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如何從 Google Sheets 匯入我的名單?

您可以從 Google Sheets 匯入聯絡人名單,請依照下列步驟操作: 登入您的 Benchmark 帳戶。 在首頁左邊列表中點擊「聯絡人」。 在頁面右上角選擇「建立新聯絡人名單」。 選擇「一般名單」,然後點擊「下一步」。 現在,選擇「透過整合匯入名單」,然後點擊「下一步」。 捲到網頁最下方,點擊 Google Sheets 圖示。 點擊「整合」按鈕,連結到 Google Sheets。 進到 Google 頁面,選擇一組帳戶。 現在,點擊「允許」按鈕。 返回 Benchmark 頁面,選擇「Google 試算表」、「工作表」、「Benchmark 聯絡人名單」或建立新名單。 點擊「儲存及下一步」。 選擇對應欄位,完成後點擊「儲存及下一步」。 重要: 電子信箱 - 如果欄位沒有註明「電子信箱」,系統無法 您只能整合在 Google Drive 建立的檔案。 整合只能匯入您擁有或建立的檔案。如果您嘗試匯入他人的試算表,我們建議您在 Google Drive 複製一份新的試算表。 我們建議您刪除匯入的試算表上所有空白的欄位,這些欄位可能會造成整合失敗。 要匯入外部檔案到 Google Drive,檔案必須是 XLS 或 XLSX 格式。 如果匯入的檔案有多個工作表,系統只會匯入第一頁工作表的資料。 由於部份郵箱被過濾,所以最終匯入的聯絡人數可能比預計的還要少。Benchmark Email 會移除角色控管型、重複、取消訂閱以及退件的信箱。點擊此處了解更多。 注意:此整合只提供一次性匯入功能,如果之後要匯入更多名單,您需要重複上述步驟。當您再次匯入,您可以選擇先前的連結或是建立新的連結。 若您有其他問題,請隨時透過電子郵件、線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。  

匯入/匯出 整合 聯絡人名單 五月 27, 2020

我試著上傳名單,但似乎遇到了問題。有哪些可能的原因?

下列是上傳名單常見的問題: 錯誤的名單類型 Benchmark 只接受下列幾種檔案格式:.csv、.xls、.xlsx 或 .txt。如果您的檔案格式不屬於這幾種,您就無法上傳名單至您的 Benchmark 帳戶。點擊這裡,了解更多關於 Benchmark 接受的名單格式。 檔案類型與副檔名不符 儲存檔案時,副檔名有時會跟檔案名稱類型不符。在 Excel 開啟 .csv 檔案後,重新存檔時可能會發生這樣的狀況。Excel 允許您「另存新檔」,這時您的檔案類型必須對應相對的副檔名,否則會產生錯誤。舉例,如果您儲存一個 .xls 的檔案,但副檔名選擇 .csv,這時就會產生錯誤。所以存檔時,請注意「另存新檔」應該選擇的副檔名,避免錯誤產生。 無效的格式 下列是無效格式的範例: 所有檔案必須包含電子信箱。如果沒有電子信箱,您就無法匯入檔案。 每個電子信箱不能超過 80 個字元。 每一行只能輸入一筆電子信箱。 您的檔案必須包含欄位標題。請在檔案最上方欄位,清楚標注每個欄位的名稱。 如果您需要參考欄位名稱,下面提供 Benchmark 常見且可用的欄位名稱:電子郵件、姓名、姓氏、中間名。 大部分情況下,像是 .xls 這類的檔案的欄位都會填寫對應資訊。如果您的檔案沒有,您可以使用逗號 ( , ) 或分號 ( ; ) 將欄位內的資訊分開。 檔案內如果有空白或缺少數值,在上傳時,對應的欄位會呈現空白。 如果上傳同一筆電子信箱兩次,最新的這一筆會更新既有的資料。如果這兩筆信箱不相符,則資料不會更新。(訣竅:您可以分成數次更新聯絡人資訊。舉例,您可以上傳一個檔案,更新「姓名」,然後上傳另一個檔案,更新「姓氏」) 無效的字元 有時候,檔案會包含無效或編碼錯誤的字元。光用瀏覽的方式可能無法辨別檔案是否包含無效字元,但如果 Benchmark 系統偵測到檔案含有無效字元,您就無法繼續上傳。無效字元如果出現在檔案中間,可能只有部份的聯絡人可以成功上傳。如果您注意到這個狀況,找出可能出問題的電子信箱,重新輸入該筆信箱。移除無效字元後,才能順利上傳檔案。 無效字元包含段落符號、分頁符、空字元等。這些也稱為不可見字元。 檔案太大 由於轉檔透過 HTTP 傳輸,系統無法上傳超過 27 MB 的檔案。如果您的檔案大於 27 MB,上傳會逾時,無法成功。您應該把檔案拆成數個較小的檔案,方便上傳。 若您遇到上述沒有提及的問題,請透過 support@benchmarkemail.com 聯絡我們的支援團隊。  

匯入/匯出 聯絡人名單 三月 21, 2019

為什麼我的聯絡人名單沒有全部上傳成功?

