知識庫首頁 aero-right 行銷規劃流程圖範本

行銷規劃流程圖:顧客忠實度範本

此範本能提升現有顧客忠誠度,讓他們對您的品牌與產品保持熱度。與訂閱者穩定互動,也能大力提升郵件到達率。   首先必須設定目標,想想您為什麼要提升顧客活躍度?接著,必須確保該目標與意圖在郵件中表露無遺。此範本適用訂閱者或顧客,主要目的是提升忠實度。   範例:   我們繼續沿用先前的範例,行銷對象設定為已經購買商品的顧客。之後,若你想增加未購買客戶的忠實度,可以複製此範本,並自行修改。   對於已購買產品的客戶,需要強化他們的忠實度,藉此提升成交率。可以著重介紹產品或服務的用途及好處,或者向他們展示其他客戶使用的效果,還可以介紹特別功能或注意事項。再次強調,這個流程圖的目標是提高顧客忠誠度,顧客的忠誠度越高,顧客再次購買的幾率也就越高!   目標:提升顧客忠誠度、增加開啟與點擊、獲得回饋 行銷週期:30 天 / 5 封郵件 需要工具:行銷規劃流程圖、問卷調查     建立流程前需完成的設置   對行銷流程瞭如指掌。建立該流程圖的目的為何?您想要給訂閱者怎樣的顧客體驗?思考這兩個問題能幫助你設計流程圖中的郵件內容。 設定流程圖的目標。倘若顧客打開郵件或者點擊連結,您的下一步是什麼?您希望流程圖的最終目標為何?     建立顧客忠實度流程圖     鎖定行銷目標 行銷的對象為顧客名單,此名單包含曾經購買過的客戶。提升他們的忠誠度,才能增加再次購買的機會。   觸發一系列郵件 與線索轉換範本一樣,您應該站在訂閱者的角度思考,您的目標是讓顧客再次購買,發送大量不相關的郵件無法達成目的。 著重介紹顧客剛購買產品į

行銷規劃流程圖範本 十一月 23, 2016

行銷規劃流程圖:線索轉換

該流程圖能將訂閱者轉換為顧客。他們對您的產品或服務感興趣,因此訂閱郵件。為了感謝他們訂閱,您還提供折扣或優惠,現在是時候刺激他們購買囉!只要套用此範本,並按照以下步驟,就能有效提升銷售率。   範例:   沿用吸引訪客訂閱範本 [FAQ] 的案例,線上商店在訪客首次下單提供 9 折優惠,為了刺激他們購買,將發送一系列郵件,內容會不斷強調該產品的效用,並提醒客戶盡快使用優惠券,此外,此流程以 7 天為週期,鼓勵用戶在收到優惠 7 天內消費。   目標:增加營業額 行銷週期:7 天 / 3 封郵件 需要工具:行銷規劃流程圖、名單管理     建立流程前需完成的設置   建立「顧客」名單。若訂閱者完成購物,將被移至此名單。 設計一系列郵件。構思好想要給潛在客戶的行銷體驗。 建立「確認購買」流程圖。此流程圖會不斷偵測購買的客戶。一旦完成購買,系統會自動將訂閱者從「訂閱名單」移至「顧客名單」。  將流程圖代碼置入網站。將追蹤代碼置入感謝頁是非常重要的一環。       建立追蹤流程圖   鎖定行銷目標 只要被新增至訂閱名單,系統將會針對該聯絡人展開追蹤行銷流程。溫馨提醒:若您在「吸引訪客訂閱流程圖」中設置歡迎信,記得不要發送過多的郵件。    觸發一系列郵件 必須多站在訂閱者的立場設想,如果每一封郵件的內容都只是「購買!購買!購買!』,只會嚇跑您的訂閱者。 訂閱者通過註冊訂閱獲得了 9 折優惠,請先思考能促使客戶立即使用優惠券的最大誘因,並且著重強調此點。 在此案例中,我們將建立擁有 3 封'觸發郵件的流程。 折扣提醒  - 訂閱 3 天後 行銷產品亮點 - 訂閱 6 

行銷規劃流程圖範本 十一月 23, 2016

行銷規劃流程圖:確認購買範本

此流程可識別已購買客戶資料,並將其移至顧客名單中,讓您能針對購買客戶進行自動化行銷。   範例:   此流程在 3 個月期間向潛在客戶發送 6 封郵件,藉此刺激他們購買。如果客戶已經購買,但仍然收到郵件轟炸,這可能會讓他們感到厭煩。在此流程圖,我們會使用網站活躍度工具識別訂閱者何時成功購買了產品。一旦購買成功,系統會自動將他們移至顧客名單中,讓您能針對購買客戶進行自動化行銷。   在此例子中,我們使用的連結如下: 成功頁面(如 https://www.yourcompany.com/success) 此為「感謝頁」。只有完成購買的訪客才會看到此頁面,因此,可將代碼置入此頁面。建立並啟用流程,購買的訪客即會被新增至「顧客」名單。   目標:識別已購買客戶,並將他們新增至「顧客」名單 需要工具:行銷規劃流程圖     建立流程前需完成的設置 在「成功頁」或「感謝頁」中嵌入流程圖的追蹤代碼 (FAQ) 確保成功追蹤訂閱者。為了能正確追蹤到訪客信箱,這些訪客必須曾經在開啟、點擊郵件連結後造訪您的網站。(FAQ) 建立確認購買流程圖   鎖定行銷目標 此流程圖中,我們將依據網站活躍度識別完成購買的訪客。(如: https://www.yourcompany.com/success)    將訂閱者移至 「顧客」名單:一旦有人完成購買,系統就會將其移至「顧客」名單。隨後,您可以根據喜好建立已購買客戶的流程圖。      將訂閱者從“線索-訂閱”名單移除:在流程最後一步設置將購買用戶從線索名單移除,以防將來再次發送類似郵件給此類客戶。  此流程圖能劃分客戶,讓您針對不同類別的客戶建立不同的行銷流程。 若有任何問題,請透過電子郵件、線上客服或電話與我們支৾

行銷規劃流程圖範本 十一月 23, 2016

行銷流程規劃圖是否有內建範本可以套用?

當然,您可以套用內建範本。每個範本都有特定行銷目標,您可以依據需求進行編輯。套用範本後,必須完成流程圖的內容方能啟用流程。   以下是我們提供的範本: 訪客轉換 會造訪您的網頁代表訪客對您的產品或服務有興趣,所以這個流程圖能幫助您將訪客轉換為潛在客戶。 確認購買 此流程可識別已購買客戶資料,並將其移至顧客名單中,讓您能針對購買客戶進行自動化行銷。 線索轉換 該流程圖能將訂閱用戶轉換為顧客。您可能會提供折扣或優惠給訂閱用戶,因為訂閱郵件代表他們對您的產品或服務感興趣。現在正是吸引他們下訂單的好時機!只要套用此範本,並按照以下步驟,就能有效提升銷售率。 顧客忠實度 此範本能提升現有顧客忠誠度,吸引他們回訪你的網站。與訂閱者穩定互動,讓他們對您的品牌與產品保持熱度,也能提升郵件到達率。 另存範本 另存範本讓您之後可以輕鬆又快速套用到新的流程圖。需要使用時,您可在模板區塊(畫布左下角)找到儲存過的模板。 另存的範本包含了原本的聯絡人群組等資訊,再次套用該範本時,需要更新流程圖裡面的資訊。   複製流程圖。除了內建或個人建立的範本,您也可以複製帳號裡任何一個流程圖。

行銷規劃流程圖範本 九月 28, 2016