為什麼系統截斷我的電子報標題或寄件人名稱？
因為電子郵件使用者會設定他們接收電子郵件的標題和寄件人字數，若超過限制就會被截斷。每個客戶都有他們自訂的字數長度。Benchmark Email建議你保持二十五個字以內，如此將大幅減少你文字遺失的機會。 在二十五個字內撰寫出色的郵件主旨，讓你的訂戶想要開啟電子報。同時，建立你具個人特色的寄件者位址，令客戶輕易辨識並增加開啟率。
範本與編輯器 6 八月, 2018
如何在編輯器內編輯圖片的對齊方式？
我們的拖曳式編輯器提供不同圖片區塊，滿足您的需求。當您在郵件放入圖片，您可能會想要使用圖片對齊選項移動圖片到郵件的另一邊或郵件邊緣。透過本篇 FAQ，您將學會如何使用拖曳式編輯器在郵件內對齊圖片。 單圖區塊 拖曳單圖區塊到您的郵件，或是點擊已經放在郵件內的單圖區塊。 現在，「單圖區塊」編輯選項會出現在左邊。 拖曳綠色圓點，設定「水平間距」及「垂直間距」。 使用圖片對齊選項對齊您的圖片。如果您的圖片佔滿所有空間，對齊照片效果可能不會很明顯。 完成後，點擊「儲存及關閉」。 多圖區塊以及圖文區塊 如果您新增多張圖片或使用圖文區塊： 點擊區塊。 您會看到兩個標籤。 在「設置」標籤，您可以設定整個「多圖區塊」的水平以及垂直間距。 在「內容」標籤，您可以設定「間距寬度」。 要設定對齊選項，點擊區塊內的一張圖片，就會看到對齊選項。點擊圖片，您會發現編輯選項，使用此功能調整圖片尺寸，新增圖片或相框到您的圖片。 完成後點擊「儲存」。 圖卡區塊 點擊「圖卡」區塊。 您會看到兩個標籤。 在「設置」標籤，您可以設定整個「圖卡區塊」的水平以及垂直間距。 在「內容」標籤，您可以設定下列選項： 文字方塊位置 圖片區域 對齊圖片及圖片顯示 要新增「Alt 文字」，點擊j圖片或使用圖片編輯器。 完成後，點擊「儲存及關閉」。 您可以在按鍵區塊、社群追蹤區塊以及導覽列區塊等區塊的左邊找到圖片對齊選項。 如果您想了解更多關於圖片尺寸資訊，點擊此處。關於我們的功能，如果您有更多問題，請透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。
範本與編輯器 12 八月, 2020
我的電子報在Apple Mail中無法呈現我設定的格式。為什麼會這樣？
遺憾的是，電子郵件顯示的方式會依用戶不同而有所改變。這代表你的電子報會由不同的訂閱者，依他們不同的電子郵件服務提供商(ESP)的不同，而以不同的方式閱讀。要確定Mac系統的訂戶能看到正確的格式，你必須修改電子郵件的代碼。 請注意：你必須具備關於HTML的進階知識。若HTML代碼被不當更動，你的電子郵件可能產生不必要的改變。 格式無法正確顯示，是因為Mac系統無法辨識你代碼中的字型設定： 例： <font color="red"> your text </font> 你需要在文字方塊中加入span標籤以在Mac系統中正確顯示你想要的格式 開啟需要修正的電子報。 點選[編輯] 於左方的工作列表點選[瀏覽代碼] ，或是在文字區塊上方點選[HTML] 。 在需要span 標籤的內容後方加上 例： <span style="font-color:red;"> your text </span> 點選[儲存後關閉] 結束編輯文字方塊之後，點選[儲存] 你的選擇不僅止於下拉式選單中的字體。參考如何加入其它的字型來個人化你的電子報。
範本與編輯器 6 九月, 2019
如果我想要使用電子郵件選單中沒有的字型，我該怎麼做？
你可以在你的電子郵件中加入你想要的字型。這需要進階的HTML知識，除非具備改變代碼的專業知識，否則並不建議使用。 如何加入選單中沒有的字型： 在你想要加入新字型的區塊中點選[編輯] 圖示。 於左方的工作列表點選[瀏覽代碼] ，或是在文字區塊上方點選[HTML] 。 在你想修改的文字前後加上 未修改：須修改字型的文字；須保持原樣的文字 修改後：<font face="font name"> 須修改字型的文字</font>須保持原樣的文字 點選[儲存後關閉] 。 完成編輯後請點選[儲存]，以確定你所做的改變。 請注意：訂戶的電腦中必須要有你所設定的字型，才能看到正確的字型。否則他們會看到預設的Times New Romans字型，你可能會想使用一些常見的字型如：Arial, Arial Black, Courier, Courier New, Modern, Terminal 和 Symbol。 注意：某些情況下您會看到 TinyMCE 標誌，像是編輯文字區塊時。TinyMCE 是我們用來改善拖曳式編輯器穩定及速度的第三方軟體。這個標誌只有編輯文字區塊才會看到，它不會出現在郵件內。
範本與編輯器 3 十一月, 2020
我要怎麼在我的電子郵件的區塊中加入HTML編碼？
各個區塊必須個別加入HTML編碼。請注意，編輯HTML編碼可能會對電子報造成不必要且可能無法回復的改變。更動HTML編碼之前，請確保你有足夠的相關知識。 如何在電子郵件區塊中加入HTML： 在你想編輯的區塊中點選[編輯]圖示。 在左邊的工具列中，點選[瀏覽代碼]，然後點選[HTML]。 在跳出的視窗中對HTML編碼做必要的更改，或增加新的HTML編碼。 編輯結束後，點選[儲存後關閉]。 點選[儲存]以確保你做的改變。 若需要額外的協助，請參閱Basic HTML Reference Guide。