這也是客戶最常反應的問題,為什麼使用檔案匯入聯絡人,最後名單的有效聯絡人少於檔案中的數量?原因大致分為以下 2 種。 1. 檔案格式 請確認檔案格式是否為 Benchmark 支援的上傳格式 (CSV.、TXT.、Xls.),若是,請再次確認檔案中是否有格式問題,導致系統無法正確匯入聯絡人。 2. 系統過濾 系統會過濾掉語法錯誤、關鍵字/域名、公司信箱、取消訂閱、重複的聯絡人,點擊名單名稱底下的詳細資訊,裡面可能包含以下資訊。 聯絡人總數 系統判斷上傳的檔案,符合郵件格式的人數。 先前已審核 代表帳戶其他名單中已審核該信箱,此名單在審核後才新增該信箱。 已審核 代表帳戶其他名單還未審核該信箱,此名單在審核後新增該信箱。 語法錯誤 可能為無效、錯誤的格式、拼錯字母等等原因造成,例如:info@aditechindia@gmail.com, pritesh.@yahoo.co.in 公司信箱 此信箱通常不為個人使用,可能由企業、部門、或一群人登入使用,若發送郵件至此信箱,可能會導致投訴率增加,因此系統會將此信箱過濾掉,此信箱包含:abuse@,admin@,contact@,hostmaster@,info@,investorrelations@,jobs@,marketing@,media@,postmaster@,privacy@,root@,sales@,spam@,webmaster@ 關鍵字/域名 信箱地址或域名中包含可疑的垃圾郵件關鍵字,或者連續字母、數字,舉例:@creditcard.com,@sapm.com,cheapdrugs@scam.com, abcde8g402000@, jonny.888888@,contact@,460000@,sky1234567520@ 取消訂閱 出現在取消訂閱名單 (MUL) 中的信箱。 重複 可能指檔案中重複的信箱,或者指此名單已存在的信箱,但又出現在欲匯入的檔案中。

再分類名單 匯入/匯出 聯絡人名單 四月 3, 2019

如何建立一份CSV檔案?

想建立一份CSV檔案,您必須使用文字編輯器或是試算表軟體,或者將您的聯絡人從外部軟體匯出。取決於您的聯絡人名單是儲存的方式,您或許可以直接匯出一份CSV檔案而不用重新建立,大多數電子郵件客戶端,如:Microsoft Outlook,就有以CSV格式輸出的選項。 利用筆記本建立CSV檔案: 1) 將您的開頭列(header row)的欄位依照聯絡人資料中的欄位定義及排序。 2) 依照開頭列(header row)的欄位名稱,輸入您聯絡人的資料,請一行僅輸入一筆聯絡人資料,任何空白的欄位會用逗點分開,例如: [fname],[lname],[email] John, Doe, jdoe@emailaddress.com 3) 以.csv格式來儲存檔案,如"聯絡人.csv"。 上述的操作步驟適用於任何的文字檔案編輯器,不僅是筆記本而已。 請注意:開頭列(header row)並不是一項必備的條件,如果您選擇不要使用開頭列(header row),系統則會在上傳過程中讓您選擇欄位標籤。   利用Excel建立CSV檔案: 1) 首先,先制定您的開頭列(header row)。 開頭列是試算表中的第一列。 2) 接著,按照開頭列欄位的順序,輸入您的聯絡人資料。 每一列只能有一位聯絡人,而且每欄只限定一種類別的資料;下列的圖片為含有聯絡人資料的欄位標籤(header row)之例子。 3) 以.csv格式來儲存檔案(.xls也是可以被接受)。 Mac使用者:您必須將檔案以csv的格式儲存,如果您以其他檔案格式儲存,您將無法順利地上傳檔案。 

匯入/匯出 聯絡人名單 三月 21, 2019

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