I check-in my attendee(s) within my Benchmark account?
From the My Home page, click on the Events icon Click on the desired Event Name Below Day of Event, at the bottom, right-hand column, select Event Check In Locate the attendee using the Search field Check them in by selecting the box to the left of their Name & Email
活動行銷 三月 26, 2019
How do I re-send tickets to a registrant?
Log into account Click on Events home tool Click on Event name Under Event Reports, select Orders Click on the desired Order # Click on Resend Tickets
活動行銷 三月 26, 2019
我何時會收到錢？
Benchmark 會在活動完畢（正式結束）五天後將款項支付予你。你可以選擇接受鈔票、銀行轉帳或 Paypal 付款。 請注意 Benchmark 保留在活動取消後拒絕支付售出活動票券的權利。在活動取消的狀況中，提供已售出票券的退款是活動策畫人的責任。但在某些情況下，Benchmark 也可能認定由我方退款較為適宜。在這種情形中，活動策劃人也不會經手退款，取而代之，Benchmark 將直接將款項退予購票人。
活動行銷 八月 7, 2018
我要如何取消或停止活動？
若要取消或關閉活動，請依照以下指示操作： 在此網址 www.Benchmarkevents.com/tw/ 登入 Benchmark 帳戶 點擊已發布而想取消的活動 在右上角或者註冊/報名狀態底下，點擊現在關閉 OR 點擊現在關閉後，會彈出一個視窗詢問是否確定關閉活動報名，點擊現在關閉或者點擊取消繼續開啟活動。 關閉活動報名的活動在網頁仍然會顯示已發布狀態，只是無法再讓客戶報名活動。。 只要活動未開啟，就無法報名參加活動，活動網頁仍然會正常顯示，如果想永久移除這個活動，只要點選刪除即可。
活動行銷 八月 7, 2018
我要如何刪除或移除活動？
刪除活動的步驟非常簡單。 登入Benchmark活動帳戶，點擊我的活動，即會看到活動列表。 於活動列表中，點擊刪除活動。 只要以上簡單兩個步驟就能刪除活動，若你想找回已刪除活動，需要透過線上客服、email、電話與客服人員聯繫，客服人員會盡快找回已刪除活動。
活動行銷 八月 7, 2018
編輯活動地點時，一定要輸入實體地址嗎？
不一定要輸入活動地址。Benchmark活動工具內含地圖功能，會自動在地圖上定位活動地點並顯示地址，如果你的地址是假的或者不存在，地圖將無法顯示，而為了方便參加聯繫，一定得提供活動主辦人姓名與信箱。 若你想通過 Benchmark 發送活動邀請函或者電子報，根據 2003 反垃圾郵件法，凡群發郵件，一定要在頁尾插入實體地址，或者填寫任何聯絡資訊， Benchmark不允許沒有輸入實體地址的郵件發送。
活動行銷 八月 7, 2018
建立活動時有哪些必填欄位？
在你的 Benchmark 帳戶裡建立活動時，有一些必須提供的資訊。這些資訊是： 活動名稱 活動日期與時間 活動策劃人 至少必須選擇一種票券類型。（免費活動則選擇免費票券。你可以在[進階選項]中設定活動為驗票入場或不須票券的活動。） 這樣就夠了。當然，額外的資訊對宣傳活動也非常有幫助。你很可能會想要填寫活動敘述，或給予更精確的活動地點細節。你也可能會想要個人化你的活動宣傳網頁，發送電子郵件邀請函，但你只要提供一點資訊就可以建立活動。 請注意，在註冊 Benchmark Events 帳戶時你必須提供一些額外的資訊；但在建立活動時，必須提供的資訊相對很少。
活動行銷 八月 7, 2018
我的活動報名者可以自行印票嗎？
可以。活動報名者可以利用幾種不同的方式檢視並列印票券。 購票者在收到購票確認函時會看到下載票券的選項。訂票者只要在完成購票程序後點擊[前往我的票券]，就可以下載、檢視並列印票券。 購票者會在報名完成後收到確認函。電子郵件中會有票券的下載連結。一旦下載完畢，購票者就可以檢視或列印票券。 購票者可以從 https://ui.benchmarkemail.com/Event/login 登入他們的購票者帳戶。登入之後，購票者可以點選[我的票券]以檢視並下載票券。 購票者可以透過線上客服、電子郵件或打電話與Benchmark支援團隊聯絡，以取得票券的下載連結。
活動行銷 八月 7, 2018