範本與編輯器 6 九月, 2019
檢視HTML代碼應具備那些知識？
當檢視代碼時，你可以會看到以下內容： 基本元素 內容結構 內容格式 連結與圖片 分隔元素 清單 背景與色彩 表格 基本元素 Document Type <HTML></HTML> (beginning and end of file) Title <TITLE></TITLE> (must be in header) Header <HEAD></HEAD> (descriptive info, such as title) Body <BODY></BODY> (bulk of the page) 內容結構 Heading <H?></H?> (the spec. defines 6 levels) Align Heading <H? ALIGN=LEFT|CENTER|RIGHT></H?> Division <DIV></DIV> Align Division <DIV ALIGN=LEFT|RIGHT|CENTER|JUSTIFY></DIV> Defined Content <SPAN></SPAN> Block Quote <BLOCKQUOTE></BLOCKQUOTE> (usually indented) Emphasis <EM></EM> (usually displayed as italic) Strong Emphasis <STRONG></STRONG> (usually displayed as bold) Citation <CITE></CITE> (usually italics) Code <CODE></CODE> (for source code listings) Variable <VAR></VAR> Definition <DFN></DFN> (not widely implemented) Author's Address <ADDRESS></ADDRESS> Large Font Size <BIG></BIG> Large Font Size <SMALL></SMALL> 內容格式 Bold <B></B> Italic <I></I> Underline <U></U> (not widely implemented) Strikeout <STRIKE></STRIKE> (not widely implemented) Strikeout <S></S> (not widely implemented) Subscript <SUB></SUB> Superscript <SUP></SUP> Preformatted <PRE></PRE> (display text spacing as-is) Center <CENTER></CENTER> (for both text and images) Font Size <FONT SIZE=?></FONT> (ranges from 1-7) Font Color <FONT COLOR="#$$$$$$"></FONT> Select Font <FONT FACE="***"></FONT> Weight <FONT WEIGHT=?></FONT> Marquee <MARQUEE></MARQUEE> 連結與圖片 Link Something <A HREF="URL"></A> Link to Location <A HREF="URL#***"></A> (if in another document) <A HREF="#***"></A> (if in current document) Target Window <A HREF="URL" TARGET="***"></A> Link to Email <A HREF="mailto:@"></A> Specify Subject <A HREF="mailto:@?SUBJECT=***"></A> (use a real question mark) Define Location <A NAME="***"></A> Display Image <IMG SRC="URL"> Alignment <IMG SRC="URL" ALIGN=TOP|BOTTOM|MIDDLE|LEFT|RIGHT> Alignment <IMG SRC="URL" ALIGN=TEXTTOP|ABSMIDDLE|BASELINE|ABSBOTTOM> Alternate <IMG SRC="URL" ALT="***"> (if image not displayed) Dimensions <IMG SRC="URL" WIDTH=? HEIGHT=?> (in pixels) <IMG SRC="URL" WIDTH=% HEIGHT=%> (as percentage of page width/height) Border <IMG SRC="URL" BORDER=?> (in pixels) Runaround Space <IMG SRC="URL" HSPACE=? VSPACE=?