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聯絡人轉寄郵件會怎麼樣呢?

常見問題 更新日期 22 十二月, 2021

當您的聯絡人轉寄從 Benchmark Email 發送的郵件,轉寄郵件的互動都會計算在原始收件人的身上。不過,系統無法瀏覽或追蹤收到轉寄郵件的收件人電子信箱,因為他們不在您的發送名單内,也沒有訂閱您公司的電子報。

舉例,如果 Jean 使用她的信箱,將她從 Benchmark 客戶收到的郵件轉寄給 Luke,而 Luke 開啟這封轉寄的郵件,Benchmark Email 會顯示 Jean 開啟郵件。因此,Luke 和郵件的互動都會計算在 Jean 身上。

此外,如果收到轉寄郵件的收件人點擊「取消訂閱」連結,或回報郵件為垃圾郵件,轉寄郵件的聯絡人電子信箱也會變成取消訂閱。

關於電子郵件分析報告,如果您有任何問題,請隨時透過電子郵件線上客服或電話與我們的支援團隊聯絡。


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