> (in pixels) Imagemap <IMG SRC="URL" USEMAP="URL"> Client-Side Map <MAP NAME="***"></MAP> (describes the map) Map Section <AREA SHAPE="DEFAULT|RECT|CIRCLE|POLY" COORDS=",,," HREF="URL"|NOHREF> 分隔元素 Paragraph <P></P> (closing tag often unnecessary) Align Text <P ALIGN=LEFT|CENTER|RIGHT></P> Justify Text <P ALIGN=JUSTIFY></P> Line Break <BR> (a single carriage return) Clear Textwrap <BR CLEAR=LEFT|RIGHT|ALL> Horizontal Rule <HR> Alignment <HR ALIGN=LEFT|RIGHT|CENTER> Thickness <HR SIZE=?> (in pixels) Width <HR WIDTH=?> (in pixels) Width Percent <HR WIDTH="%"> (as a percentage of page width) 清單 Unordered List <UL><LI></UL> (before each list item) Compact <UL COMPACT></UL> Bullet Type <UL TYPE=DISC|CIRCLE|SQUARE> (for the whole list) Bullet Type <LI TYPE=DISC|CIRCLE|SQUARE> (this & subsequent) Ordered List <OL><LI></OL> (before each list item) Numbering Type <OL TYPE=A|a|I|i|1> (for the whole list) Numbering Type <LI TYPE=A|a|I|i|1> (this & subsequent) Starting Number <OL START=?> (for the whole list) Starting Number <LI VALUE=?> (this & subsequent) Definition List <DL><DT><DD></DL> (<DT>=term, &l
範本與編輯器 6 八月, 2018
我可以從PDF檔案中複製影像嗎？
可以。請依照以下步驟從PDF檔案中複製影像： 在圖片上按左鍵以在螢幕中選取圖片 在被選取的圖片上按右鍵，然後選擇複製(Mac使用者按Ctrl+click) 開啟一個圖片編輯程式，如小畫家，並貼上複製的圖片。儲存檔案於電腦。 上傳圖片至你的Benchmark Email圖庫
範本與編輯器 6 八月, 2018
我可以改變區塊的顏色嗎？
依照下列步驟，你可以輕易地改變區塊的顏色： 在你想編輯的區塊中點選[編輯]。 在區塊的工具列中，點選[Background color]以編輯。 選擇顏色並點選[儲存]以儲存區塊內容。 如果你需要增加更多的區塊，你可以點選區塊上方的[Copy block]圖示。然後你可以將複製的區塊拖拉至想要的位置。
範本與編輯器 6 九月, 2019
我該如何統一電子郵件的背景顏色？
電子郵件的背景顏色可以從全局顏色做更動。 如何統一電子郵件的背景顏色： 點選[電子郵件]索引標籤。 到建立電子郵件的第四步驟，你會看到左邊工具列中的全局顏色選項。 你可以從這個工具列中更改任何區塊的顏色。如果你想要統一的背景顏色，那就把全部區塊都改成相同的顏色。 在跳出的顏色選單中，選擇你想要的顏色。你可以直接點選其中一個顏色，或輸入顏色的六角數值。你所做的改變會顯示於電子郵件之中。點選[Apply]以儲存變更。 完成編輯後，請點選[儲存]以儲存區塊。
範本與編輯器 6 八月, 2018
我要怎麼在我的電子報中加入水平分線？
水平分線(HR)，也叫做分行器，是用來分隔電子郵件區塊內容的語法。 這個HTML分行語法可以用來分隔電子郵件中內容中的物件、產品、瀏覽選單或任何你想得到的東西。它讓你不需要使用影像就可以在頁面中添加色彩，也可以改善你的網頁外觀。 請注意：這需要進階的HTML相關知識，若不當操作可能會導致不必要的改變。 如何在電子報中加入水平分線/分隔線： 在你想更動的區塊中點選[編輯]。 在左方工具列中，點選[瀏覽代碼]，或在區塊的工具列中點選[HTML]來開啟HTML編碼器。 在HTML視窗中，找到你想要加入分隔線的文字。 在文字前面打上：<hr> 點選[儲存後關閉]。你應該可以在區塊裡看到分隔線。 如果你想在電子報的其他地方加入分隔線，只要依照上列步驟，在那些地方打上<hr>即可。 完成編輯後點選[儲存]。 儲存電子郵件並預覽，以確認它顯示你想要的樣子。 如何增加分隔區塊： 在建立電子郵件的第四步驟中，你可以在螢幕左側看到新增選項。 如果你的範本中沒有分隔區塊，你可以在新增選項的選單中按任何區塊旁邊的加號，以在電子郵件中增加一個（或多個）你想要的區塊。 你會看到新增的區塊出現在本來的區塊下方。你可以點選並拖拉區塊到你想要的地方。
範本與編輯器 6 九月, 2019